Маленькое чистое помещение, где работают 2 сотрудницы. Сейчас, в мороз актуально размер помещения, очереди большие, нагрузка на сотрудниц колоссальная. Но они стараются, еще при этом вежливые. Я бы сорвалась при таких нагрузках через неделю.))))) Мой вопрос решили. Спасибо.
Маленький офис. Вход с торца здания. Очередь была передо мной 7 человек, но это было как раз перед обедом в будний день!
Работает два сотрудника- приятные сударыни, работают на удивление нормально. Потратил минут 40, полис оформили минут за 7.
Очень хорошая сотрудница организации. Все быстро оформила.
Но👆
Организация теперь находится в другом здании по адресу г. Клин, Советская площадь, д. 3.
В зале чисто, есть стулья что бы подождать пока обслуживают других клиентов. Работник очень оперативна, вежлива и понимает с полуслова. Приятно удивлена.)
В офисе сидели две женщины, солидного возраста.Одна очень милая и вежливая,а другая как немецкая овчарка.подала документы уже два месяца прошло ни ответа ни привета.
3.02.2023 пришел в 14:45. В 15:00 открылись. В очереди 7 человек. Через 35 мин вышел с готовыми бумагами. Сотрудницы приветливые. Стульев поставьте ещё пару и вообще космос будет!
Отвратительная женщина сидит,я простояла с двумя детьми под сильным дождем прям на улице 3часа одному из которых 2месяца,и сама промокла до ниточки,сотрудница даже не захотела обслуживать без очереди,а обслужила самую самую последнюю!!!!!
Такого "опыта", с представителями страховой компании, не было. Отвратительное общение. Отвратительное, пришла переоформлять полис себе и ребёнку. Было ощущение, что мне делают одолжение. Такого, я даже в Москве не встречала. Не советую, выбирайте другую страховую. Я уже сделала, но, вернусь в Росгосстрах. Благодарю, за "знакомство" с вашей компанией.
Персонал вежливый,но очень медлительный,самый большой кошмар-вечные очереди,в которых приходится стоять вереницей на улице!!!!
Так как помещение у них крохотное!
Осталась очень довольна обслуживанием и работой сотрудников офиса. Были 19 мая в 16.00. Никакой очереди, оформление заняло 10 минут. А читая предыдущие отзывы была настроена конечно на самое страшное. Даже не хотелось идти. Очень культурные и приветливые женщины , спасибо им большое.
Обслуживание на высшем уровне, очереди редко, когда был последний раз вообще не было, женщина приятная и вежливая, быстренько всë сделала и выдала сертификат
Отвратительно работает это пункт, туда попасть практически не возможно, в месяц максимум работают 2-3 раза , а если даже будет открыто то режим работы и них с 10 до 15 , и очередь обычно от 20-30 человек, на одного человека они примерно 40 минут тратят поэтому туда нужно приходить на целый день. По этому адресу лучше никогда не обращаться. Советую обратиться в другой офис по адресу Клин Тверской проезд офис находится вместе со страховой компанией ресо в одном здании. Там очень хороший сотрудник согаз мед, никогда нет очереди и делает всё очень быстро.
Полис не можем получить в течение месяца! Сотрудников просто нет на работе, офис закрыт даже при заявленном расписании - 2 дня в неделю по 5 часов. Это полнейшее безобразие! Вырываюсь с работы, чтобы прийти в редкие часы работы этой шаражкиной конторы,чтобы просто постоять у закрытой двери. Такого хамства по отношению к гражданам я еще нигде не встречала.
Приехал получить полис-поздоровался с закрытой дверью. Это называется-работаем,как хотим,мы и так перетруждаемся.В офисе,две пенсионерки с завышенным ЧСВ.Вход,строго по одному,остальные ждём на ступеньках, на улице, радуемся,когда барыня соизволит вас позвать.Такое чувство, что они мне платят зарплату, а не с моих налогов,они существуют......
Не могли попасть с маленьким ребенком очередь 5-7 человек каждый день, обслуживание долгое, консультант сидела разговаривала по телефону и не обращала внимание, а так сама конмания отличная просто офис неудачный
Грамотные и отзывчивые специалисты. Не смотря на то, что сразу не удалось решить мой вопрос - все выяснили, перезвонили мне на след день и дали дельные рекомендации. Человеческое спасибо!
С августа месяца не могу забрать полис, офис постоянно закрыт, то на больничном, то просто без причины. Сегодня их рабочий день, но офис по прежнему закрыт, на горячей линии сказали что с 18 числа будет работать в штатном режиме
Сказать плохо, значит ничего не сказать. После нескольких минут прослушивания необязательной общеизвестной информации, тебе сообщают, что все перегружены... И так постоянно
Каждый день офис закрыт, очередь 30 человек с утра стоят под закрытой дверью. Сотрудников нет! Полис ОМС ребёнку уже второй месяц не могу получить ! Наплевательское отношение у этой конторы!
2
1
M
maria petrova
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
Постоянно один сотрудник! в который раз уже прихожу чтобы заменить полис ,не дожидаюсь потому что нет столько времени ,сидеть часами в каком то непонятном офисе!
Работников на пенсию пора ,дерзят ,посылают на в лёгкой форме ,документы с 3 раз немогут напечатать в фамилии то буквы не хватает то вообще сокращают ,лепят нелепые отмазки то полис недействителен ,то я вас необслуживала,не помню ,вобщем я не я и ж.не моя и ТД .Так-что на ул. Гагарина получить медполис проблематично и долго.