Приехала 29 марта 2024 г 16:40 никого нет , смените график что на сайте что на вашей двери ! Зачем тратила время и деньги! Вообще либо компания испортилась , либо такие сотрудники работают в ней все безответственно! Сказали вышлют на электронную почту по готовности лист с инфо о полисе по факту ничего не выслали , позвонила на горячую линию так же перепроверили почту сказали вышлют повторно и тоже обманули ! В чем сложность непонятно! Мне с ребенком ехать в офис не удобно приехала а тут еще и закрыто раньше времени !
Отказали в продлении полиса по доверенности. По мнению сотрудника, подпись бабушки в паспорте не похожа на подпись в доверенности. Бабушке 80 лет после инсульта. Если ее лично привезти в отделение,то откажут по причине , что внешне бабушка не похожа на фото в паспорте. Очень негативное впечатление.
12.01.23 Сотрудница сидела в кабинете и громко разговаривала по телефону и обсуждала детали своей работы минут 15-20. На периодические стуки в дверь смотрела и просила подождать «минуточку». Собралась очередь из еще 3 человек на очередной стук в дверь указала на самодельное объявление на двери и сказала, что она заболела и не работает. Больше никого в кабинете не было, всем 4м людям пришлось развернуться и уйти без оказанных услуг и с нерешенными вопросами.
На официальном сайте и на интернет просторах написано один график работы, что каждый день, и один день даже до 20 часов, по факту работают 2 дня в неделю и то у первой половине дня. Так не советую сюда ехать, и пользоваться этими услугами.
Выбрала офис рядом с домом, приехала, оказалось, что в поликлинике появляются только два раза в неделю и нигде об этом не указано.
В регистратуре спросили: «а что же вы все сюда едете? Других мест нет? Теперь вам придется ехать на юбилейную».
Сотрудники приходят когда хотят , пришли к 8 никого нет , большая очередь люди ждут , надо что-то менять , на горячей линии что-то несут про график работы, но только об это ничего нигде не написано , есть только информация что открыто с 8.00
Руководитель обратите на это внимание !!!!
У страховщицы Платоновой предвзятое отношение к людям. Отказала в о формлении полиса по доверенности. По её мнению, подпись не похожа, великий графолог. Не говорю уже о том, что в кабинете стоит вонь, проветривать видимо не учили.
Огромная очередь, которая еле движется. Пришла с младенцем, чтобы пол учить готовый для него полис, простояла в очереди 40 минут и ушла ни с чем, так как рядом с кабинетом страховой компании находится кабинет флюорографии. Само собой на флюорографию очередь из толпы кашляющих. В данный период времени не особо приятно такое соседство, тем более с ребёнком на руках. Не понимаю теперь как забрать данный полис. Можно было мужа озадачить, но страховая открыта до 17.00, когда основная масса работающих людей трудится до 18.00
Отвратительный сервис. В марте (!!!) заказала полис ОМС, сказали, что уведомят о готовности. Сейчас август (!), уведомления так и не получила, сама выяснила что готов и где забрать. Отпросилась с работы, приехала за 15 мин до закрытия (отдельное возмущение графиком работы - только будни и до 17:00. Работающие клиенты? Не, не слышали). Ровно в 17:00 дверь закрывпется и привет. Ни информации, ни полиса.