Второй раз приезжаю в Согаз, сервиз и клиентоориентированность на 0. Первый раз отпросилась с работы и поехала по адресу ул. Дыбенко д.21 к.2 11.08.2023 график работы до 16:30, но в этот день решили работать до 16:00!
Второй раз поехала уже по адресу Бадаева 14. к.1. 15.08.2023 график работы до 19:00. Перед поездкой мне горячая линия подтвердила, что в это день работают по графику.
Подъехав по адресу, обойдя дом несколько раз я все же нашла офис в 18:40. Неприветливый сотрудник, сразу сообщила, что она работают до 19:00 и я могу не стоять(она на тот момент занималась оформлением другого клиента) далее она сообщила, что она работает без обеда и она уйдет ровно в 19:00. Простояв 15 минут, меня все же приняли но отказались принять без заявления (в поликлиники все согласовано). Пока я 10 минут дозванивалась в горячую линию согаз и поликлинику, сотрудница сообщила, что она не будет тратить на меня личное время! Итог испорченные два вечера и принятое решение обратиться в другую страховую за полисом ОМС!
Сразу идите в центр семейной медицины. Заходите и увидите прекрасную девушку за ресепшеном слева.
Быстро мне все подсказала и сделала полис и через 10 минут мне его уже отдала. Не ловушка а золото!!!!
Стойка СОГАЗ-Мед находится в клинике семейной медицины (ориентируйтесь на вывеску данной клиники). За стойкой работает приветливая девушка, быстро оформила необходимые документы на детей. Снял звезду за отсутствие вывести или хоть какой-то информации на фасаде дома в месте нахождения стойки СОГАЗ-Мед.
Вывески нет, никто из прохожих не знает где искать. Помогли отзывы в Яндексе. Находится согаз-мед в клинике семейной медицины. Женщина за стойкой не приветлива, но свою работу хорошо знает, 5 минут и полис готов! Снимаю звезду за то, что бегала вокруг дома в поисках вывески.
Достаточно быстрое восстановления страхового, но найти сложно, если бы не отзывы в Яндекс картах так и ходила бы вокруг дома. Страховая находится внутри клиники))) это для тех кто будет искать
Оббежал дом вокруг дважды. Вывески Согаз, нет нигде. Оказалось, что это в «центре семейной медецины». Весь Согаз, это стол с отзывчивой женщиной. Полис на ребёнка сделали оперативно.
Все хорошо , но искать адрес надо не во дворе дома, За шлагбаумом , а со стороны дороги , в помещении мед центра. Столик с приветливой девушкой!
3
Элла Симонова
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Неприятные сотрудники, ну да ладно. Полис делают уже спасибо. Не мешало бы стул рядом поставить. Передо мной стояла мамочка со спящим ребенком на руках, ей даже документы не подписать было, стойка высокая
По графику стоит что работаю, но на самом деле не работают. Кто нибудь видит в объявлении что они не работают в четверг? Сказали что написано, но я увидел только такой бред!
Представитель страховой компании находится в Центре семейной медицины 21 век. Приятная спокойная женщина. Перекрепляли ребенка по местному адресу. Быстро, четко. Все понравилось.