Хороший отзывчивый персонал, даже ждать практически не пришлось. Обслуживание очень быстрое и полис сделали быстро. Большой минус - у торгового центра нет парковочных мест, автомобиль ставь куда получится, но если вы его поставите рядом с торговым центром, то получите штраф 1500р, т.к ставить авто нигде нельзя (стоянка запрещена), а вокруг ездят ребята из сексуальных меньшинств на обычном стареньком авто и фотографируют рядом стоящие авто в зоне знака, сами нарушая его требования. Саму же компанию советую - обращайтесь.
Ужас , одним словом, просто ужас! Просидели час , плюнули и ушли, как можно так долго принимать одного человека, это с учетом того, что мы пришли и там уже сидели они. Кароче девушка, копуша честное слово ! Несколько раз заходили спросить , скоро или нет. У неё один ответ - не знаю. В итоге человек 5 ушло и мы за ними ! Вот так и теряют клиентов, хоть бы послали ещё кого нибудь.
Отвратительное отношение к клиентам и своей работе. В кабинете сидят две девушки (одна помоложе - повежливее, оформлялась у нее, вторая постарше - наглая, сидит в наушниках, не желает никого ни принимать, ни слушать). Документы оформили быстро, сказали, что в течении недели полис будет готов и выслан на почту, забрали старый полис (хотя делать этого не должны были). Итог: проходит 3 недели, а полиса моего все нет и нет, звоню в Согаз-мед, мне в грубой форме говорят, что они тут не при делах, нужно звонить на горячую линию. На горячей линии мне назвали номер моего полиса и сказали, что полис не проходит из-за какой-то ошибки, какой им неизвестно. Иду в офис страхования, там сидит наглая женщина, которая говорит мне, что я зря пришла, она ничего не знает и никакого отношения к этому не имеет. Я пошла к начальнику Согаз-мед, там женщина мне сказала, что номер полиса действителен, на гос услугах из-за ошибки не отображается, дала номер территориального фонда и сказала, чтобы я впредь звонила туда, а не им. Позвонила по данному мне номеру, там мне сказали, что у меня ошибка двойника и что со мной должна работать страховая, но несмотря на это попросили прислать им копию паспорта и снилса, чтобы разобраться с ошибкой. Больше всего меня шокировало: если бы я не позвонила в территориальный фонд, то еще неизвестно сколько бы мой полис висел в воздухе с ошибкой.
Согаз-мед просто перекинул свою работу на территориальный фонд, для чего в офисе сидят не понятно.
Очень приятная девушка, большое спасибо за понимание, помогла решить наш вопрос, хотя по телефону говорили, что нет возможности! Приезжайте и решайте на месте
Очень отвратительное поведение работающих в этой организации, обращение к людям ниже плинтуса . не советую посещать этот филиал . советую на толстого 1!!
В целом хорошо. Но, стоянки для машины нет, пришлось парковаться за 500 м, мало специалистов, простоял в живой очереди 45 мин, при том что передо мной было 5 чел. Нельзя записаться заранее ко времени.
Пришлось дважды обращаться в данное учреждение. В первый раз 14. 10.21г. На небольшом пятачке холла ожидало свою очередь 8 челове. Принимали больше часа. Я не принесла СНИЛС. Просто нигде нет инф.о том, что он нужен. Я его не меняла, значит, он должен быть в компьютере работников СОГАЗ-МЕД. Паспорт был с собой, как и старый полис. Пришла 18.10.21г На том же пятачке холла, в разгар корановируса, собрали до меня 13человек, и после 16. Итог: получила временный полис, лежу с температурой 38, врач придёт 26.10.21, сегодня- 21.10.21г. Объявите благодарность Липецкому филиалу СОГАЗ-МЕД за выполнение плана по заражению населения коронавирусом и сезонным гриппом. Да, все предписания я выполняла.
Приехала заменить полис , время было 16:45, и мне сказали , что они уже не принимают. Так график работы до 17:00!. Как так ? Придется ехать еще раз....... За то летела сломя голову. 😡😡
Обслуживание ужасное,весь персонал-это одна женщина,которая ведёт себя,как хамка, невоспитанная и некомпетентная. Обидно за то,что люди,приезжающие в ваш город на пмж из других городов,создают себе негативное отношение к жителям Липецка из-за таких неадекватных работников сферы обслуживания!
Вежливые сотрудники, готовые помочь в любой ситуации. Выдали полис не смотря на то, что я забыл временный. Практической разницы между страхователем по ОМС не вижу
Работает не совсем старая девушка, которая просиживает там штаны. По тридцать, сорок минут оформляет один полис . За пол часа до конца рабочего дня выйти из кабинета, закрыть дверь, и уходя куда-то по своим делам сказать людям в очереде что вы наверно все не успеете - это верх не уважения. Хотя бы попыталась сделать вид что работает, и старается успеть всех принять. За что таким специалистам платят зарплату - непонятно? ! Только портят репутацию компании.
Заказывала и получала там полис.
Девушки обслуживают долго, что при заказе, что при получении. Больше ходят и делают вид, что то-то важное ищут, вообщем делают вид, что работают, на самом деле сидят штаны протирают.