Подала документы на новый полис ОМС для моей пожилой тети. Сказали , что вышлют на электронную почту новый полис. Сориентировали по срокам - 10 рабочих дней. Жду 15 раб дней. На электронку ничего не приходит, позвонила на горячую линию, оказывается полис давно готов. Причину , по которой не выслали на почту не знают, с офисом не соединяют. Надо ехать снова в офис, который совсем не в шаговой доступности. Причем, без документов моей тети мне даже номер не назовут. А тетя самостоятельно не передвигается, живет не рядом со мной. И человек все это время не может в врачам записаться!!!
Меняла полис по разным причинам 2 раза и всегда доброжелательное отношение. Объясняли, разъясняли, долго не держали)
Первый раз было много народу и 2 стульчика у кабинета .... Не удобно). Но так как процесс налажен, то долго не сидишь в любом случае.
Ну что ж, единственный плюс этого места — приятная сотрудница, которая меня обслуживала. В остальном, не рекомендую никому.Путаница из живой очереди и записи. Работает по непонятному графику, обещали сделать полис в течение недели, в итоге он не готов уже месяц. В 2024 году в эпоху МФЦ и Госуслуг думала, что такого безобразия уже не бывает
Добрый вечер! Приезжала переоформить полис. Очереди не было, на приеме сидел парень. Достаточно быстро вышел. Меня сразу приняли. Очень приятная и вежливая женщина. Все доступно объяснила. Спасибо Вам огромное за отличную работу!
компания согаз не выполняет свои обязательства - поменял омс полис,все лето не работала ЭМК!!!!!не записаться к врачу(удаленно)не посмотреть реезультаты анализов и т.д. почитал положительные отзовы - боты!! хотябы писали по разному
Очень понравилась эта страховая компания.Быстро и оперативно решили мои проблемы.Специалист грамотно и компетентно все вопросы разъяснила мне.Помещение небольшое,но очереди нет.
Ходила с подругой поменять мед.полис , понравилась обстановка,дверь закрывается на магнитный замок,стоят стулья,но самое главное женщина которая меняла полис было очень при очены добра и вежливая,прям было очень приятно с ней решать наши дела. Всё отлично 👍🤗
Меня не удовлетворил это место, потому что, ждала на улице в жутком холоде , не смогла зайти, ни кто не открыл, обед был. И после обеда зашла в коридор, очередь была , ждала больше час все не смогла получить ОМС ,хотя по горячей линии сказали что могу получить. Вот , столько времени тратила и нечего не вышла. Не правильную информацию дают. Хотя в сайте время обеда показано не та время...
Отличный сотрудник! Все внимательно выслушала, оформила, и дала еще много советов. Очень благожелательная, отзывчивая. К сожалению, не запомнила как зовут. Но она там кажется одна. Спасибо!!! Советую обращаться!!!
Переоформляли маме медицинский полис. Нам повезло, никого не было. Очень вежливое и внимательное отношение. Все прошло быстро. Единственное предложение, сделать указатели или большую вывеску об офисе, ходили вокруг дома))
График Для клиентов очень удобный, совпадает с рекламой.была ситуация с др.фирмой, когда потерял много времени.специалист оформила быстро, проконсультировала по моим вопросам.впечатление отличное
Обычно не пишу отзывы, но в этот раз с удовольствием его оставлю. Попала за 10-15 минут до обеда, но сотрудник с улыбкой на лице приняла меня не смотря на то что половину времени ее обеда я заняла. Хочу поблагодарить Валентину которая помогла решить мою проблему. Качество работы на высшем уровне.
Давно не видел таких организаций, есть ошибка с их стороны. Но не кто не может или не хочет решить проблему. Все всё слушают не не кто нечего не делает. Ужасные сотрудники.
Дама в Согаз на Братиславской тоже не понимает как тае постаралась помочь. Ну будем ждать решения проблемы.
Внимательны и доброжелательный персонал, помогли с вопросом оперативно, все доступно объяснили, отстаеться положительное впечатление, комфортное общение, положительная оценка пункту, хорошие люди там работают
Посещала отделение Согаз мед 12 мая для переоформления полиса по смене фамилии. Скажу честно я готовилась к часовым очередям. Несмотря что это была пятница, в офисе я была единственным посетителем. Встретила меня девушка(была в таком удивлении что не помню имя, а жаль) вежливая, внимательно выслушала и все оформила буквально за 5 минут. Спасибо за чёткую профессиональную работу.
Мне нужно было поменять полис ОМС, все сделали быстро, сам полис тоже был готов быстро. Помогала очень приятная консультант, которая быстро заполнила необходимые документы.
Персонал вообще появляется на работе. Пришли до обеда закрыто, после обеда- сказали, что заболела сотрудница. Хотя бы написали , чтобы люди не ходили зря.
В связи со сменой фамилии приходила поменять полис Согаз- мед.
Никого в очереди не было. Фамилию в базе поменяли, номер полиса остался прежний.
Новый полис на руки не выдали. Девушка сказала придет на почту.
Быстро все оформили.
Находится пункт выдачи не далеко от ТЦ "БУМ", от остановки автобуса 530. ЯЧисто, тепло. Встретила приятная сотрудница, распечатала необходимый полис и я ушла, довольная. Спасибо
Легко найти. Удобный график работы. Ожидал приема примерно 5 минут. Персонал вежливый, приветливый и профессиональный. Мой вопрос был решен буквально за несколько минут.
Относительно недалеко от метро, да и с парковкой проблем нет. Можно через интернет записаться на определённое время, но если придёте без записи, то примут и так. Всё понятно расскажут, покажут и разъяснят. Обслуживание очень вежливое.
Сначала было всё хорошо. Но потом приезжаешь с другого конца города - они закрыты и записки нет. Второй раз едешь через неделю - висит что закрыты до 6ого числа. Приезжаешь 6го числа - а там записка но уже без даты. И по итогу три поездки с потерей по два с лишним часа на каждую туда и обратно. Нельзя так поступать
Перестали делать полисы иностранцам
Очень странный порядок гонять с юга на север
Не ясно с чем связано что по всей Москве только один офис этим теперь якобы занимается
Перестаховался по полису ОМС в московский
регион из Подмосковья в этой компании. До этого зашёл в компанию РЕСО , там мне сказали что бы вы сами по интернету через смс переводились.
Очень приятная и добродушная девушка оформляла мне полис 7 марта, спасибо ей. 💐
Вполне уютный кабинет, цветочки растут..., но комфортную атмосферу создают именно сотрудники! Хорошей работы Вам и больше хвалебных отзывов! 😉