Я пациент с онкологией, обратилась в поликлинику, чтобы записали на гастроскопию по результатам пет к-т. В поликлинике сказали, ждите у нас очередь на 1.5 месяца вперёд. Читала, что это большое нарушение по срокам оказания медпомощи. Позвонила в страховую.Проблема была решена в тот же день. Из поликлиники позвонили и записали.
До сих пор не могу получить полис((( Бедные сотрудники как загнанные лошади. Бессменные. Заболел- все, отделение не работает!((( Руководство наверно в целях экономии не набирает штат. В итоге постоянная очередь. Один сотрудник не в состоянии выполнять такой вал работы(((
Всвязи с закрытием страховой сына, перевели на Согаз. Съездил, переоформил полис. Всё быстро, очереди практически нет. Вежливый персонал. Всё культурно.
ул.академика Янгеля д д 3 Корп. 2
В очереди ожидания 1час 40 минут. Не соблюдаются короновирусные ограничения! Полный бардак. Работает один человек, 30 минут на каждого посетителя уходит... Мрак какой то и позор. Не могут организовать работу...
Был сегодня. Да небольшая очередь была, но!!! Менеджер работала очень быстро, все оформила(замена полиса из-за отзыва лицензии у предыдущей страховой). Вышел с морем позитива.
Поразительно медленно работают. За час прошло 2 человека. При этом очередь в корридоре человек 10.
И один стул! Вы в своём уме? К вам приходят старики и стоят по полтора-два часа в очереди.
Это далеко не первый мой визит в Согаз, ни разу не встречала такой медлительности.
Приехала к открытию офиса, так что успела встать в очередь второй. Вежливый и терпеливый сотрудник. Оформление прошло достаточно быстро. Если бы не подвисающая программа, было бы ещё быстрее, но это уже не вина работника офиса.
Потеряли полис медицинского страхования- при переезде... не беда! Обратились в данное представительство, нам сразу же выдали временное свидетельство ( по нему также можно обращаться к врачу) и заказали новое. Срок изготовления нового примерно месяц, как нам сказали, ждём СМС о готовности и поедем забирать. Очереди не было. Процедура довольно быстрая. При себе нужно иметь паспорт и СНИЛС.
Очень долго делают полис, спустя месяц после подачи документов пришла смс о том, что можно будет забрать еще через месяц. Очереди жуткие, вместо того, чтобы выдать без очереди по-быстрому тем кто на получение, сердитая сотрудница упрямо продолжает оформлять по 15 минут тех, кто подает документы на оформление. Из-за такой человеческой глупости стоит толпа в душном и тесном коридорчике и все друг друга нервируют. Сделайте выдачу без очереди, станет всем гораздо проще.
Приехали с больным человеком, а они оказывается сегодня не работают. Висит бумажка. Без какой либо причины они не работают. Человеку срочно нужно сделать полис, чтобы получить инсулин... Позвонил на горячую линию, хотел заренее узнать, в какие часы они работают и т.д. так они не соединяют с офисами... Отвратительное отношение!
Печальное место... Непонятно когда работают, а когда нет... График меняется постоянно... Можно прийти "поцеловать дверь" и уйти... Слава богу, что сюда больше не нужно приходить...