Прием четко по времени, но ответы на заявления, ждать очень долго, учитывая то что заявление приняли, печать поставили а только через неделю приходит СМС что оно в работе, очень очень все долго.
Не работают с физ лицами в части расторжения страховок связанных со здоровьем и кредитами.
Отправляют в единственный офис в г. Всеволожск. Либо направление документов почтой России.
Совершенно некомпетентные менеджеры, разочарован. Работал в одной компании, где ДМС был в СОГАЗе, пользовался личным кабинетом, открытым на корпоративный телефон и почтовый ящик. Перешел в другую компанию, где так же СОГАЗ на ДМС на корпоративный ящик почты. Получилось, что у меня создано 2 личных кабинета. Хотел либо объединить личные кабинеты, либо перенести информацию со старого в новый. Специально приехал в рабочий день в офис СОГАЗа на Растрелли, 2.
НИКТО так и не смог мне внятно объяснить, ка это сделать. Сказали, заполните форму заявки, ее отправят в Москву, там рассмотрят и потом , может быть, что-то исправят. А разве нельзя посмотреть сразу в системе на месте, а только по запросу в МОСКВУ?
В итоге, решил не заморачиваться, а забыть про старый личный кабинет.