8 звонков в компанию по решению элементарного вопроса - исправления даты рождения сына!
Звонки начались с 10.09.2024 никак никто решить вопрос не может, либо не хочет.
На горячей линии работают некомпетентные сотрудники один отвечает, что все скорректировали и идите закрепляйтесь к детской поликлинике, другой «специалист» говорит, что заявка в работе.
Так до сих пор непонятно, что в итоге с обращением 1514546…. Позор так работать!
Офис находится на втором этаже. Оперативное оформление, очереди не было. Сотрудник ответила на все интересующие меня вопросы по ОМС и в конце дала информационные материалы)