8 звонков в компанию по решению элементарного вопроса - исправления даты рождения сына!
Звонки начались с 10.09.2024 никак никто решить вопрос не может, либо не хочет.
На горячей линии работают некомпетентные сотрудники один отвечает, что все скорректировали и идите закрепляйтесь к детской поликлинике, другой «специалист» говорит, что заявка в работе.
Так до сих пор непонятно, что в итоге с обращением 1514546…. Позор так работать!
Офис находится на втором этаже. Оперативное оформление, очереди не было. Сотрудник ответила на все интересующие меня вопросы по ОМС и в конце дала информационные материалы)
Разочарование полное! Подошла к данному офису к 14 час., была уже 5-я в очереди. Стоящие первыми сказали, что офис и в 12.30 был закрыт. На двери офиса никакого объявления не было, кроме обычных часов работы. Позвонили на горячую линию и выяснилось, что офис в этот день не работал. Никакой информации об этом ни на сайте, ни на двери. Несерьёзно всё это. Я специально ехала!
2
Fedor S.
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
Быстро заказали о обновлённый полис. Без очередей, весьма оперативно. В принципе все понравилось. Находится на втором этаже.
Приехала 01.02.2023 по Яндекс навигатору. Было написано что сейчас перерыв и открытие будет в 14:00, но в 14:00 никто не открыл офис. После звонка на горячую линию, выяснилось что в этот день офис не работает…. Потеряла время и нервы. Никому не советую офис по этому адресу, да и вообще компанию в целом.
Сотрудник приветливая женщина, всё оформил быстро без очереди. Но минус в том что найти где находится офис очень затруднительно, с дороги не видно, обошёл дом, прежде чем найти(
Очень приятная и доброжелательная женщина работает. Близко от станции. Но!!!! в кабинете ужасно пахнет чем-то похожим на кошачью мочу, долго находиться невозможно.
Полина Кошелева
Level 10 Local Expert
December 8, 2022
Работает приятная женщина, мне очень понравилась! Отвечает на все вопросы.
Единственное.
Выполнение запросов довольно медленное.
Поэтому закладывайте на посещение чуть больше, чем планируете.