Страховая с каждым годом становится хуже, допуслуги навязывают, а не предлагают, не объясняют суть допуслуг и не объясняют подробности. Раньше в данной компании страховался, сейчас ушёл в другую и полностью доволен
Всей семьей страхуемся в Согласии уже на протяжении 12 лет. Еще несколько моих знакомых и друзей теперь тоже страхуются здесь. Очень приветливый и доброжелательный персонал, который расскажет о всех выгодных предложениях, а также подробно объяснит, если что-то стало непонятным! Рекомендую!
Уже больше 5 лет пользуюсь страхованием своего авто в страховой компании Согласие. Недавно произошло ДТП, я находился на парковке в машине! Позади моего авто стояла автомашина ларгус. По ошибке девушка завела авто которая была на скорости и так получилось что она врезалась в мою автомашину! В ходе этого ДТП у меня треснул бампер, разбит был плафон на багажнике, повреждён усилитель, за это всё страховая компания выплатила мне 25000 рублей! А на станции подсчитали что ремонт обойдётся в 32000 ! Теперь мне придётся со своего кармана добавлять недостающую сумму! Вопрос Вообще зачем нужна такая страховая компания которая не может взыскать с другой страховой компании сумму ! Некому не рекомендую эту страховую компанию! И своим друзьям и знакомым буду давать только отрицательный отзыв! Зато с каждым годом страховка увеличивается на 1000 рублей, это каждый год. Это был последний раз когда я обратился в эту контору
3.05.23 обратился в СОГЛАСИЕ, по поводу ОСАГО .Цена полиса показалась мне завышенной,решил узнать цену в компании РЕСО и не зря!!!! Разница составила 100 %. В СОГЛАСИИ -7 800 р. В РЕСО-3 552 р. Не поленился вернутся обратно в СОГЛАСИЕ,чтоб получить поздравление от страх агента Игнатьевой,о выгодном приобретении полиса у конкурентов.Да,да она от души меня поздравила. Советую автолюбителям ,прежде чем заключать договор,узнавать цены,как получилось в моем случае.Удачи!
Страхуюсь в данной компании 4 года, попала в ДТП, не виновна, и оценила "сервис" данной компании по полной:
1. Сразу говорю без юриста туда не ходите, если хотите, получить положенные вам деньги, на сегодня эта компания не предлагает ремонт, только деньги, а это минус износ сразу.
2. Документы все подписывайте и все галочки ставьте только сами, а то они Вам помогут, что денег никогда не увидете.
3. Осмотр авто проводиться на улице, не зависимо от погодных условий. Осуществляется фирмой Профессионал, работают" себе в прибыль отлично". Эксперты не компетентные - нужные для согласия.
4. Вывод такой НИКОГДА не страхуйтесь в данной компании, на ущерб в 350 тыс.руб, мне предложили 50 тыс.руб. за 4 годовалый автомобиль, который на гарантии у официального дилера. Каждый день я хожу туда как на работу, и каждый день они мне незначительно увеличивают сумму, но это не сервис. В общем если у вас нет там знакомых НИКОГДА там не страхуйтесь!!!!
По поводу офиса: экономия на всём - парковка тесная, выезды узкие.
По поводу личного опыта по возмещению убытков: стоит быть готовым, что будут пытаться занизить выплаты всеми доступными методами.
По старой памяти ещё страховался здесь, но последнее время совсем оборзели. Навязывают к осаго ещё ненужные страховки, а не купишь их, то цена на осаго резко взлетает в небеса. Выплаты по дтп - не знаешь плакать или смеяться. Покрывают только треть расходов. Следующая страховка в любом другом месте, только не здесь. Прощай "согласие".
ДТП от 01,05,2022 во дворе сосед снес бампер и с тех пор все не могут отремонтировать машину по каско, 14 дней не могли направить меня на ремонт к официалам так как у них не работал компьютер по истечению 14 дней отправили меня на оценку повреждений , эксперт приговорил бампер к замене потом пару дней еще ждал направления , когда приехал к официалам узнал что страховой компании пофиг на замену она даст по каско только на ремонт официальному диллеру я смирился , сняли бампер оказалось что есть скрытые повреждения и до сих пор согласовывают уже 07,06,2022 прошло больше месяца а машину так и не отремонтировали, набрал страховую компанию оставил жалобу сказали что в течении 5 дней ответят , казалось бы ремонт наверно на 20000 а ремонтируют как буд то на пол стоимости авто по времени, я сделал выводы что больше не останусь у них!
Просто кошмар.у них программа не работает, сказали подождать тип скоро починят в итоге просидели до закрытия и не заработала сказали осталась 20 минут рабочего времени так что ждать смысла нет
Второй год . Без обьяснения- отказывают в страховании трактора. Больше в эту страховую- ни нагой. И всем знакомым - буду советовать не иметь отношение с Согласием.
Ставлю вам с минус, всегда только у вас страховался, попал в маленькое ДТП, сразу потом отказали свои услуги , если что норм Кантора в городе есть ингострах
Удобное расположение, наличие парковки. Ухоженный офис и помещения, летом кондиционер. Сотрудники оперативно и качественно справляются со своей работой
Рекомендую! Всё объяснят и сделают выгодные предложения даже на будущее!
1
Show business's response
Ф
Федоров Евгений
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Пришло время продлевать страховку. В электронной форме продления указан не верный адрес, оставил заявку на сайте сначала, два раза позвонил, все кормят обещаниями о перезвоне и улаживании ситуации. Два дня не могут уладить мой вопрос, ну и ладно, не надо Вам - пойду к другим) А почитав остальные отзывы, сомнения развеялись окончательно.
Произошло дтп (машине 7 лет), оформили через ГИБДД, позвонили на горячую линии Согласия, быстро записали на оценку. На оценке девушка сказала ставим возврат деньгами, если не устроит-вас автоматически направят на ремонт ТС. В итоге за все повреждения (на крыле: две вмятины и сколы ЛКП, на двери: одна вмятина, сколы ЛКП и царапина во всю длину двери) страховая Согласие выплатила 17 тыс!! И это при том, что в среднем по Новгороду исправление вмятин от 6 тыс, покраска одного элемента от 5 тыс. На вопрос:можно направить ТС на ремонт, ответили нет, мы можем только выплатить деньгами. Калькуляцию свою они на руки владельцу ТС не дают (видимо есть что скрывать). И еще хочется отметить недоброжелательное отношение работников офиса В. Новгорода к клиентам. Это был последний раз, когда мы здесь страховались!
Здравствуйте люди добрые !!!Очень отвратительная компания!!!Хотел вписать человека в полис ОСАГО,но мне почему-то отказали(((говорят технические проблемы.хожу уже неделю,звонил на горячую линию,разговор на уровне детского сада👎👎👎
Ужасная страховая компания, отправили на ремонт на ужасную станцию, где ремонт сделали ужасно. Ремонт после ДТП сделали только через 3 месяца. Документы по оценке, рассмотрели только после жалобы на горячую линию! Связался руководитель отдела урегулирования убытков, который обещал все ускорить. После ремонта на станции куда они меня отправили, не предоставив выбора, предложив только один пент бокс, связывался с руководителем, он обещал разобраться и урегулировать, но в дальнейшем, все осталось без изменений! Больше у них не страхуюсь!!!
Уже очень давно страхуюсь в этой компании.Внимательные сотрудники,можно по телефону предупредить , что приду за страховкой, они все подготовят,что очень удобно, меньше тратится времени.
Ужасно проведён расчёт после дтп. Насчитали 24500 на руки при у лрвии гаражное ремонта 40000! При том не ожидая такого подвоха сразу после осмотра сам починил авто. В будущем сначала цифры потом суд! И это при том что они отказывают в страховании при кбм 1.01!!! Говорят нет технической возможности! Прокуратуры на них не хватает!
застраховала дом и имущество, страховой случай произошел еще в конце июня ( затопило после дождей), до сих пор мурыжат: то не все документы, то сами допустили ошибку - некорректно оформили справку, то на звонки отвечают, что через минуту перезвонят и так продолжается уже 5,5 месяцев!!! Несерьезная компания, если сказать без нецензурных выражений.
Аннулировали виновнику ДТП полис страхования в односторонем порядке не предупредив его. Мошеническая компания, преступные действия которой хитро прикрыты несовершенством законодательства
В целом страховая компания не плохая много лет там страховая свои автомобили. 1 звезда за то, что в итоге за такое многолетнее сотрудничество я не могу там застраховать свой грузовой автомобиль
С выплатами проблемы был на осмотре после ДТП подписал все документы и выбрал выплату деньгами спросил у оценщика куда дальше и что делать он ответил ждите выплаты прошла неделя позвонил на горячую линию а там мне говорят ваши документы собирают на ремонт я в страховую отдел урегулирования они мне надо подписать документы на выплату а хозяин уехал на месяц в Москву и как быть старый пенсионер должен по всей Москве искать страховую в падению уже во второй раз обижаюсь с этой страховой
Хотел застраховать машину, приехал за час до закрытия, приняли на оформление не охотно, вроде как одолжение сделали, по лицу видно было - на фига перед закрытием припёрся. Начали оформление - малёк, прова, паспорт, д/к и тут вердикт - на 800 рублей дороже чем было(к слову сказать 2 года страховал в другой компании) говорю давай делай скидку, нет, это базовая страховка ниже никак. В итоге страховал в другой компании, там всё нормально рассчитали. Согласие не рекомендую.
Странная клиентоориентированность. Работа - "как у всех", по выходным не работают. Чтобы оформить страховку - надо брать отгул. Личный кабинет на сайте некорректно отображает информацию, при обращении на горячую линию, сказали, что техподдержка на выходных тоже не работает, обратитесь в офис. Ну, спасибо, сказал я, и пошёл в другую страховую 😎
В этой компании уже лет 20. Но в этом году пришлось уйти в другую. Пытался оформить страховку с дочерью у которой стаж меньше года. Это оказалось проблемой! Сначала не могли оформить, потом цена меня не устроила.
Так получилось, что страховка закончилась в другом регионе (ехал транзитом). Решил продлить страховку в В Новгороде. Оформление с учётом другого региона заняло 15 минут. Вопросов лишних не задавала менеджер. Оформила электронный полис. Молодцы.
Ну не знаю, много за и против. Не страхуют некоторые автомобили ссылаясь на всевозможные ошибки программы, а по факту чистят портфель. Странный способ остаться лидерами рынка. Планирую сменить их на ресо.
Никому не порекомендую эту компанию. Являюсь её добросовестным клиентом больше 10 лет. В этом году отказали в оформлении ОСАГО без объяснения причин. Причём не я, не мой агент не смогли выяснить причину отказа.