Добрый день Приобрели в лизинг автомобиль Рено Мастер. 21.10.2021 года автомобиль попал в ДТП, получив серьезные повреждения. По данному факту 21.10.2021 было составлено обращение в страховую, которое зарегистрировано за номером 254159/21. Полный комплект документов был предоставлен сотруднику страховой 01.11.2021 года. Спустя 27 дней, только 27.11.2021 года, страховая прислала смс , затребовав еще документы. Уже в тот момент было первое нарушение сроков. По правилам страхования той же компании Согласие, запросить документы можно не позднее 15 календарных дней, с момента подачи документов. Полный комплект по запрошенным документам передали 10.12. 2021. Получили направление на оценку стоимости ущерба. Второе нарушение, направили не к официальному дилеру, так как машина гарантийная, а в какой то непонятный сервис. Ладно, думаем, пусть сделает оценку, там посмотрим. Привезли на эвакуаторе машину, сдали по акту. В итоге простояв 20 дней, страховая отзывает направление на оценку, так как не смогли сделать оценку. Забираем машину, опять эвакуатор, опять оплачиваем, ставим на стоянку., за стоянк конечно оплачиваем. Сразу пишем письмо в страховую, которое было отправлено 27.12.2021 с просьбой согласовать оценку у официального дилера. В ответ тишина. По состоянию на 19.01.2022 ответа мы так и не получили. Звоним каждую неделю в страховую, уже оставили пять обращений. Результатов ноль. На все один ответ. ВАШИ ДОКУМЕНТЫ НА РАССМОТРЕНИИ. В итоге прошло 3 месяца с момента ДТП, а результат О. Будем обращаться в суд. Не рекомендую страховаться в Страховой Компании "Согласие"
Ужас!!! За 4 месяца до конца страховки оповестили, что аннулируют страховку без объяснения причины. В центральном офисе ответили, что нужно писать запрос и мне объяснят причину, пришлось писать, хотя требовала разговора с сотрудником. В итоге ответа на мой «запрос» не поступила. Пришлось страховаться в другой страховой компании. Потеряны деньги, время, нервы. Ни кому не советую.
Страховая компания Согласие, это мошенники и аферисты! Они берут большие деньги за ОСАГО и потом под любыми предлогами отказывают! Есть по факту машина есть по факты осаго, но они обманывают порядочных людей!