Странное всё.
При покупке автомобиля в рассрочку "Согласие" было навязано автосалоном. КАСКО мне обошлось 1 36к. Позвонил в в страховую на букву "Т"- там 97к. Естественно решил расторгнуть дела с "Согласием" и отдаться конкурентам. Так началось мое знакомство со страховой.
Офис- неуютнейшее место, к которому еще и не подъехать- парковок вокруг нет. Офис на втором этаже. К офису ведет грязная заплеванная вся в опавших листьях (дело было в ноябре) лестница. Работников в офисе- один человек. Естественно, с неохотой приняла заявление и сказала, что в течение двух недель деньги будут на карте. Щяс! Через 15 дней звоню в колл-центр. Там говорят: "Какие 2 недели? 7 дней максимум! Щяс мы Вас переведем на Ваш городской офис." В офисе отвечают, типа проблему знаем, перезвоним сегодня и кладут трубку.
Мутная контора.
Обращался по услугам ДМС. Очень стараются подвести ситуацию под не страховой случай. Доказывал свою правоту примерно полчаса. Специалист приводил новые аргументы которые приходилось парировать. Когда аргументы специалиста кончились, мы пошли по второму кругу. Совершенно не хотелось продолжать разговор и доказывать тоже самое ещё раз. Молодцы, с тем чтобы не платить справляются. На клиентов плевать.
За переломы двух конечностей выплатили копейки. На недоумение нагрубили,мол, глазами договор читать надо. Головной офис в Москве,попросила уточнить там о ничтожной сумме. Перезвонили,разговарила дама грубо и сквозь зубы,накинули аж 500 р в итоге к выплате. Стыдоба. На мое искреннее"в жизни у вас страховаться больше не будем" ответила:"Мне вообще все равно,не страхуйтесь!" Клиентоориентированность супер:) Обратилась в другую компанию страховаться,вот и все,и другим советую.
Из плюсов: милая девушка в офисе на Пушкинской принимала документы, все объясняла. Прием по записи,не надо сидеть в очереди