Если бы мне не втюхали КАСКО при покупке машины, я не смог бы оценить подход данной компании к клиентам. Ремонт по страховому случаю ожидать придется пол года. Заказ лобового стекла на гранту несколько месяцев. Опции компенсировать деньгами ремонт в стороннем сервисе нет, поэтому считаю сервис днищем полным. С марта езжу с разбитым лобовым стеклом и ездить еще до середины сентября. Буду ехать в отпуск и смотреть на эти трещины и вспоминать эту контору добрым словом. Если у читающего данный отзыв человека есть к самому себе хоть капля уважения, то не пользуйтесь услугами данной конторы. Я вот точно для себя решил, что ни при каких обстоятельствах не соглашусь страховаться в Согласии.
Не соглашайтесь на денежную компенсацию при дтп. Оценивают и выплачивают несоизмеримо мало с реальной стоимостью запчастей и работ. Требуйте компенсацию в виде ремонтных работ в автосервисе.
В Согласии страхуюсь давно, оформление документов быстро и оперативно, сотрудники вежливые, если что то не понятно всегда подскажут и расскажут, рекомендую
Случился у меня страховой случай! Оформил европротокол, Страховая расчитала убыток. Выплату занизили, за ремонт придётся добавлять свои рубли! В будущем буду рассматривать другую страховую компанию.
Добрый день. Недавно пришлось посетить офис компании на ул. Гоголевская 80.Претензий никаких нет, обслуживание было отличным и быстрым. Но, очень большая просьба к администрации - откройте, пожалуйста входную дверь со стороны ул. Гоголевской. Я, инвалид 2й группы (проблемы с ногами) и обходить здание и потом подниматься и спускаться, это как сделать марш бросок с полной выкладкой. Очень тяжело и неудобно. Заранее благодарю.
Отличная страховая компания. Адекватные цены на ОСАГО (даже для проблемных клиентов). Слаженная работа профессионалов, всё быстро, конкретно и по делу! Не первый год обращаюсь в эту компанию и очень довольна! Спасибо вам "СОГЛАСИЕ"! Процветания и удачи!
Как и любая наша страховая с тобой любезны до передачи денег за страховку, при наступлении страхового случая по ОСАГО не рассчитываете получить сумму , достаточную для восстановления своего авто. Дай бог выдавят из себя половину.
Автомобили страхую с 2008 года. Раньше и ОСАГО и КАСКО, сейчас КАСКО-ОФИЦИАЛ. Сейчас и детей застраховала, в спортивной секции стало обязательным условием.
За страховкой не обращались, поэтому как будет в случае оплаты - не знаю.
Хороший офис, вежливые и отзывчивые менеджеры. Как работает сама страховая с претензионными клиентами не знаю.
Show business's response
Александр Дубовик.
Level 15 Local Expert
February 7, 2024
Хочу сказать, что оперативно получил распечатку страховки.
Но в офисе , услышал как обсмеивают клиентов. То есть , я клиент и при мне обсуждают других клиентов ( их материальное положение и прочее ).
Такого низкого уровня я не видел давно. Разве только на рынке.
Много лет являюсь клиентом данной страховой компании. Доброжелательное обслуживание. Хорошо, что изменили режим работы и стали работать до 19 часов, иначе не успевала с работы. Различные виды страхования. Терминал для оплаты имеется в офисе.
Обращаемся в УК не первый раз, нас не слышат и не предпринимаю ни каких мер, сотрудники компании грубят, и хамски разговаривают. По элементарным вопросам по поводу уборки подъезда, ремонта подъезда, и благоустройство территории. Ни чего конкретного не говорят только отвечаю что он у вас был, а на самом деле ничего не делается , на вопрос куда уходят денежные средства с содержанием жилья отвечают, на коммуникации за год с 72 квартир как мне ответили не хватает ,ремонта не было более 5 лет, единственный ремонт около первого подъезда залатали яму потому что к подъезду было не подойти. У нас нет ни детской площадки, не косят траву около дома пока не позвоним , дороги тоже нет около дома одни ямы. Компания даже конкретно не может объяснить куда уходят день денежных средств. Отношение кампании отвратительное.
Отличная страховая компания. Приятно радуют цены на КАСКО, конечно в сравнении с другими. Единственный минус, это проблема с парковочным пространством.
Оформляла стразовку на машину. Приехала за 5 минут до закрытия. Очень вежливо и терпеливо оформили полис. Ни слова о том, что я поздно пришла. Огромное спасибо!
в туле на проспекте ленина руководитель дарья Арзамасцева не застроховала транспотное средство уаз и не приняла мер что бы застроховать его.
Не рекомендую данную компанию.
Не рекомендую эту страховую компанию. Затягивают сроки принятия решения по страховому случаю. Недавно разбили стекло в автомобиле В итоге на свои деньги сделал ремонт.
Пришли оформить Осаго, нас минут 15 просто игнорировали! Пока сотрудники на ул. Гоголевской, 80, г.Тула решили свои вопросы, наконец, обратили и на нас внимание! Нам рассчитали стоимость, всё вроде бы устроило, мы согласились, но здесь началось самое веселое! Здесь сотрудник начинает в грубой и очень навязчивой форме предлагать страховку жизни. Ей один раз вежливо сказали, спасибо -нет! Второй раз повторили, но она всё не успокаивается!
Очень неприятное впечатление осталось после посещения данной организации! В следующем году подумаем, может поменяем страховую компанию!
Предлагать услуги можно и нужно, но делать это необходимо профессионально и ненавязчиво!
Быстро сделали страховку, трубки берут, по телефону консультируют. Работают до позднего чуть ли не до 8 на сколько помню. Есть терминал где можно оплатить картой. Удобно.
Обманывают на тарифах ОСОГО, на маркетплейсах дают лучшее предложение, но по техническим причинам ссылка на оплату не приходит, после прямого обращения в Согласие, цена вырастает в 2 раза... ***
Оформила полис ОСАГО онлайн в начале сентября прошлого года. Сейчас выдалась минутка, зашла в личный кабинет СК "Согласие", думая прологировать договор на будущий год и, О УЖАС, действие полиса досрочно прекращено! Думаю, ну как так может быть спустя 10,5 месяцев пользования, это какая-то ошибка! Проверяю на сайте РСА - все без изменений: действие договора страхования прекращено 19.07.2021г.
При этом никаких уведомлений ни на телефон, ни по электронной почте не приходило! Звоню на горячую линию - внятной информации мне дать никто не может, лишь советуют написать в компанию и приложить туеву хучу сканов документов для разборок. Конечно, я все понимаю, что это будет "сбой в системе" - не иначе, и договор мне, скорее всего, возобновят. НО!!! А если б я не сунулась в личный кабинет, то так и ездила б без полиса оставшийся месяц ( а 2 недели уже отъездила!) и при наступлении страхового случая, последствия для меня были б самыми плачевными! И сейчас по закону на разбирательство не менее 30 дней, так что полис мой так или иначе закончится. Естественно, к ним больше ни ногой и всем советую ОБХОДИТЬ ЭТУ ШАРАГУ СТОРОНОЙ!
Спустя два месяца , после оформления страховки, пришло письмо что договор расторгнут! Звонишь на горячую линию , никто не может дать внятный ответ почему, в письме какой то бред написан ,что типо неправильные данные предоставлены, хотя оформяли в офисе !!!! Деньги возвращать не хотят, стрвховка не действительна, ни на горячей линии , не в офисе никто не может дать внятного ответа, кроме того что вы не одни иакие ждите!!!!!! Самое интересное что 2 месяца было все нормально, а потом раз и все договор расторгнут??????да кстати еще заявление сказали будет расматриватся в течении 30 дней! Когда я чпросила что мне месяц ездить без страховки мне ответили это ваше дело как вы будете ездить!!!! Компания лохатрон!!!!
Своевременно подали документы по убытку после дтп, страховая провела только внешний осмотр и сообщила, что пригласят в ДЦ на оценку и осмотр скрытых повреждений. В итоге никакой оценки не произошло. Спустя несколько месяцев разбирательств с гаи (дело было ими затянуто) СК "Согласие" без соглашения прислала сумму в размере 43к. Мною была произведена независимая экспертиза, которая показала повреждения авто с учётом износа по РСА на 130 т.р. (я претендую на 50% от ущерба) и обошлась мне в 8 т.р. В СК "Согласие" была направлена досудебная претензия, в которой я прошу возместить разницу между их выплатой и 50% от реального ущерба (около 20 т.р.) а так же затраты на экспертизу. Все документы и чеки были приложены. СК снова отказывает в объективной выплате и предлагает копейки! Ужасное обслуживание, дозвониться можно с трудом, девушки из КЦ говорят что ничего не знают, и что им всё передаёт "головной офис". Никаких соглашений не подписывают, просто отправляют суммы от балды по указанным реквизитам. Объективные требования игнорируют. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! Знакомой, за мелкие повреждения старого авто другая СК выплатила 40к, а тут за 3х летний автомобиль кроссовер не хотят платить по-человечески. Никакой на них надежды.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Постоянно навязывают дополнительные услуги, и сразу становятся не довольным, когда их не не берут. Оформляли ОСАГО. Парковка вдоль дороги