Никому не советую покупать технику в этом магазине!!!! Люди! Обходите этот магазин за 3 версты! Ни персонал ни его директор не заинтересованы , чтобы покупатель был доволен. К своему сожалению купила телевизор себе в подарок, привезли на следующий день с склада, естественно его никто не проверял как он работает, при включении обнаружили неравномерное свечение по угла и вдоль рамки, обратилась в магазин с заявлением о замене или возврате, т.к. не прошло еще 14 дней с дня покупки , на что директор Александр мне ответил обращайтесь в сервисный центр, в роспотребнадзоре мне ответили, что заявку в сервисный центр делает магазин. Куда я обратно обратилась. Но директор как попугай твердил одно, это ваш товар и решайте сами , типа мы же эти телевизоры не производим и ответственность за них не несем. А то что они продают не качественный товар им все равно, главное продать! Привезли мы сами злаполучный телевизор в магазин, на что недовольный директор ответил и зачем он мне...но после перепалки составил заявку в сервис. Ждем. Все действия в пределах 14 дней с дня покупки. В итоге не телевизора, ни денег, и испорченное настроение к празднику. Спасибо Сохо!!! Здоровья вам всем!! Особено хамоватому директору Александру!
Этот магазин не достоен ни одной звезды, но если не ставить, то не опубликуется отзыв.
По интернету посмотрели товары и пришли покупать, думая, что это магазин. А это был интернет магазин. Ребята, работающие там нам очень помогли, пообщались с нами, помогли нам выбрать, то что нам понравилось и по ТТХ хорошо. В общем всё ✊👍здорово.
В торговом центре Акрополь в отделе СОХО ПОКУПАЛИ ТЕЛЕВИЗОР У менеджера по продажам-Кирилла! Великолепное знание своего дела и практике работы телевизора и техники которую продаёт! Разъяснил всё и в итоге купили дорогой телевизор! Убеждены,что покупки с его профессиональным участием у нас не закончились! Побольше бы таких,как он! И как человек и как продавец! Магазин ростёт с такими талантливыми людьми!
Классно всё понравилось : персонал шустрый нет очереди. Легко купить и оплатить на месте. Доволен приеду снова. Купил жёсткий диск с бонусными баллами получилось дешевле чем в магазинах на 1200₽
Не самое удобное расположение для тех, кто едет в данное место на общественном транспорте.
Практически всегда всё есть, так большой склад. И почти нет очередей.
Плюсы то, что вы купите товар в заводской упаковке, а не витринный образец.
Минус, это место нахождения, не удобно добирать. Лучше заказать доставку, тем более она сравнительно не дорогая.
1
Show business's response
Артём З.
Level 5 Local Expert
April 14, 2024
Заказал сушильную машину, через мегамаркет. Так как решил выбрать этот магазин, в силу, что у него есть сеть магазинов. На сайте не было выбора доставки, но это не проблема. Проблема возникла, когда я решил узнать, смогут ли они доставить товар, 70кг, из того места откуда они хотели мне выдать. Я был готов приехать, подтвердить заказ, но заморачиваться доставкой и подъемом нет. В М.Видео, например, такой проблемы нет. Тут мне ответили, - «заказы из других интернет магазинов мы не доставляем, ищите сами, тащите сами». После такого, магазин отправляется в черный список для меня, заказ отменил. Так как за ту же сумму инфо39 привезут домой и занесут без проблем. В общем, если вы заказываете мелкую технику и у вас есть много свободного времени, можете обращаться, но я точно не стану.
Самая ужасная фирма! Никому не советую с ней связываться! Гарантийный ремонт не производят! Бракованный товар не заменят вам на хороший! Деньги не вернут!!!отписки, отговорки, говорят вы сами во всём виноваты! Только через суд доказывать свою правоту!
Всегда приветливые и добрые менеджеры встретят вас и помогут в выборе товара, и несомненно вам помогут при получении работники склада!
1
Show business's response
А
Ар Ше
Level 15 Local Expert
December 1, 2024
Продали не оригинальный ssd samsung 990 pro - samsung magician не распознает, устройство как оригинальное, в тестах скорости работы не выдают и 10% гарантируемой производителем скорости. Не хорошо паль продавать.
Ничего хорошего. Купили телевизор, а оказалось, что он не соответствует характеристикам. И продавец не сказал,что этот товар возврату не подлежит. Мы по крайней мере его не стали брать. Втюхали, как говорится избавились от балласта. Вот весь отзыв. Будь внимательны покупатели. Не торопитесь при выборе товара. Оказывается не всегда нужно верить продавцу-консультанту.
Смешанные чувства при виде этого магазина в этом месте. Здесь есть практически всë, что есть в Сохо, так как здесь расположен их склад. Однако получить свой заказ вы сможете только со склада и по правилам склада, а именно выписать товар надо в одном здании, оплатить в соседнем, получить в третьем. И не факт, что все сотрудники будут на месте. Ожидание товара со склада бывает затягивается. Но хорошо, что любой товар можно заказать у них на сайте с бесплатной отставкой в любой их магазин.
Обычный магазинчик бытовой техники, в основном покупать выгодно если только есть баллы, а так покупаю в других магазинах тоже за баллы когда дарят каждые 3 месяца по 500-1000 баллов.
Но баллами можно оплачивать только 30% от стоимости.
Хоть что-то. 🤷♂️
Постоянно приобретаю товары никола не было проблем с данным магазином бывает попалается брак, но всегда можно решить ланную проблему сдав в сервис. Рекомендую.
Приятный персонал. Пару месяцев назад покупал в личное пользование ноутбук. Недавно полностью технику и расходные материалы закупили именно здесь. Удобное место расположение. Если за офисной оргтехникой, то только в СОХО
Получала интернет заказ,не удобно,сначала идёшь на склад,посылают выписывать накладную,потом снова на склад,так быстро заказать онлайн,а потом беготня с бумажками.
Интересные цены, большой выбор бытовой техники, смартфонов, ноутбуков. Всегда есть акции и скидки. Очень удобно покупать через интернет-магазин. Достаточно оставить заявку на сайте. Перезвонят, повезут, оплата при доставке, курьеру.
2 раза брал у них товар. И каждый раз получал столько проблем. Не с самим товаром а с комплектацией собраной менеджерами, т.к. часто товар в отдохну экземпляре и он на витрине. То зарядки нет. Велосипеде половина деталей небыло(педалей, зарядки, крыльев), 2 раза ездил забирал, менял.... Потом пообещали бонусы за неудобства и не начислили. Обслуживание отстой.
Мы не первый раз заказываем через интернет с самовывозом. Хороший пункт выдачи товара. Большая парковка, вче подскажут - всё расскажут.
2
Вячеслав
Level 11 Local Expert
January 18, 2023
Принёс к ним чайник после 2 месяцев эксплуатации. После нажатия на кнопку открыть крышку, для заливания воды. Она просто отлетела. Крепления пластиковые треснули изнутри все разом. Мастера в мастерской отказали в ремонте, сказав что повреждение механическое. Не буду больше покупать технику, которая у вам ремонтируется. Буду писать отзывы и находить независимую экспертизу. Пусть найдут механические повреждения. Не покупайте технику если в гарантийном листе указана эта контора!
Отзыв отрицательный. Купили принтер, через короткое время сломался. Начал положить. В сервисе ответа дать не могут. Неделю лежал, потом мастер заболел и тд. Не рекомендую.
Магазин то не плохой, но склад, где выдают товар просто мёртвый, вокруг бегает куча народа с очень умными и занятыми лицами, а очередь из 3х человек может простоять больше полу часа.
В пылесосе сгорел мотор. По дополнительной гарантии(которая платная)сдал в ремонт.Месяц он там находился на диагностике, после чего отдали мне обратно и сказали, что починить нельзя-нету запчастей на эту модель.
В другом сервисе поменяли мотор за 2 дня.
Дополнительная гарантия ни чего не гарантирует!)
Хорошее место, но... Выделите не менее часа на посещение: более медленной выдачи товара не встречал нигде. Создаётся впечатление что это делается намеренно. Первый раз был буквально шокирован. С этим однозначно надо что то делать. Так просто нельзя.
Продали сломанный телефон. Их же сервис все дефекты признал незначительными. Даже не подозревал, что уровень сервиса так упал. Делаем независимую экспертизу.