Проходим аппаратное лечение по направлению, бесплатно. Отношение такое, как будто мы цыгане, и персонал клиники лечит нас за свой счёт, а не страховая оплачивает. Условия оказания одной и той же услуги платно и бесплатно очень отличается. Да и медсестра с кабинета физио процедур постоянно опаздывает. Да и очередь на оказание бесплатных услуг создана искусственно
6
2
Show business's response
Даяна
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Отличная клиника,доброжелательный персонал.Хамят только уборщицы.Впрочем,как и везде.
Проходил обследование 5.03.21.Чистота,уважительное отношение персонала.Особая благодарность Гавриловой Виктории Сергеевне.Назначена операция.Как всё пройдёт-опишу потом.На данном этапе положительное впечатление.
Ужасное обращение к пациентам ,за 2000 р ,сидишь 2 часа в коридоре ждёшь очередь ,это всё можно было максимум за час сделать ,понабирали людей и что толку что время назначают .В клинике не уютно.Не обращусь больше туда .
31.07.20. Сделала лазерную коррекцию зрения, было минус 2.5. У Борисова В. В. Сразу после операции зрение на левом глазу +1 вижу нижнюю строчку, правый вижу еле только одну верхнюю строчку. Врач говорит на правом глазу отек, глаза болят, красные, отечные, радуга, назначает увлажнители и дексаметазон. Через неделю зрение упало и на левом глазу, Борисов говорит: на правом глазу отек, на левом регресс, кератопатия, лечение дексаметазон, увлажнители. Лечение выполняю, улучшения не замечаю. Прошло 3,5 месяца, глаза также болят, красные, отечные, радуга, из-за этой радуги не могу водить машину. Борисов предлагает докоррекцию, за дополнительную плату. Мне не нужна его докоррекция, я прошу убрать боль, красноту, отечность, радугу в глазах. В данный момент прохожу лечение у другого специалиста, он не может понять почему Борисов В. В. Так затянул лечение назначая увлажняшки, и дексаметазон. Живу за 200км, в Ростов не накатаешься, лично я очень жалею что выбрала клинику сокол, мне там испортили зрение.
Позвонили записать ребенка по направлению поликлиники, сказали, что перезвонят, когда будет свободное время. Перезвонили спустя полгода. Это вообще как нормально?
Мой муж обратился в клинику Сокол ...у него диагноз " ОСЛОЖНЕННАЯ ЗРЕЛАЯ КАТАРАКТА" почему то в областной ему отказали и направили в Москву....но тут ...в "Соколе "...посмотрели и взяли его оперироваться. Прошли при клинике осмотр...назначили операцию...важно отметить...сами в клинике сделали квоту...за что огромнейшее спасибо зав. отд. Дзюбенко Д. Е. Операция прошла успешна. Хочется сказать сердечное спасибо всем врачам, мед. сестрам, всем работникам которые работают в этой замечательной клинике...Очень слаженно все работают...без суеты...очень доброжелательны к пожилым...всегда позвонят...предупредят...везде чистенько. Мы вам очень благодарны!!!
Была здесь много раз. Все нравится. Очень рекомендую доктора Головацкий Руслан Романович. Замечательный врач! Приободрит, поддержит, придаст оптимизма.
Собрали комплект документов для операции, отвалили кучу денег и потратили кучу времени, приехали в назначенный день операции, отказал из-за того, что ребёнок якобы не дал себя осмотреть, хотя по результатам анализов все было в порядке! Уважаемый, если вы работаете с детьми вы должны искать подход, а не запугивать ещё больше! Отвратительный персонал, не рекомендую клинику!!!!
Отличная клиника, врачи профисионалы, за полтора года у моего ребёнка зрение улучшилось благодоря этой клинике и врачам с 50% на 75% и это ещё не предел.
Обратились, помощи и рекомендаций не получили, зря потратили время. В Ростове намного больше и лучше других клиник. Здесь очеереди, всё идёт как на потоке.
У нас доктор замечательный .но ажедания очериди безумно долго предылущий раз год ждали сейчас уже 4 месяца ждем и неизвестно сколько еще ждать .если чесно думаю перейти в другую клинику .
По направлению из поликлиники по ОМС в регистратуре сразу уточняют будете делать операцию или нет? Моей маме навязывали операцию по замене хрусталика. Если говоришь, что сомневаешься в срочности операции начинают грубить. При повторном обращении по ОМС через три месяца администратор начала уточнять: Вы на операцию? Услышав ответ, на повторную консультацию, ответила, а чё уточнять вам чё не понятно, но все таки записала. Руководству клиники необходимо обучить персонал регистратуры культуре общения.
Посещали эту клинику с ребёнком неоднократно. Практически единственная ,где можно в субботу попасть на приём к детскому офтальмологу. Высокопрофессиональные и доброжелательные специалисты, спокойная обстановка, внимательное отношение к маленьким пациентам-это неоценимо! Рекомендовала обращаться сюда очень многим родственникам и знакомым. Спасибо!
Клиника хорошая, все грамотно делают. Но долгое ожидание, и уборщица с охранником которые не пускают потомучто пришёл на 5 минут раньше. И ходят указывают, создают суету . Огорчает
Очень-очень плохой "врач" Трегубова И. В.. Были с сыном у нее на приеме 15.05.19 г. с предварительным диагнозом близорукость -2 и рекомендацией аппаратного лечения. Диагностика была проведена полностью и на этом все положительное заканчивается. Из лечения назначила капли, которые мы уже капаем (по рекомендации офтальмолога 17й городской поликлиники о чем я ей сообщила при сборе анамнеза) и витаминки((( На мой вопрос-почему не назначают лечения она ответила, что близорукость вообще не лечится и дальше будет только хуже. На мою настойчивую просьбу о назначении аппаратного лечения она ответила, что у них ничего не работает(видимо ни один из рекламируемых в их же буклетах видов). Я поинтересовалась на стойке регистратуры, почему не работает аппаратное лечение, на что мне ответили, что все работает. Т.Е. "врач" просто не захотела оказать достаточную помощь ребенку.
Не обращайтесь к этому "офтальмологу"! Это НЕ специалист. Портит впечатление о всей клинике.
Прекрасный персонал очень внимательно относится к клиентам. Делали операции
двум бабушкам все прошло удачно. Специалисты офтальмологи очень высоко уровня.
Рекомендую всем.
Хорошая клиника, предварительная запись, поэтому очередей практически нет. Углубленное обследование, цена вопроса приемлемая, по полису, думаю, это заняло бы не полтора часа.