Sokolniki
Business hours
24 hours
Directions
Парк Мира
310 m
Similar places nearby
207 reviews
September 24
Очень отличное место.
Вокруг отеля, на его территории, различные атмосферные локации, в т.ч. фонтан, горка для детей, скамейки, деревья, кусты. Территория имеет парковку , все чисто и опрятно.
Не шумно, соседей не слышно даже в коридоре. В коридорах есть кулеры, в холле большие мягкие диваны и телевизор.
Заезд был 18 сентября. Номер отличный, всего достаточно. Ничего не болтается, все работает- шкафичики, тумбочки и тп. Чистый и уютный. Был мини холодильник посуда, чайник- все рабочее и как новое.
Персонал приветливый, вежливый, адекватный.
Отдельно отмечу администратора Екатерину, которая помогла с изменением сроков бронирования. Очень отзывчивая, ответственно подошла к вопросу, была доброжелательна, вежлива, спокойна и быстро помогла. Высокий уровень профессионализма и сервиса.
Рекомендую данный отель.
1
November 26
Изменяю отзыв, потому что произошла ужасная ситуация. Бронь с 25 на 26 число, в номере холодно, зашли в номер и была выключена батарея отопления и открыто окно, стоял дикий колотун. Человек на этаже подсказал включить батарею, включили в 11 часов и до самой ночи батарея была холодная, даже ночью она стояла холодная, слава богу во время душа хоть как-то удалось прогреть номер. В номере проживал я и моя больная бабушка, приехали с Благовещенска в центр онкологии, человек нужно постоянное тепло, а в номере стоял дубак, к тому же человек инвалид. Попытались добиться включения отопления, позвонили администратору сказали, что проводят работы и в течении 1-2 часов заработает, так и не включили. Когда уже снова спросили про отопление сказали, что днём его выключают и включают только вечером. Батарея так и не потеплела. После скандала с
администратором ничего не изменилось, дали только другой номер, где тепло, аж на 3 этаже, человеку и так тяжело передвигаться и подниматься по лестнице. Также мы хотели заехать раньше и переплатили за это полную стоимость за сутки, хотя до начала брони было всего З часа. Бронь мы оплачивали заранее, за 4600, когда уже согласились оплатить ещё 4600 за ранее заселение, чуть не отдали 9200, потому что по каким-то причинам бронь, сделанная ранее, была не оплачена, слава богу перепроверили и все было оплачено. Также в стоимость не входили халаты, хотя в прошлый раз в номере за 3600 они были. В прайс листе ни на сайте Яндекс Путешествия, ни на странице в 2гис не было указано, что халаты не входят в стоимость номера. Также вечером в номере я обнаружил в туалете таракана, да не простого, а огромного, приложил фото снизу. Вобщем-то
впечатления ужасные.
May 2
Отличный тихий семейный отель! В ресторане отеля хорошая кухня,все очень веусно! Респект шеф повару отеля! Очень милые и дружелюбные администраторы отеля! Все понравилось! Была в апреле 2024 года! Уютная обстановка на трритории отеля,как на даче! Если захотите остановиться в отеле Сокольники советую!
3