Постоянный клиент данного магазина, забираю здесь онлайн заказы, нередко присматриваю и приобретаю прямо в магазине, и всё очень нравится, большой выбор, приятный и вежливый персонал)❤ Сегодня забирала очередной заказ, ещё отдельно приобрела украшение. Большое спасибо консультанту , быстро, профессионально и вежливо помогла с выбором, всё показала, рассказала, я довольна!)
Грамотная, приятная продавец!
Не комфортно совершать покупку посреди торгового центра (без стен и какого либо обособления торговой точки ювелирных изделий), как будто мороженку покупаешь...
Не первый раз покупаю ювелирку здесь. Чаще делаю это под заказ, все приходит быстро, консультанты вежливые и приветливые! Обменивают, если размер не подошел
Мой молодой человек сделал мне предложение с вашим кольцом (колечко очень красивое, ничего не сказать). К сожалению в процессе празднования помолвки колечко получило механическое повреждение, но мы не стали сильно переживать, ведь мой жених позаботился об этом и оформил Карту Привилегия, за дополнительную плату. Карта дает право на бесплатный ремонт изделия. И что вы думаете? Нам сказали, что в Питере ремонта нет, ничем помочь не можем. А ЗАЧЕМ ТОГДА ВЫ ПРОДАЕТЕ В ПИТЕРЕ ЭТИ КАРТЫ? За что мы заплатили?
Мы не получили даже извинений от Соколов. Не советую Соколов, красивые колечки, но сервис хуже не куда.
Ждем возврата денежных средств за карту Привилегия, которая не дает никаких привилегий!
Удобное расположение, рядом с метро. В самом центре комплекса, легко найти. Хорошее качество украшений. Есть скидки. Приятное обслуживание, компетентный персонал. Рекомендую!
Отличный магазин. Девушки-продавцы очень внимательны, не навязчивы и профессиональны! Видно, как им хочется поделиться информацией об изделии, о его происхождении, о стиле, приятно пообщаться и сделать покупку . Просто умнички, спасибо!
когда только открылся магазин, были большие скидки . Я пришла за цепочкой с кулоном, консультанты очень приятные, помогли с выбором, все показали. Остались очень приятные впечатления, консультант дала советы по уходу за украшениями. Купила две цепочки и два кулона. Еще и подарок подарили к покупке :) Ношу уже пол года. очень довольна
4
2
Show business's response
Ангелина Д
Level 13 Local Expert
February 28, 2023
Хорошая сеть ювелирных магазинов.
Приемлемый ценник. Хорошие бонусы.
Отличный ассортимент.
Покупаем в этом ювелирном магазине не первый раз украшения.
Найти удалось не с первого раза магазин, но все-таки нашла. Стенды информационные не очень хороши в использовании.
По поводу обслуживания сотрудников - sokolov: быстро проконсультировали и удачно подобрали украшения. Также здесь действуют баллы «Спасибо», так что серебряную цепочку можно забрать за 5 рублей, как у меня было сегодня)) очень удобно.
Стояла ждала, даже попросила, чтобы мне показали, реакции вообще никакой. Раз Вам деньги не нужны, то ловите одну звезду. Отвратительный сервис и неприятное отношение к клиенты, с учётом я хотела купить кольцо, а не просто посмотреть
3
Show business's response
Николай Денисов
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
С сестрой решали что подарить бабушке на день рождения, остановили свой выбор на золотой цепочке и иконке с лазерной обработкой, думаем бабуле очень понравится.
Найти оказалось этот магазин в торговом комплексе не так уж и легко Да сколько Никаких указателей в самом торговом комплексе не предусмотрено ни про какой магазин вообще система очень странная половина торговых точек на информационных щитах отсутствует сам магазин неплохой По крайней мере мне досталась и встретилась достаточно неплохая смена консультантов приехал получить подарок от Tele2 подарок получил и и раздражительных моментов от общения никаких тоже не было что весьма ценно
5
2
Show business's response
Н
Наталия
Level 15 Local Expert
July 15, 2023
Второй раз заказываю самовывоз заказа через эту точку
Быстро, вежливо, красиво
Хочу сказать только про сайт sokolov,зашел с телефона,хотел подыскать браслет,это невозможно все время лезут на пол экрана какието окна с предложением установить их приложение и еще куча всего,все подвисает,вместо прокрутки нажимаются товары
5
3
Show business's response
Анна Фриденталь
Level 9 Local Expert
February 1, 2022
Покупка в Санкт-Петербурге ювелирного изделия с гарантией не обеспечена! Если вы купили с дефектом изделие, вам предложат ехать в Москву, чтобы его смогли там отремонтировать. Как такое может быть??? В чем тогда заключается гарантия???