Прекрасные девушки, все подскажут, покажут, помогут максимально выгодно купить украшения! Посетив в один день большинство ювелирных нашего города, отношение в Соколов было самым лучшим! Был бы ассортимент золота больше, то ходила бы только туда
Хороший магазин, часто бывают разные скидки, можно до 60% сэкономить. Персонал доброжелательный, помогли мне подобрать браслет чтоб не сильно громоздко смотрелся и красиво.
Большое, даже большущее спасибо сотрудникам. Очень вежливые, всë доступно и всë понятно объясняют. В частности спасибо сотруднице Антонине, помогла выбрать то что нужно из множества всего. Крайне хороший подход к покупателям. Был там 16.07.2023. Сотрудникам ещё раз огромное спасибо!!!
Покупали сегодня сережки в подарок.Хочется выразить благодарность продавцу Елизавете,добрая и отзывчивая девушка,помогла в выборе.По итогу выбрали ещё 2 не запланированных комплекта.Большой выбор в магазине.
Была здесь на выходных, несмотря на то, что много народа было девушка-консультант нормально так уделила времени, промучилась со мной подбирая цепочку. В принципе довольно оперативно работают, классный магазин
Зашел в этот магазин чтобы сделать приятно жене. Думал купить первое попавшееся кольцо, но консультанты задали пару вопросов и подобрали одну модель, сказали уверены что ей понравится. Жена реально осталась в восторге.
Я довольна этим магазином! Совершила несколько покупок по демократичным ценам и себе, и дочке. Сын подарил подвеску на 8 марта. Буквально сегодня покупали сотруднице подарок, обошли несколько ювелирных, ввбрали именно здесь.
Обман в магазине Соколов в г. Калуге. 3.12.2022 были куплены серьги в подарок в данном магазине, упаковки для них не оказалось бесплатной( ранее в сентябре приобретался сертификат подарочный в сером фирменном мешочке). Поскольку серьги в подарок, согласилась на платную чёрную коробку за 300 рублей. Продавец попросила оплатить серьги по QR коду, а коробку наличкой(дабы потом чтобы никак не доказать, куда пошли эти деньги). На и горячей линии Соколов сказали, что во всех магазинах упаковка бесплатная, в т. ч. она есть и в г. Калуге. Дело не в 300 рублях, а в отношении к покупателям, тем более постоянным. В след. раз буду думать покупать ли в этом магазине что-то или нет. Неприятно. Как говорится, без лоха и жизнь плоха
Очень понравился дизайн украшений, цена оказалась пополам, что приятно удивило. Девушка пробила чек и сказала: "гарантия 30 дней, носите с удовольствием". Носила с удовольствием... один неполный день, пока не заметила, что одного камушка нет. Из всех тяжеленных действий руками совершала только печатание на компьютере. Пошла в магазин, но там, уже в грубой форме, мне сказали идти лесом со своей проблемой. Оставила заявку на сайте, там обещали разобраться и через 72 часа выдали, что мы "Купили возможность пользоваться их товаром и товарным знаком". Вот и всё, вот и всё.
Я все понимаю, украшение недорогое, в законе прописано (как я потом узнала), что такие вещи не возвращаются и гарантийный случай нужно доказать. Но блин, да скажите вы при покупке: "Товар возврату и обмену не подлежит, а качество у нас г..., уверены, что будете брать?" Ну или хотя бы про возврат и обмен. Я бы даже не пошла себе нервы трепать. Я думала мне просто помогут с камушком, шла без претензий, памятуя о вежливости продавца, как наивная чукотская девочка. Но, видимо, на втюхивании фигового товара ее вежливость закончилась.
Получается потратила деньги на пол дня... такое себе. А я ещё по началу отзыв хороший оставила. Сейчас везде оставлю этот, пусть поможет людям не совершать ошибок.
В цепочке стали рваться звенья. Менять отказываются, типа механическое повреждение. Хотели взять на экспертизу, но что-то пошло не так и не взяли.
2
1
Show business's response
У
Ульяна
Level 7 Local Expert
December 8, 2022
Забирала там бесплатную подвеску и как бы я не входила в положение продавцов, что такие кто просто приходят забрать по купону безделушку их раздражают, но всё же я была вежлива, дождалась когда девушка освободиться … и даже не успев озвучить свою цель на меня уже смотрели сверху вниз, не хочется давать токсичную оценку этой мадам, но всё же скажу так: кем бы я не была, ты на рабочем месте, так что здраво оценивай свои действия , а не пытайся своей переделанной внешностью современной барби(все мы видели эти страшные игрушки😉) доказать мне что-то.
«Хорошего дня» пожелала я, после нестоль приятной ситуации, села в свой 500-ый и забыла про эту куклу, но навигатор очень хотел бы узнать моё мнение
P.S. Не хотела как-то похвастаться, а просто рассказала смешную историю об этом месте для адекватных людей
Хороший выбор. Приемлемые цены. Хорошее обслуживание и приветливый персонал.
Show business's response
светлана н.
Level 5 Local Expert
November 26, 2022
Парень купил мне браслет тут, он немнoго жал в запястье, поэтому решили попробовать вернуть и взять другой размер. Девушки очень вежливо все без прoблем сделали, нам даже не пришлось нервничать из-за этого сoвсем)