Былы с молодым человеком в данном магазине 20 сентября, все очень понравилось и ушли из магазина с прекрасными украшениями и отличным настроением!
Спасибо консультанту Дмитрию, за качественное обслуживание и профессионализм 🌸
100% приду еще в данный магазин за украшениями!
Покупала две пары сережек для себя, белое золото, одна из пар - с бриллиантами. Общая стоимость, думаю, примерно понятна)) Кругленькая сумма
Вопрос консультанта Ларисы «нужна ли коробочка для сережек?» поставил в ступор. Нет, давайте заберу в пластиковом зип-пакетике свои серьги с бриллиантами)))) На просьбу все же положить в коробочки продавец стала предлагать купить их новую шкатулку и сюрприз бокс, а после отказа положила обе пары сережек в одну коробочку и отдала мне ее в пакете с не расправленными ручками.
Сервис абсолютно странный, вам жалко еще одной коробочки для второй пары? Я беру товар не на пять и даже не на десять тысяч рублей. Можно ли достойно обслужить меня как клиента, чтобы оставить от покупки приятные впечатления?
Проведите беседу со своими сотрудниками, чтобы оставлять у клиентов желание возвращаться к вам за новыми покупками. У конкурентов даже не возникло вопроса нужна ли коробочка, когда я покупала на примерно такую же сумму. Это - сервис, а у вас это нечто невнятное с навязыванием доп услуг
Не рекомендую магазин! Купила кольцо с бриллиантом, мало того что сертификат на бриллианты не выдают, сразу же закрадываются сомнения, так еще и через месяц отлетел камушек! Пришла вернуть обратно, так как я клиент приоритет! И что вы думаете? Меня заставили платить! Доплачивать за кольцо, якобы цены выросли! Выросли! И? Причем тут я если мое кольцо вашего производства брак! Обменяли кольцо, со своей выгодой , сняли баллы и еще я доплатила неск тысяч! Больше я покупать здесь не собираюсь ценные камни! Это подделка и обман!