Sokolov
14 reviews
December 30, 2024
Ждала минут 10 ,наблюдая как два продавца оформляли одного покупателя,когда одна девушка освободилась,я вежливо попросила о помощи в выборе изделий,но,в ответ-ни здравствуйте,ни улыбки,лишь сухое-освобожусь и подойду,мЯгко сказать я опешила,так как эта мадам была свободна,и я смиренно ждала ,пока оформлялась предыдущая клиентка.Вопрос:продавцы одолжение делают ,тем что там находятся?принципиально пошла в другое место,научите свой персонал воронке продаж и введите индекс удовлетворенности покупателей,поверьте,если премии будут начисляться по итогам этого показателя-kpi ваших салонов поднимется💪С наступающим.
1
May 2
Приобрели в подарок цепочку 30 апреля с плетением снейк. Изделие стало 50 тыс ,2 мая увидели залом на цепи . Приехали в салон узнать что с этим делать и почему такое произошло. На что продавец сказала, что в ней нельзя спать и это не гарантийный случай . Об этом нас не предупредили при покупке . Считаю работников некомпетентными и данный магазин не советую . Так же во второй визит мы узнали ,что не каждый ювелир возьмётся исправить залом .
August 26, 2024
Не первый раз покупаем золото в Соколове. В этот раз супруг купил браслет и колье в Соколове(Сюрприз). По факту браслет оказался мне не по размеру. Хотела обменять не обменяли.Хотя пришли на след.же день.Сохранены пломбы и бирки, соответсвенно с чеком.Такая цитуация у нас первый раз, очень растроились и не приятно .Карту привилегии ни кто не предлагал при покупке товара,якобы с этой картой был бы шанс на обмен. Продавщица очень грубая девушка, даже не поздаровалась в начале диалога,видимо правила этикета полностью отсутствует. Таким образом потеряли постоянных клиентов.
May 20
Очень люблю Соколов, и для меня очень важно чтоб сотрудники могли помочь подобрать украшения. Поэтому огромное спасибо сотруднице (к сожалению не знаю имени), за высокую клиентоориентированность, желание помочь с выбором и показом самых подходящих вариантов)
December 18, 2023
Цена-качество соответствуют. Большой выбор. Можно заказать в приложении, привезут либо в магазин, либо доставкой до дома. Вежливые сотрудники, все чистенько и аккуратно 👍🏻
December 24, 2023
Прекрасное место был там и раз и каждый раз когда туда подходил Ну что-то приобретал часто захожу интересуюсь новинками по возможности приобретаю много в мире бонусов прекрасных Мне очень нравится
January 27
не первый раз в этом магазине отвратительное обслуживание. девушка продавец обманывает и не выдает подарок подвеску-талисман по чеку в Ашане, говорит что акция закончилась. Врет! на чеке четко написано до 30.04.2025.
Обращаюсь к руководству магазина - вы этим баллы у покупателей зарабатываете?
1
June 27, 2024
Выбор побрякушек на всякий вкус, девушки милые, и добрые. Все в норме и уважении
September 23, 2024
Весьма навязчиво относятся. Сотрудницы очень надменно себя ведут.
March 5, 2024
Мне понравилось все очень приветливые и подсказывают
October 27, 2023
Очень хорошие и приветливые девушки, хороший выбор и лояльность
October 20, 2023
Очень удобное место, свободно,светло, красиво.
December 7, 2023
Профессиональные консультанты, большой ассортимент
1
January 14, 2024
Приятное обслуживание. Хороший магазин. Удобное расположение.