Sokolov
42 reviews
March 2
02.03.24 г. покупали кольцо в этом отделе консультант Мария просто супер, грамотная, поофессиональная. Все показала, посчитала, предложила возможные скидки. К таким как она хочется приходить еще. Остальной персонал там просто так, особенно парень - пойми это не работа твоей мечты, ты там явно лишний,испортил все впечатление, только за это снижена звезда.
August 19, 2023
Решили с семьей зайти в салон Соколов, в ТК Алмаз, тем более несколько раз приходили приглашения за бесплатной серебряной подвеской. Ну, думаю, сходим, посмотрим, подарок получим, может для себя что-то подберем, дочке старшей давно сережки с сапфиром хотел подобрать, себе часы, да жене какую-нибудь красоту к моменту. Пришли, с купоном, чеок, приглашением. Прождали минут 15 никто на нас внимания не обращает. Ладно, встали в очередь, дождались подхода к кассе, говорим: " Вот, решили по акции подвеску....". Договорить, о дальнейшем просто не успел, молодой человек посмотрел н нас как на бомжей, которые побираться пришли и сказал : " Сегодня выдачи подарков не будет, народу много!"..... Эммм.. серьезно? А зачем вы тогда приглашаете? Вообщем теперь в Соколов ни ногой и всем своим знакомым поделимся впечатлением. Если вы так к клиентам относитесь, то нафига вообще свои приглашения рассылаете?!
2
1
October 30, 2023
Не плохой выбор ювелирных изделий и бижутерии. Можно подобрать по интернету. Вежливое обслуживание, дельные рекомендации консультантов. Покупкой доволен. Рекомендую.
January 8
7.01.24 приобрёл ювелирное изделие в Socolov в Тк Родник. Дома обнаружил брак в виде выцветании почернении драгоценного металла. Такое бывает при низком качестве металла. На мою просьбу 8.01.24 вернуть деньги ответили категорическим отказом так как ювелирные изделия с их слов возврату не подлежат. Обратился в Гос органы. Не серьезный подход в организации, быдловатые продавцы не желающие работать с браком своего товара. При продаже этот же продавец долго натирала изделие видимо пыталась затереть брак. Вместо адекватной реакции стала проявлять агрессивность, отрицать что знала от браке( однако, узнав меня даже не стала уточнять и смотреть что за брак на изделии, что явно свидетельствует для меня о ее информированности по данному изделию). Кто будет что-либо покупать в этой недоорганизации внимательно осматриваете приобретаемый товар. Обращайте внимание на качество реализуемого ими товара. Не рекомендую там ничего покупать из-за низкого качества продукции. Итог . Связавшись с данной организацией потратил время, нервы, получил испорченный вечер при вручении данного изделия как подарка . Сейчас ещё потрачу время и деньги на обращение к юристу и судебные тяжбы. Не желаю никому попадать а такие ситуации!!!
December 18, 2023
Ужасная служба доставки!!!Заказывала серьги в подарок на день рождения. Заранее, конечно. Несколько раз уточнила о сроках доставки. Получать должна была в ТК Алмаз. К назначенной дате серьги не поступили, хотя СМС пришла, что товар в пути . В отделе в ТК мне пояснили, что курьер даже не выехал ещё. И прибудет на следующий день. А на следующий уже не надо! Испорченное настроение, потраченое время!
March 23, 2023
Наш любимый магазин, в который прихожу за всеми подарками в каждый праздник
Насколько широкий ассортимент и каждый разное перестают удивлять отличными предложениями, рекомендую всем своим друзьям и родным)
1
March 16, 2023
15.03.23 наконец-то купила кольцо ,благодаря Алине это прошло быстро ,с настроением 😍
Самый лучший продавец в этом отделе !
Сравниваю с 07.03.23 когда пришла выбрать кольцо в итоге ко мне никто не подходил ,замечу продавец просто стояла в сторонке !
Я очень долго обходила все витрины ,и не выдержав говорю вы в принципе не подходите к клиентам ?! На что был ответ я же с вами поздоровилась 🫣😳
В итоге не хотя посмотрели ,я ушла ,
Мне сказали большой выбор на сайте ,можете заказать и придти поститреть 😳
Однозначно нужно пересмотреть персонал в такой крупной сети !
Алина лучшая ,добрая ,вежливая ,заинтересована в клиентах !
2
October 16, 2023
Ужасно. Пришли за первыми сережками дочке. Да ушки еще не были проколоты, но продавец сказал, Вам 100 % подойдут. Мы не опытные в этом вопросе. Продавец продал самые дорогие за 20000руб. В итоге они малы...прям для ляличек ( ребенку 9 лет), ну вы же профессионал в своём деле..видно же , что будут малы ( теперь мы это знаем)...вернуть нельзя. Теперь у нас лежат сережки за 20000 никому не нужные.
2
3
February 22, 2023
Ходила выбирать себе подарок на День рождения . Алина прекрасно справилась со своей задачей. Покупкой очень довольна. Обязательно приду еще. Девочки также рассказали мне обо всех акциях, которые сейчас проходят. Побольше бы таких отзывчивых людей 🫶
2
November 13, 2023
Хочу поблагодарить консультанта Марию за профессиональную и существенную помощь в выборе украшений. Остались очень хорошие впечатления.
October 31, 2023
Купили обручальное кольцо (артикул 111093-01),хотели его уменьшить у ювелира, а кольцо оказалось пустое внутри (такое уменьшить невозможно). На сайте об этом информации нет, в магазине консультант тоже ничего по этому поводу не сказал. Итогом является испорченное настроение и выброшенные деньги.
2
September 1, 2023
Обслуживание на высоте! В частности хочу выразить огромную благодарность продавцу Марие, очень давно не видел столь качественного обслуживание и подхода к клиенту.
1
October 23, 2023
Повёлся на рекламу в СМС: "Вам подарок серебряная подвеска ко дню рождения". Приехал в отдел "Горки", показал СМС, девушка кивнула и выдала... пластмассовый шарик диаметром 6 мм. Такого унижения не испытывал с 90-х. Потратил время и деньги, а получил плевок ко дню рождения.
2
3
October 6, 2023
Отличный магазин, огромный выбор украшений на любой вкус и кошелёк. Индивидуальный подход к каждому покупателю. Всегда позитивные, улыбающиеся, отзывчивые сотрудники.
March 26, 2023
Отличное обслуживание! Помогли подобрать цепочку для любимой, которая ей очень понравилась:) сам бы такую не выбрал, но по наводящим вопросам в итоге пришли к проходящему варианту!
1
February 15, 2023
Пришла за покупками для себя
Девочки помогли подобрать красивый комплект с танзанитами , планировала только серьги , но подобрали ещё и колье !
Очень довольна покупками )
1
August 3, 2023
В Соколове беру постоянно украшения, я всегда советую друзьям/ знакомым этот магазин, т к всегда большие скидки!советую!
July 23, 2022
Грамотные продавцы,все объяснят и помогут. хорошее место. Заказывали туда 2 сережек и кольцо,в наличии оказались только серьги и продавец нам помогла найти нужные товары в других магазинах и зарезервировала. Спасибо им за это)
2
March 30, 2023
Благодарю продавца Анастасию за внимательное отношение, за предложение в выборе браслета. Приятно. Спасибо! Оценка 10
1
April 6, 2023
Отличное обслуживание и консультация со стороны персонала ! Покупаю здесь не первый , и не последний раз. Рекомендую ))
1
December 21, 2022
В командирoвке был, время после встречи было до вылета, зашел купить своей девочке чего-нибудь красивого. Пoдсказали что колье будет неплохим вариантом, ну так и получилось
2
March 26, 2023
Профессионально и быстро подобрали колечко и серьги подруге в подарок. Интересный ассортимент
1
March 23, 2023
Все понравилось, персонал классный, вежливый, компетентный, хотелось бы выделить Егора рявкина
March 12, 2023
Прекрасный магазин! Украшения чудные! Персонал внимательный и вежливый.
Рекомендую!
2
June 5, 2023
Впихывают за деньги карту привилегий и не предупреждают, что она платная
Я даже не знала что мне её пробили, смотрю в чек карта привилегий 222 рубля :)
1
1
December 20, 2023
Приветливый персонал. Покупкой довольны.
November 23, 2023
Все вроде бы классно, но цены космос.
January 31, 2023
Пришел туда по купону за подвеской вначале заставили ждать потом просто придумывали разные способы что бы не отдавать подвеску по купону
1
1
January 20, 2023
Не сразу влюбилась в это место, но сейчас не могу себе представить даже пару месяцев без какой никакой а покупки))
2
March 8, 2023
Обращаюсь многократно в отдел ювелирных изделий минусов не замечаю ни к сотрудникам, ни к изделиям.
3
December 27, 2022
Хороший руководитель салона. Быстрая доставка.Меня все устроило.
2
January 30, 2023
Не знал что купить жене но консультантка посоветовала просто взять сертфикат. Идея супер.
1
March 23, 2023
Приятный салон, общение и достойная консультация придем ещё
2
February 12, 2023
Отличный магазин, помогли подобрать обручальные кольца! Мы довольны! Спасибо большое!
3
March 15, 2023
Покупала себе украшение, понравилось обслуживание, буду приходить снова
2
March 28, 2023
Простая бюджетная ювелирка. Списывают спасибо и это огромный плюс!
November 20, 2022
Прошу принять меры по вашему сотруднику. Очень не корректно разговаривает с клиентами примите меры.
1
1
October 21, 2023
Умеют завлечь скидками )
1
April 12, 2023
Продовец Егор отличный консультант
1
May 17, 2022
Отличный магазин, обслуживание на высоте
2
January 6, 2022
Отличный магазин. Приятное обслуживание 🥰
4
1
November 29, 2022
Большой выбор и скидки
3