Если вы оказались в данном магазине, запомните, никогда не называйте продавцу код из смс, как это сделал я, пришли с супругой выбрать ей подарок, продавец так мило улыбалась, выбрали колечко, я говорю сейчас закажу через приложение, мне а дайте свой номер телефона, сейчас смс прийдëт, сразу закралось сомнение, говорю у меня установлено приложение, но продавец продолжила дальше убеждать, в итоге товар который якобы стоил выше 60 т.р. с учётом всех бонусов стал стоить 47 т.р., осталось оплатить, оплатил в приложении. Пришли домой, открыл приложение, зашёл в мои заказы, нажимаю на товар и чудо, кольцо стоит 27 т.р, появилось чувство, что меня развели цыгане на рынке, было желание вернутся обратно и ругаться, но написав в поддержку, узнал, что у компании на заказы сделанное через приложение есть услуга возврат через почту, оформил возврат, отправил посылку за счёт компании, через неделю деньги вернулись на карту. За развод продавцом покупателей (с ребёнком) 1 звезда, за лояльность самой компании к клиентам 5 звёзд, средняя оценка три звезды. Для тех кто окажется в данном магазине - смотрите товар и заказывайте в приложении, если оплатите на кассе вернуть по закону уже нельзя, переплатите две цены. P. S. через пару дней это кольцо в приложении стало стоить 22 т.р.
Присылают код для получения подарка, но всегда какие-то нюансы главное не выдать подарок. Получила код, пришла к ним, а они говорят мы выдаём только новым пользователям, раньше нужно было что-то купить, чтобы выдали подарок. Зачем тогда высылать код о бесплатном подарке в условиях пишут что просто предъявите сотруднику и заберите свой подарок, но никто его не выдаёт!
1
Show business's response
Алексей Гаевский
Level 10 Local Expert
April 12
Советую заказывать изделия на сайте и забирать в магазине, т. к. цены в магазине и на сайте очень сильно разнятся!! Задал вопрос консультанту магазина: - " Почему цены на сайте магазина другие?" Консультант отвечает, что они (магазин) не имеют отношения к сайту. Хотя, заказанную на сайте позицию вы придёте получать в этот магазин🙂 Странная система....
Ну и как во всех магазинах навязывают косметику для чистки украшений и даже карту привелегий (толком не объясняя условий карты). Лишь бы что-то навязать покупателю. Слишком назойливые консультанты-продажники в этом магазине🙂
Ах да, ещё консультанты этого магазина просят им в опросниках (онлайн) 10 звёзд ставить😄