Если вы оказались в данном магазине, запомните, никогда не называйте продавцу код из смс, как это сделал я, пришли с супругой выбрать ей подарок, продавец так мило улыбалась, выбрали колечко, я говорю сейчас закажу через приложение, мне а дайте свой номер телефона, сейчас смс прийдëт, сразу закралось сомнение, говорю у меня установлено приложение, но продавец продолжила дальше убеждать, в итоге товар который якобы стоил выше 60 т.р. с учётом всех бонусов стал стоить 47 т.р., осталось оплатить, оплатил в приложении. Пришли домой, открыл приложение, зашёл в мои заказы, нажимаю на товар и чудо, кольцо стоит 27 т.р, появилось чувство, что меня развели цыгане на рынке, было желание вернутся обратно и ругаться, но написав в поддержку, узнал, что у компании на заказы сделанное через приложение есть услуга возврат через почту, оформил возврат, отправил посылку за счёт компании, через неделю деньги вернулись на карту. За развод продавцом покупателей (с ребёнком) 1 звезда, за лояльность самой компании к клиентам 5 звёзд, средняя оценка три звезды. Для тех кто окажется в данном магазине - смотрите товар и заказывайте в приложении, если оплатите на кассе вернуть по закону уже нельзя, переплатите две цены. P. S. через пару дней это кольцо в приложении стало стоить 22 т.р.
Присылают код для получения подарка, но всегда какие-то нюансы главное не выдать подарок. Получила код, пришла к ним, а они говорят мы выдаём только новым пользователям, раньше нужно было что-то купить, чтобы выдали подарок. Зачем тогда высылать код о бесплатном подарке в условиях пишут что просто предъявите сотруднику и заберите свой подарок, но никто его не выдаёт!
Огромное спасибо сотруднице салона Татьяне в гипермаркете, "маяк" За профессионализм, компетентность, доброжелательность, быстро помогла подобрать подарок внучке, всем очень понравился
Сегодня зашла с мужем посмотреть цепочку, сотрудница сначала у мужа просила телефон для их там какой то регистрации, потом у меня в итоге никаких подарков надо дополнительный чек подарочный иметь, а куда мы там свои телефоны им указали вообще непонятно, ничего так и не показали. Ощущение что у цыган побывала. Никогда больше туда не зайду
1
Show business's response
Мария Б.
Level 6 Local Expert
May 20, 2023
Покупала в Москве, в SOKOLOV подвеску с бриллиантом, нравится. Пришла посмотреть серьги под подвеску тут, 20.05. в смене девушка с кудрявыми волосами, перед тем как показать попросила номер телефона, для уточнения скидки — мне эта информация не нужна, я хотела сначала померить серьги, на что девушка отказала, со словами «это нужно мне», начала что-то объяснять, показывать на камеру. Я попросила еще раз померить серьги, в ответ — скажите номер телефона — зачем? — я вам посмотрю скидку на будущее, чтобы вы купили потом на сайте. Повторила, что хочу просто померить, на что девушка ответила: дадите телефон и я дам померить. Отвратительное отношение) больше не приду
1
Show business's response
М
Моря Сила
Level 8 Local Expert
April 26, 2024
Купила позолоченный браслет, через два месяца позолота слезла с замочка, поведение как у санлайта "подарки, скидки, халява", халявные только "сыр в мышеловке", неприятно, что торгуют не качественным товаром
Пришла смс, что товар доставлен и готов к выдаче, но в магазине сказали, что данного заказа нет. В службе поддержки говорят, что он точно находится в магазине и магазин должен связаться с тех.поддержкой. не знаю как быть, ведь товар уже оплачен
Мой самый простой выбор подарка-подарочный сертификат в ваш магазин. Додумался только в прошлый раз, но не сам-консультанты помогли.
1
Show business's response
Наталья р.
Level 5 Local Expert
November 19, 2022
Пришли за обручальными кольцами, обойдя до этого кучу магазинoв, выбрали очень красивые и еще по скидке. Заодно еще купили зажим для галстука и запoнки, они просто идеально подходят к костюму. Зажим и запонки в рассрoчку оформили, тут от 3000 можно это сделать
1
Show business's response
Э
Эльвира Шаховская
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Нашла здесь чудесные сережки в виде лисичек,в которые тут же влюбилась и не смогла пройти мимо. Мне их аккуратно упаковали, и теперь хожу практически не снимая.
1
Show business's response
Екатерина Жигалова
Level 12 Local Expert
April 5, 2023
Не знала что подарить дочке на день рождение, в итоге взяла по рекомендации консультанта каффы, сегодня дочери подарили, она была в полном восторге.
Три звёзды только девушкам консультантам, которые всегда готовы помочь. Ассортимент неплох, но ровно до 18 размера колец, а после... Идите заказывать на сайт. Обидно и чувствуешь себя не очень...
Просто ужасно купила золотые часы оформила рассрочку а часы оказались с браком не ходят написала претензию в итоге нет часов и висит кредит не рекомендую совершать покупки товар не качественный теперь не знаю что делать
2
Show business's response
Anna-Shipulina
Level 6 Local Expert
March 11, 2023
Вчера в трейд-ин наконец-то сдала старые и ненужные побрякушки, за это получила новый комплектик из золота