Sokolov
64 reviews
July 10
Получила промокоды, как новичек 5000руб и на день рождения скидка 30%, серьги я уже купила в другом магазине, сдесь решила купить цепочку с подвеской, раз денги уже потратила решила взять в рассрочку, в итоге сначало сказали что скидка будет только на кулон, он и так не дорогой, что цепи не участвуют в скидке, ладно, но при оформлении рассрочки оказалось что скидки и бонусы вообще не работают, пришлось пройти в соседний магазин, там все работает......зачем присылать, заонить, в итоге ни чего не работает, ни разу у них ни чего не покупала по итогу больше туда и не пойду, не нужны такие промокоды, только время потеряла выбирая товар
June 30
В магазине акция 2=1. У меня как раз было два товара. Уточнила у консультанта Паничевы Елизаветы Викторовны, участвуют ли выбранные товары в акции. Она сказала нет. Но при оплате настояла пробить цепочки разными чеками. Я склонна доверять людям и идти на встречу. Согласилась. Но пришла домой, и проверила участвуют ли мои цепочки в акции, оказалось что да. Не покупайте тут ничего) сплошное разочарование..
Потом еще заметила, что я попросила списать бонусы, но судя по личному кабинету, мне их не списали) и вообще один товар не пробили по моей карте, ибо он не отображается в истории покупок.
Соколов сам по себе хорошенький, но сотрудники дурят на ровном месте. Зачем?
1
March 19, 2023
Ювелирный Магазин Соколов в Торговом Центре Веер Молл в Екатеринбурге.Замечательная Атмосфера,Доброжелательные Продавцы-Консультанты.Особенно хотелось бы Выразить Признательность Елизавете:Отличное Знание Ассортимента,Культура Общения,Замечательный Внешний Вид,Опрятность.Девушка вызывает самые Приятные Впечатления.Приобрели Украшения,обязательно Вернёмся Ещё.С Уважением и Благодарностью.
3
July 24, 2023
Очень понравились отношение директора магазина Юлии и продавца-консультанта Анастасии. Действительно профессионалы своего дела. Анастасия все рассказала, все показала, посоветовала как выгоднее приобрести обручальные кольца. Юлия же вникает во все проблемы, быстро реагирует и находит решения! Очень понравилось их отношение! Будем возвращать в этот магазин обязательно.
Также, в данном магазине большой ассортимент товаров, что не может не радовать. Спасибо большое!
1
April 19
Заказала подвеску в подарок девушка консультант вежливо обслужила.
Через пару дней пришла получать подвеску, консультанты с закатанными глазами обслуживали, для подарка купила коробочку которая со всех сторон отклеивается(тут и моя есть вина,что была невнимательная) но почему бы эту коробочку не убрать как брак?
May 19, 2023
Неплохой магазин. Чистый.
Девушки приветливые, доброжелательные. Походят, спрашивают, предлагают помощь в выборе украшения в случае если они не заняты покупателем. Если нет в наличии нужного размера кольца, браслета, то можно заказать и ч.з 3,4 дня привезут в м-н. Действует бонусная программа. Начисляют бонусы за покупки.
Но для этого нужно заранее скачать приложение в Плей маркет чтоб начислили бонусы или получать подвеску бесплатно за покупки в др. магазинах. Можно приобрести часы наручные.
Минус: фирменное средство для чистки изделий неочень.
1
August 16
Хочу оставить отзыв о персонале. Девочки вообще работать не хотят, сами не подходят, обслуживание клиентов полное дно!
February 4, 2023
Потрясающий магазин, девочки очень вежливые, приветливые
Прихожу как к себе домой, всегда с радостью встречают, всё подробно рассказывают, показывают. Просто восторг!!! Помогли подобрать кольцо с бриллиантами и аквамарином, я счастлива!!!
3
June 19, 2023
Не так давно очередной раз сделал покупку в Соколов на Космонавтов (Веер Молл). Как всегда, высокий уровень обслуживания. Получил всё консультации. Персонал очень вежливые и профессиональные работники. Всём рекомендую это место, если хотите сделать подарок или побаловать себя.
August 3, 2023
Выбирали обручальные кольца в магазине Соколов ( Веер Молл) консультант Екатерина, специалист своего дела, показала нам все возможные варианты и подобрала самые лучшие, огромное ей спасибо
Обязательно вернемся именно к Екатерине
1
March 21, 2023
Магазин Sokolov в торговом центре VEER Mall порадовал обстановкой внутри, а также уровнем обслуживания и качеством продукции. Продавец был вежлив, внимателен и помог с выбором часов, за что огромное спасибо.
1
May 12, 2023
просто ужасная консультанша, пришли за бесплатной подвеской, ранее уже брала её назвала свою дату (мне нет 18) все спокойно отдали. в этот раз пришла с подругами подруге тоже нет 18 лет, консультанша не обращала на нас внимание, хотя мы всеми способами привлекали её внимание, но видимо она решила, если есть человек, который потратит деньги, то остальные люди не важны , магазин сам придумал эти листовки с бесплатными подвесками, дак будьте добры обслужить, мы стояли там до самого закрытия ждали пока на нас обратят внимание, в итоге веер мол уже закрылся но ей было все равно у нее клиент, но после того как он ушел и она обратила на нас внимание сказала вам нет 18, я говорю вы же мне в прошлый раз все нормально отдали, на что мне сказали девушки, магазин закрыт уже как 7 минут, а так же нам сказали скачать приложение и найди кью ар код на, что моя подруга спросила где его найти и ей сказали ищите, это её работа, она получает за это деньги , такими темпами я сама могу себя обслужить.
1
4
December 21, 2023
Прошло больше года починить с сохранением гарантии или обмен и ТД не могут ,покупал часы которые развалились на глазах .....качество чисто по Соколову ...сделали 2 экспертизы часы даже ни разу не вскрыли ,только визуально ...хотя и цена товара не маленькая
March 21, 2023
Покупали обручальные кольца, Екатерина отличный специалист, показала все возможные варианты, которые бы нам подошли.
Подробно рассказала про все привилегии, которые имеются в этой сети магазинов.
В итоге, кольца куплены и мы счастливы)
Отдельное спасибо за хороший персонал, с которым приятно общаться, а главное знающий все нюансы колец.
2
1
February 16, 2023
Покупала серёжки в данном магазине, очень понравились сотрудницы , очень внимательно отнеслись и подобрали то что нужно , вежливые. Украшения очень красивые, понравились . Всем очень рекомендую магазин в Веер моле ! Так же к покупке добавили в подарочек серебрянные подвески )) я в восторге !
2
1
March 11
Не в первый раз делаем покупки в Соколове. Но в этот раз разочаровали своим отсутствием клиентоориентированности. Был подарен сертификат на приличную сумму. Хотели часть потратить, а остальное Позже, на что получили отказ. Сначала девушка консультант утверждала, что я обязана единоразово потратить всю сумму, затем выбежала директор сказала, что оставшаяся сумма наверное перейдет в баллы. Вы совсем обнаглели? С чего я должна дарить деньги вам? Вам оплачена услуга, которую вы не выполнили в полном объеме. Где -то там при продаже электронного сертификата прописали мелким шрифтом какие-то надуманные и совершенно неадекватные условия, а я должна вам после этого подарить 15000. Одно дело, когда сгорают бонусы. Другое дело это оплаченный сертификат. Ни с одним сертификатом не было таких проблем как с вашим. Больше к вам ни за что не придем делать покупки. Испортили весь праздник, настроение и вынудили купить, то что было не запланировано. Я считаю это просто скотское отношение к покупателю запретить пользоваться его же денежными средствами.
1
December 12, 2022
Хороший прекрасный магазин ювелирных украшений. На любой вкус и кошелек! Есть премиум сегмент. Только тут нашли моно серьгу в хрящ. Кольца, серьги, цепочки берем с дочкой тут. Всегда какие нибудь акции и подарки на дни рождения, в виде серебряных подвесок
5
February 18, 2023
Чистый и просторный магазин в ТЦ Веер Молл, часто проводятся акции
Добрые, вежливые и приятные консультанты, всегда помогут с выбором изделия и подбором правильного размера
2
1
October 13, 2023
Девчата-продавцы - умнички! Особенно хочу отметить Юлю!!! Индивидуальный подход к покупателю! Сопровождение заказа с перезаказом изделия довела до успешного финала! Я- счастлива, Юле- звездочки!!!!
February 4, 2023
Покупаем с мужем украшения в магазине Соколов уже давно, приезжаем именно сюда в Веер Молл. Девушки консультанты очень внимательно помогают с выбором, всегда вежливые, приятно совершать покупки.
2
November 9, 2022
Всем доброго дня! Хотите быть униженными и растоптаными в грязь, добро пожаловать в ТРЦ Мега, ювелирный магазин SOKOLOV!
В воскресенье 6 ноября 2022 года судьба завела нас с семьёй в данный магазин. После покупок в Ашане нам дали рекламу-подарок в Sokolov, подарок - подвеска. Ребенок очень загорелся этой историей и попросил нас родителей посетить этот магазин. Так как скоро Новый год и вместе с подарочной подвеской дарят дополнительные бонусы, я как глава семейства подумал, почему бы и нет, и подарок дадут и бонусы на будущее получу.
Естественно с первых слов всё пошло не так.
Как только консультанты поняли что мы просто за подарком их лица переменились- "Ну давайте быстрее!", "Приложение-то на телефон скачали?" Вообщем хотелось от туда уже уйти, если бы не ребенок так и поступили. Подвесок было много, есть из чего выбрать, и естественно ребенок принял окончательное решение после 2-го раза. И мне кажется что принимающая нас консультант Дарья Наумова просто закипала, а рядом стоял второй консультант-подстрекатель, и на ухо шептал, что мы уже выбрали другую подвеску. Вы же взрослые люди, да и еще на работе! Что за отношение!
Ни за что не вернусь в данный магазин. Спасибо.
4
1
February 17, 2023
Очень люблю этот магазин,хороший ассортимент
Все девочки в веер молл всегда красивые,приветливые,всегда подскажут и помогут с выбором! Желаю огромных продаж 🌸
2
1
February 16, 2023
Обожаю магазин Sokolov.Всегда только покупаю у них . Девочки всегда помогают с выбором, ответят на все вопросы ,очень вежливые🙏 Все красиво оформят . Молодцы, так держать👍🏻
2
1
November 2, 2022
Покупали с мужем обручальные кольца в июле. Работники магазина сказали, что действует гарантия, в случае, если кольца станут большими и наоборот. В конце октября решаем поменять кольца в связи с тем, что они нам стали большими. Женского кольца не было в наличии, заказали через приложение. И вот, в среду 2. 11 приходит оповещение, что кольцо пришло в магазин. Мы приезжаем заменить кольца и нам говорят, что случилась переоценка товара, наши кольца подорожали( моё на 2000 рублей, мужа на 744). Причем диаметр и вес колец уменьшился, а цена стала больше. Нас не предупредили о доплате колец, гарантия действует 2 года. Вопрос : зачем давать гарантию, если мы даже не смогли поменять кольца и должны были доплатить. Предлагали альтернативу, с той же самой доплатой. Разберитесь с этим вопросом!
2
2
April 29, 2023
Покупали в Соколове обручальные кольца. Продавец-консультант Екатерина очень помогла нам с данным вопросом. Очень вежливая, дружелюбная и милая девушка. Спасибо большое!
2
1
March 8, 2023
Хотелось бы оставить отзыв о Екатерине, покупал браслет через сайт. При обращении Екатерина сразу же обратилась ко мне нашла браслет. Мило с ней пообщались по поводу выбору шарма к браслету. Было очень мило что рука Екатерины была по размеру примерно с девушкой. По моей просьбе Катя примеряла браслет и тем самым помогла выбрать браслет. Помогла выбрать шарм к боаслету. Прошу сделать Екатерину лучшим продавцом месяца!!! Она классная))
2
1
February 9
Купила изделия Sokolov от кольца на пальце остается черная след . Что это значит ? От чего это происходит? Или это не качественный товар ?
March 3, 2023
Здравствуйте. Первый раз был в магазине когда прислали промокод на подарок подвески. И девушка конечно не охотно обслуживала, переписывалась с кем то в телефоне. И был 3 марта, на этот раз хотел выяснить что за промокод пришел и опять правда другая девушка, поставила картинку кодом и сказала скачивайте приложение и ушла все. Короче обслуживание нормальное как Я почитал к девушкам и у кого кошелек полон денег .
March 18, 2023
Отличный магазин! Получили грамотную и профессиональную консультацию от Валерии. Помогла с выбором, сделали покупку. Будем обращаться. Спасибо!
2
1
February 17, 2023
Давно покупаю украшения в соколове. Самый лучший консультат,Юлия она очень хорошо подсказывает, помогает с выбором особенно когда не можешь определиться с выбором
2
1
February 16, 2023
Очень вежливый коллектив,быстро подобрали для меня украшение,народу было в магазине очень много,но тем не менее со всеми успевали работать,молодцы👌🏼
2
November 23, 2022
Зашла за покупкой. Продавец была занята с одним покупателем почти час! Женщина передо мной тоже ждала. Подошел второй продавец, я опять жду. Я пыталась поторопить первых покупателей, на что мужчина начал хамить и оскорблять меня. Продавцы вообще не реагировали. В результате ушла в соседний 585 золотой, сделала покупку и получила удрвольствие 👍 не зря про этот Соколов такие плохие отзывы. Больше в этот "салон" ни ногой!!!
3
November 16, 2022
Там бываю часто. Покупала цепочку в феврале, на день рождения. Проносила почти полгода, выявил я брак. Девочки помогли составить притензию. Отправили на экспертизу. И вот сегодня пришёл результат, брак заводской, возврат денег. И я конечно купила на эти деньги другую цепочку. И очень приветливая, красивая, вежливая девочка по имени Валерия мне помогла.
3
February 16, 2023
Большой магазин, хороший выбор товаров. Приветливые девушки, помогли определиться с выбором подарка и рассказали про украшение, я знал что
дарю
2
1
June 23, 2022
Посещаю этот магазин, и делаю покупки с первых дней работы ВЕЕРМОЛЛА. Самое важное, чтобы ни говорили, это человеческий фактор. Со мной случилась интересная до слёз история покупки подарка супруге на день рождения. Хотя в некоторые моменты мне было не до смеха, но старшая смены Юлия исправила все ошибки роботизированной системы и я получил свою покупку вовремя. Если бы везде работали такие люди, сильней, умней, красивей роботов, было бы во всех магазинах хорошо 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍
2
February 18, 2023
Очень довольна выбором магазина , персонал очень вежливый и хороший.Юлия помогла все выбрать и проконсультировала
2
1
July 27, 2023
На своем сайте они публикуют только хорошие отзывы. Покупали там кольцо. Качество видно на фото.... Но на сайте же все отзывы только 5 звезд. Возврат замену сделать отказали
1
April 7, 2022
Очень большой выбор украшений, часто проходят акции , дарят серебрянную подвеску в подарок . Выгодный трейд ин, можно сдать старые украшения и на них выбрать новые. Всегда Внимательные и вежливые консультанты .
1
1
February 13
хороший персонал. покупала здесь обручальные кольца. размер быстро подобрали, все объяснили. рекомендую
April 1, 2023
замечательный магазин. очень вежливый персонал, хорошее качество украшений и обслуживания!
March 5, 2023
Благодарю приятную девушку Валерию за помощь с выбором и внимательное отношение! Я пришла без четкого запроса, но вместе мы смогли оперативно подобрать то, что нужно, и я ушла с положительными эмоциями от покупки и общения :)) Спасибо!
2
1
February 4, 2023
Давно покупаю украшения в соколове, по настроению когда покупаю через доставку, когда тут. В последнее время в магазине девушки приятные, захожу в магазин.
1
February 18, 2023
Все на высшем уровне, брал девушке подарок на 14 февраля, консультант помог в выборе и размером подарка👌🏻
2
1
July 15, 2022
Ни кому не советую ,директор соколов в веер мол хамоватая дама .В итоге часам пол года развалились .Качество которое гарантировали его нету .Ответ вы сами их повредили ....как можно повредить так чтоб отвалились только обозначения время 2 накладки ...не обьяснили ,не покупайте у них ни чего
2
3
September 13, 2023
ужасные консультанты , пришла за бесплатной подвеской по купону. сказали что не могут отдать потому что мне нет 18 лет. хотя в купоне такого не написано. через минут 30-40 зашла обратно, и другой консультант был гораздо приветливее , чем та девушка .
1
April 1, 2023
Очень давольна покупкой. Спасибо консультанту Екатерине, помогла с выбором.
1
1
February 16, 2023
Очень понравилось! Консультанты хорошие, очень помогли! Покупкой довольна!!!
2
September 11
Всё понравилось
January 4
Завалили спамом смс. Будьте осторожны, давая им номер телефона!
March 25, 2023
Хорошоий магазин, вежливый добрый персонал, я осталась довольна!)
1