Отличный магазин, большой выбор моделей и размеров, сделал заказ в интернет магазине, при том окончательная цена приятно удивила. На сайте цена была на 5 т.р. выше чем в А..м.се, но в конечном итоге со всеми бонусами и промокодами, цена оказалась на 35% ниже. Приветливые продавцы проконсультировали, ненавязчиво предложили различные варианты по уходу за изделием. Однозначно рекомендую
Являюсь постоянным покупателем бренда Sokolov. Хочу поблагодарить сотрудников точки за профессионализм и особенно отметить Юлию за приятное общение и позитив, а также Карину и Екатерину за клиентоориентированность и
помощь в решении моей ситуации.
29 сентября я выкупила серьги, заказанные через мобильное приложение. В зале я примерила одну серёжку и только выйдя из магазина обнаружила, что серьги пришли на одно ухо. Заметив это, я сразу же вернулась на точку, меня встретила Карина, которая сразу погрузилась в суть вопроса и помогла заказать новую пару и оформить замену по браку. На следующий день, 30 сентября, я уже получила свои серёжки и могу начать их носить. Всё очень легко и приятно, спасибо большое! С удовольствием буду возвращаться за новыми покупками.
В конце дня, в кассе нет сдачи, при чем с 2500 рублей с даже не с 5, девушка которая продавала просто сказала извините у нас нет сдачи, я даже мелочь нашла чтобы мне дали 300 р - но нет, мы не можем вам продать, попытаться сходить где то поменять? - нет, зачем утруждаться, легче просто отказать, «не переживайте я верну вам деньги» хотя мне не деньги нужны а изделие и я не торопила не хамила и не грубила - просто молча ждала чтобы они нашли 300 р сдачи, ну а вишенка на торте, на следующий день после покупки я обнаружила что в сережках не подходящий мне винтовой замок, я искала защелкивающийся, но так как в магазине была толпа людей, я пришла с такой же сережкой как у меня была до но потерялась , спросила у консультанта указав на витрину и показав свою - это та же модель ? Она сказала да такие же , я неглядя пошла оплачивать , что я с большим трудом сделала из за отсутствия сдачи в кассе и из за лени консультантов, так вот сегодня я хотела дозвониться и задать вопрос могу ли я поменять модель на такую же с другим замком учитывая что я их не одевала и не срезала с пломбы, они полностью новые, но Увы дозвониться до этого чудо магазина вы не сможете - я провисела 20 минут на линии и никто не ответил, придется выкинуть эти серьги и навсегда забыть дорогу к этому магазину, ужасное отношение к клиентам не смотря на хороший ассортимент и цены