Sokolov
92 reviews
July 18, 2022
Получила сегодня купончик от Перекрестка на бесплатную подвеску. Настроение было хорошее-зашла в sokolov. Там условия акции оказались следующие:"Купите цепочку за 500р и получите подвеску в подарок." Ха. Спасибо, конечно...
2
2
October 28, 2021
При заказе товаров в интернет-магазине и при оплате картой на сайте заказ не привозят.
Я оформила заказа на прошлой неделе, срок доставки был назначен на понедельник (25 октября). В этот день со мной связался голосовой помощник СДЭК и предложил выбрать другую дату, так как в этот день они привезти не могут. Я согласовала доставку со службой поддержки на 27 октября. В результате 27 никто не приехал. В заказе были сережки в подарок на день рождения, которые должны были быть подарены 28. Поддержка Соколов пообещала привезти заказа 28 до 11 утра. В результате 28 никто не приехал и не связался. Когда я начала звонить в поддержку, заказа отменили, с условием что возврат денег придется ждать не меньше 10 дней.
По факту на сегодняшний день я осталась без подарка, и нужно срочно что-то придумывать, и без денег.
Поэтому если заказ нужен к определенной дате и вы не готовы ждать курьера неопределенное время стоит подумать, нужно ли оформлять заказ в интернет-магазине Соколов.
4
August 5, 2022
Отличный магазин. Покупаю не в первый раз. Особая благодарность Герасимовой Веронике. Украшения на высшем уровне.
1
July 10, 2022
За ассортимент плюс, за навязанный продавцом ненужный сервис по обмену изделия в течении двух лет- минус. Включили в цену не спросив надо ли мне это. Всегда проверяйте из чего складывается цена, обманывают.
June 28, 2023
Вежливые продавцы,очень внимательные,покупкой довольна
1
December 28, 2021
Пришла смс,что можно получить подвеску с бриллиантом (на бриллиант я конечно не расчитывала,ибо бесплатно их точно раздавать не будут). Пришла в ТЦ Июнь Мытищи показала смс,девушка сказала что можно выбрать из нескольких вариантов любую. Я выбрала в итоге мне вообще дали совсем другое. Зачем тогда было говорить: "выбирайте". Ужасный сервис
1
May 30, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Татьяне за отличный сервис
2
August 17, 2021
Добрый день! Не люблю писать плохие отзывы, но накипело. Приобрела в магазине Sokolov браслет в июле 2021 г. оказался брак в застёжке, приняли возврат, составили акт, обещали в течение 14 рабочих дней вернуть денежные средства, прошло 17 рабочих дней, но оплату пока не дождалась, ссылаются курьера, который видимо идёт пешком от завода производителя. Вообщем я в ожидании, хочу вернуть свои кровные 20990 руб., Похоже права потребителя на данный магазин не распространяются.
5
May 13, 2021
Магазины Sokolov посещаю давно в разных городах - всегда удавалось подобрать подарки к случаям на любой вкус. Но магазин в Красном Ките неприятно удивил непрофессионализмом продавца.
Забежали с листовкой маркетинговой акции получить подвеску, больше ничего не понадобилось. Внезапно забеспокоились о здоровье работницы - барышня с грохотом влетела в дверцу своего отдела, услышав, что покупки сейчас не случится, и подвеску подвинула таким рывком, что рисковала разбиться о витрину. Страшное дело.
Побережëм продавцов отдела в Красном Ките - сейчас такое разнообразие магазинов, что ради безопасности ранимых барышень я готова рассмотреть другие марки 😉
5
1
December 19, 2022
Плохие консультанты! Плохое отношение к клиентам. Сказали это ваши проблемы забрать подарок с приложения а не магазина .
January 27, 2020
Отличный выбор и ужасный сервис , 5 дней назад купили комплект кольцо плюс серьги из белого золота, супруга была очень довольна, но вот неприятность , дома она обнаружила на сережке скол камня . Казалось бы , ну приедешь и поменяешь, но не все так просто , они забрали на экспертизу , что бы выявить кто виноват , ну ответ можно было бы предугадать сразу, прошло 5 дней , позвонили и объявили , что вы сами виноваты.
Так и есть , виноваты сами , что сразу не проверили на месте , на маленьком ювелирном изделии такой косяк, ну и доверились бренду.
Итог - проверяйте все на месте, на сервисное обслуживание даже не надейтесь. Будем ли мы там , что то покупать в будущем? Очень сомневаюсь и вам не советую
15
2
December 9, 2022
Сын в первый раз пoпросил помочь ему с выбором подарка для девочки. Пришли сюда, выбрал симпaтичную подвеску. Девчонка вроде хорошая.
2
July 29, 2022
Хороший ассортимент, цены на любой вкус, НО обслуживание… впаривать карты Привилегия к каждому изделию в чеке, не сообщив что услуга платная? Да, это у них отлично получается! При возврате навязанной услуги вежливость и скорость обслуживания куда-то исчезают, а так же желание разрешить ситуацию тоже( отвратительно
3
August 3, 2023
Задолбали со своей рекламой в каждом утюге, товар ходе Алтына...
1
1
August 9, 2022
Очень понравилось обслуживание. Спасибо девочкам консультантам.
1
1
November 5, 2022
Вежливый персонал! Отличный выбор и качество!
July 1, 2024
Хороший магазин
June 26, 2022
Закрылись раньше чем я приехала. в 21:45 уже были закрыты, я ехала сюда за интернет заказом. На месте уже никого не было. 26 июня 2022.
1
2
February 5, 2023
Все хорошо, девочки стараются, помогают с выбором, цены адекватные
1
September 3, 2022
Выгодно сдавала лом (золото, серебро) и покупала новое по 50% скидке
November 22, 2022
Обслуживание профи, цены приятно удивили
March 3, 2021
Ценник дороже чем в других магазинах, представляющих ассортимент Соколов, но выбор здесь очень хороший, и качество огонь
2
1
March 5, 2024
Всё здорово 👍👍👍
1
July 6, 2022
Купили сережки дочке. Она их откосила не больше месяце, они все погнулись. Качество ужасное. Просто позор.
March 4, 2024
Хорошие товары
November 14, 2023
Вежливый персонал 👍
January 16, 2023
Жена у меня просто тащится по браслетам этим с шариками, постоянно ей тут покупаю разные дополнения к нему.
December 16, 2021
Хороший отдельчик, доброжелательные и улыбчивые💪🎄
February 25, 2021
При получении подарка выбор очень ограничен, никогда нет более востребованных! Как будто Сток какой-то, хотя Мытищи - очень большой город (
4
September 8, 2020
Расположен прям у ценрального входа, при чём это никак не огорожено, просто какой то закуток. Мерила серьги с бриллиантами и получается стоишь прямо на проходе. К сотрудникам никаких претензий, девочки милые...
3
1
April 4, 2023
Хороший магазинчик!
2
May 2, 2022
Хороший сервис! Отличные скидки!
1
November 22, 2021
Супер проконсультировали и сделали доп скидку
December 30, 2021
ВСЁ ОЧЕНЬ ПЛОХО . заказал товар и не привезли в магазин уже 10 день !
2
November 24, 2022
Продавцы очень медленные , не успевают всех обслуживать. Долго думают , тупят
1
November 14, 2023
Приветливые продавцы.
1
May 25, 2021
Нравится, что оригинальные модели, небанальные образы.
3
December 19, 2021
Отличный салон украшений👍
1
September 22, 2020
Недорогие украшения из серебра
1
May 11, 2021
Интересные модели
August 26, 2020
хороший магазин, мне нравится
3
March 25, 2020
Хороший ассортимент
2
1