Столкнулись с неприятной ситуацией в целом в Соколове. Но хочется отметить сотрудниц данного филиала , как нормальных компетентных работников, что не сказать о филиале в Сити.
Приложу нижу ситуацию и комментарий, что я оставила в филиале в афимоле.
«Есть подозрение на мошенничество!
Ситуация- мой молодой человек сделал предложение кольцом от Соколова, также с кольцом приобрел привилегию (если вдруг размер кольца не подошел бы мне, и мы могли бы без проблем его сдать). Собственно так и произошло, пришли в Сити для замены точно такого же кольца , но другого размера, консультант к сожалению не помню имени сотрудницы ( девушка с накаченными губами, темными волосами, надменная) сказала , что мы должно доплатить еще 30 тыс (от куда она взяла данную цифру мы до сих пор не знаем) для того чтобы она оформила замену, на вопрос -а для чего тогда была приобретена привилегия, если не могут поменять?! Сказала что все таки нужно заплатить 30 тыс. , такие правила.
Бред какой то, пришли в другой филиал в ТЦ Океанию , там к счастью оказались милые девушки консультанты, все сделали быстро и качественно, оформили нам замену кольца и сказали, что данная ситуация в филиале в Сити очень странная, и что наверное нам попалась не компетентная сотрудница»
Добрый день! Вчера была в магазине в Океании. Сейчас крутые акции у них. Да есть путаница с ценами на сайте и в магазине, но решили вчера, все нормально. Покупала крестик и цепочку золотую. Девочки долго гоняли цены, но решили для меня выгодно. Благодарна им. Ольга и Анна. Спасибо за помощь
Цена при заказе и в магазине при выкупе отличается. Плюс сдать решила золото в трейд-ин, итог: не дают они обещаных 5т за гр, ладно, кольцо мне понравилось. НО цена менялась на кольцо 3 раза!!! И всегда в большую сторону. Сотрудник Таисия вообще не компетентна! Не имеет опыта и это видно. Не рекомендую данный магазин, очень жалко потраченных 40 мин времени в магазине.