***. Обманывают большими бонусами, которые сгорают каждую неделю, а потом типа опять появляются. Цены завышены в 3 раза, их же магазин в валберес продает те же позиции в эти 3 раза дешевле, по ценам как у всех, а в шоурумах в тридорога. И вишенка на торте, это безконечный спам по смс с обмманными заманухами. Никому не советую даже близко подходить к этому магазину.
Недавно забирала заказ в этом салоне. Первый раз была там. Мне очень понравилось светло, очень много выбора ювелирных изделий , все блестит. Продавцы уважительно и вежливо относятся к покупателям все показывают предлагают най лучшие варианты находят подход к каждому покупателю. Я очень довольная своей покупки. Спасибо всем работникам этого салона. Пришла домой и заказала ещё три изделия.
Покупала изделие. Девочки консультанты отзывчивые, помогут, посоветуют и объяснят любую мелочь по изделию! Служба доставки по заказу через приложение непосредственно в магазин, быстрая! Украшение качественное, со всеми пробами! Довольна! Спасибо вам за работу!
Девочкам работающим там глубоко плевать на потанцеальных покупателей. Зашла в этот салон так из 4 только одна проявила интерес. Две были очень заняты друг другом и ещё одна усердно красила губы. Все желание что либо там покупать отбило напрочь
К украшениям этой компании нет претензий. Но вот сервис и интернет-магазин... Заказала на официальном сайте золотое кольцо. Так как заказывала в первый раз не разобрались, что можно заказать без предоплаты. Оплатила сразу ( большую часть бонусами от Сбера). Размер кольца не подошёл. По правилам возврата у этой компании ювелирное изделие, купленное онлайн, можно вернуть. Оформила возврат. Уведомление об отмене заказа пришло в тот же день, так там говорилось, что деньги вернут в течение семи дней. Прошла неделя. Деньги не вернулись. Писала в чат поддержки и звонила на горячую линию. В чате специалист может не ответить вообще, на горячей линии лепечут что-то про большую загруженность. Посмотрела отзывы в интернете про них - волосы дыбом! Очень расстроена. Не рекомендую заказывать у них онлайн, если только без предоплаты, но и так есть свои недостатки.
Show business's response
Т
Татьяна Капранова
Level 11 Local Expert
September 7
Лично для меня в этом магазине невозможно находиться дольше 10 минут. Всё дело в ярком белом свете. Он аддски слепит и уже после 2 витрины оттуда хочется бежать без оглядки. Бедные продавцы... 🤦♀️, работать в таких условиях...
Отличный магазин, вежливое и быстрое обслуживание, получила в подарок кулон, ещё по смс месячной давности к дню рождения + купила к нему серебряную цепочку, переливающиюся словно лунный свет на воде, и еще предложили расплатиться моими многочисленными бонусами спасибо, в результате заплатила лишь 7 рублей, - это просто фантастика! РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ!
Странно, почему в магазине не суммируются скидки🤔Или консультанты неопытны????
Сделала заказ на сайте, просуммировались все скидки и приобрела товар на 1300 р дешевле,чем в магазине.
Качество отвратительное! Заказала серьги через Ozon. Каффы не держатся, сережки гнутся просто при малейшем нажатии! 4000 рублей просто в трубу вместо подарка на праздник одно разочарование. Никогда ничего там брать не буду больше. А возврат нельзя оформить. Если только написать претензию, отправить курьером серьги, потом ждать ответ, а если мне ответят что не хотят возвращать деньги, что скорее всего, раз продают такое го.. но, то товар свой я смогу забрать только в Москве! Да вы издеваетесь? Самая ужасная компания, заманивает людей акциями, а качество просто ужасное.
Приобретала в данном магазине часы и не понимаю почему в самом магазине не делают подгон браслета.То есть я после покупки часов еду в мастерскую,чтобы подогнать браслет,который не факт что мне подойдет в конечном итоге как и произошло в моем случае.Из-за широких звеньев на браслете часов,они мне ни туда,ни сюда,а возврату уже не подлежат…
Еще несколько лет назад не найти было бриллианты за не дорого, а сейчас приходится потому что этот магазин показал что цены на бриллианты могут быть адекватные.
Пришла за сережками, изначально не зная, что конкретно хочу. Хочу отметить вежливость и отличную работу старшего продавца, которая работала 29.11.21 вечером. Девушка подсказала по ассортименту, акциям и приложению, кратко говоря не бросила, как в магазине неподалёку (ушла оттуда только из-за наплевательского отношения персонала). Большое спасибо, сережки ношу с удовольствием!
Как сказала консультант, была переоценка и вместо 2395₽ за серебряную цепь мне предложили заплатить 3075₽
На счёт качества самой цепи сказать пока ничего не могу. Обслуживание не понравилось. Одна девочка (внимание!) стажёр на весь зал и куча народа...
Отвратительное отношение продавцов. Еле сдерживаемая грубость и пренебрежительность. Этакие небожительницы снизошли до простых смертных. Обратилась за подарочными кулонами. Мало того, что недовольно и грубо девушка ответила, что сначала на сайте надо зарегистрироваться. Так после того, как я зарегистрировалась, в открытую игнорировала меня. Ходила, делала вид, что на витринах что-то проверяла. В итоге за 3 разных промокода дали только 1 кулон. Типа "так положено". Ну, не умеете с людьми работать - вставайте к станку.