Бренд Соколов очень люблю, украшения ( золотые и серебряные )интересные и качественные. Изящное колечко с топазом и фианитами просто шедевр. Очень красиво, элегантно! Советую всем!
В целом, неплохой магазин – бутик, расположен на проходном месте, и там всегда много людей, в основном зеваки. Приезжала забирать онлайн заказ, консультант сломала своими руками украшение при проверке, не стала ничего брать здесь.
1
ринат султанов
Level 13 Local Expert
October 19
Отличный ювелирный магазин, широкий ассортимент серебряный изделий и золота. Выбирали подарок, нашли то что искали именно тут. Дочери понравилась серебряная подвеска.
Добрый день! Купила кольцо 26.09.2023г. по адресу г. Уфа, ул. Цюрупы, д. 97. 02.10.2023г. обнаружила, что выпал камень (фото приложено). 07.10.2023г. повторно пришла в магазин для замены или полного возврата. То есть кольцо было у меня менее двух недель (носила кольцо 6 дней, вернула через 11 дней). Когда пришла 07.10.2023г. в магазин, девушка ничего не объяснив, перезаказала новое, точно такое же кольцо. Сотрудники в принципе не компетентны, даже никто не проконсультировал и не дал подробную информацию по поводу возврата БРАКА. по 13.10.2023г. я пришла за этим кольцом и тут выяснилось, что обмен кольца мне сделали только «благодаря» карте «привилегия». Хотя напомню, что кольцо было у меня менее двух недель, и сам ювелирный магазин обязан делать обмен без каких либо карт «привилегий» в течении 6 месяцев. А так выходит, что я оплатила брак за свой счет. И самое интересное, дабы сохранить гарантию (так как карта действует всего 1 раз), мне пришлось покупать повторно карту «привилегии». Так сказать, готовят к повторному браку своего магазина))) Мне пришлось ее взять, поскольку я больше не доверяю ювелирному магазину «SOKOLOV» и не планирую там ничего покупать.
Магазин стоит почти на проходе, с подругой шли на фудкорт мимо магазина, решили пройти через магазин вдоль витрин просто посмотреть на украшения быстренько. К нам подошла консультант Валерия, спросила про бонусную систему или карту, говорит давайте проверим, есть вы в нашей системе или нет, я говорю, что мы торопимся кушать, нам некогда. И она нам в след бубнит «смысл тогда вообще смотреть украшения» или что-то в этом роде. На самом деле звучало вообще не клиентоориентированно. Да, сегодня я не покупаю. Но с таким отношением, я и завтра не захочу вернуться и купить у нее. Почему Валерия ищет смысл в моих действиях?
Очень хороший магазин, отличные цены, качественные изделия. Приятно удивило отзывчивый грамотный персонал магазина который поможет с выбором изделия. Мне помогли подобрать набор серьги и кольцо 👍👍👍
Отвратительное обслуживание стажеров Рамили и Анжелы, не было никакого настроения забирать кольцо, которое ранее заказала и ждала! Такого хамского отношения я давно не встречала. Что такое клиентоориентированность, не, не слышали((( Руководство прошу, тщательно выбирайте сотрудников!
Покупал там два раза. В первый раз продавщица была чуть чуть быдловата. Второй раз, уже другая продавщица, была совсем быдланка, даже в супермаркетах кассиры менее быдловаты. А товар и магазин норм
Пришел с промокодом акции - все на высшем уровне Действительно дарят маленькую подвеску из серебра Цены очень хорошие Подарок выбрать не проблема И очень компетентный персонал!
Пару раз покупала серьги. Бывают хорошие скидки. Вежливые продавцы.
Е
Елена А.
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Обожаю, когда мне консультанты действительно помогают с выбором, а не навязывают все самое дорогое. Помогли выбрать прекрасное кольцо из золота, я в восторге!
1
R
reginagalimova6
Level 6 Local Expert
January 27
Хорошие консультанты, помогли с выбором. Плюс скидка благодаря бонусам!
Очень мало сотрудников! Когда я обратилась к консультанту с просьбой выдать мне кулон по сертификату. Мне сказали, к вам подойдут, я простояла минут 15 и ушла.