Обожаю ходить по ювелирным магазинам 💍! Вчера заглянул в один и просто потерялся среди блеска и красоты ✨. Там такой огромный выбор, глаза разбегаются 🤩. Посмотрел несколько колечек и сережек, всё такое изящное 😍. Даже не знаю, что выбрать – всё нравится! 🤔 Обязательно вернусь туда еще раз за покупками! #ювелирныеукрашения #шоппинг #красота
Была там впервые в начале января, подарок забирала. Тогда всё было хорошо, девочки были вежливые и очень очень приятные. Хотела оставить положительный отзыв, но забыла.
Сегодня (21.02.25) я снова зашла за подарком, но в этот раз мне совсем не понравилось. Подвеска, конечно, отличная, но! Прежние сотрудницы, видимо, уволились, либо просто была другая смена. Они были очень грубые, хамили и не дали подсказку, когда она была очень нужна. Я даже спасибо им за подарок не сказала.
В «Линии» получила купон на подарок от м-на «Соколов» в виде подвески с символом года. Приехала вечером 09.12.24 в «Аэропарк». Консультанту предъявила свой купон, та вручила подвеску с фианитом, которые они раздают всем уже который год. Пояснила, что «змеек» очень мало, а этих полно. Но я же предъявила купон на конкретное украшение. Купон на получение подвески с камнем у меня, кстати, тоже был, но я не собиралась его даже получать. Соблазнилась именно на «символ года». Сплошной обман!
Show business's response
Алина Ткаченко
Level 10 Local Expert
February 6
Вчера вечером присмотрели с мамой кольцо с крошкой бриллианта в этом магазине. Случайно увидели акцию, что можно сдать старое украшение в обмен на новое (под трейд-ин по цене 7000 руб/г золото 585 пробы). Продавцы эту информацию не озвучивают по каким-то причинам 🤷♀️
Консультантом было сказано, что свое золото можно сдать как лом по цене 5000 руб/г. Окей, решили подумать вечер, посетить другие магазины.
В итоге остановились на том, что выбрали здесь.
Забронировала кольцо через приложение, чтоб точно забрать и списать бонусы.
Приезжаю сегодня с золотом, которое хочу сдать на лом, сразу напоминаю, что хочу это сделать по их акции (о которой писала выше).
На что мне отвечают: «а данное предложение не распространяется на интернет-заказы»
То есть вчера вечером об этом никто не посчитал нужным сказать 🤨
И золото сдаётся по цене уже 4300/г (хотя вчера было 5000/г)
Девушка смотрит серьги и говорит, что на них нет пробы (хотя накануне утром я приезжала, и проба была😁, мне даже озвучили вес - 0,98 г - который я не могу узнать больше ниоткуда). А на кулоне и других серьгах - цитата: «непонятная какая-то проба, не наша, то ли европейская, то ли турецкая, мы не знаем, не можем это принять». Отправляют меня в Sunlight на второй этаж, хотя до этого по их рекомендации я за день посетила кучу ломбардов
В Sunlight встречает консультант Евгения, определяет пробу с реактивами, и говорит, что проба 585 на всех изделиях подтвердилась. Как вам такое?
Возвращаюсь в «чудесный» SOKOLOV с официальным документом из этого магазина и мне говорят: «ну Вы не понимаете, в ломбарде по-другому все»
Что другое? Реактивы? Или пробы по-другому проверяются? Или может быть, SOKOLOV следует набрать компетентных сотрудников, которые не будут втроем, как бабки на базаре, кричать и перебивать клиента, выгораживая друг друга?!
Осталась крайне разочарована посещением. И очень жаль, что выбор своего подарка оказался настолько негативно окрашенным.
Две звезды ставлю лишь за то, что в магазине большой выбор красивых ювелирных изделий.
Совершила покупку кольца в магазине 25.11.2023 года по итогу 13.07.2024 года выпал один из камней( природный бриллиант, как было заявлено производителем). Камни не крупные и ежедневная зацепка ими за одежду исключена. Больше желания совершать покупки в этом магазине нет.
Один из лучших ювелирных магазинов в городе. Сейчас расположен в аэропарке. Широкий выбор, компетентный персонал, очень красивые изысканые изделия. Ювелиры компании отличаются замечательным вкусом, что можно увидеть как в магазине на витрине, так и на сайте компании. Подкупает удобная система скидок.
Купила в этом магазине кольцо с топазом. Продавцы - консультанты в этом магазине ничего не знают об изделиях которые продают. Как оказалось, кольцо с этим камнем нельзя носить каждый день и нужно вообще очень аккуратно носить, так как камень может испортиться. Что и случилось в моем случае, так как об этих нюансах я уже узнала сама из интернета, когда вид камня испортился. Я хотела оставить отзыв в приложении магазина, чтобы другие покупатели были прелупреждены. Но нет, магазин отказывается публиковать отзыв, так как он плохой! Вот такая политика магазина, только прибыль интересует, на покупателя наплевать!!!
Очень разочарована магазином, а конкретно продавцами-консультантами. Купила себе кольцо с топазом, очень понравилось. Но консультант ничего не сказала, про то, что изделия с этим камнем требуют большого ухода и носить каждый день его нельзя!!! От солнечого тепла и света камень тускнеет и трескается, что и произошло (видно на фото). На обоснованную жалобу ответили: извините возврата и обмена не делаем. Магазин к покупкам не советую. А руководству магазина советую обучать своих продавцов, чтобы не обезьяна стояла за прилавков ювелирного магазина!
Здесь похоже самый слышащий персонал. Если я сказала что ищу кольцо из желтого золота до 7 тысяч они не будут предлагать мне "чуть дороже но получше" , спасибо девченкам за это.
Здесь настолько качественные изделия, постоянно покупаю себе обновки в коллекцию. Последний раз приобрела набор колец, совмещаю их со старыми кольцами, выглядит очень эффектно.
Данил Третьяков
Level 10 Local Expert
September 11, 2022
Расскажу о своём впечатлении. В целом классический магазин ювелирных изделий, с парой продавцов. Однако крайне не понравилось хамское обслуживание продавца (девушки с чёрными волосами). На интересующие меня вопросы касательно ассортимента продукции, ответы были в смысле и в таком духе, что в целом портит первичное приятное впечатление о магазине. Кстати в этой точке тормозит кассовый аппарат и нужно ждать минут 15 пока он перезагружается.