Sokolov
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
MEGA Shopping Center
95 m
Similar places nearby
17 reviews
February 28
Очень разочарована магазином, так как ранее все ювелирные изделия покупала именно здесь. В свой день рождения пришла в магазин подобрать себе подарок, выбрала серьги. В этот же день не успела я доехать до ресторана, как с одного уха серьга просто начала спадать и не держалась от слова совсем. Весь вечер пришлось прошел в страхе потерять сережку. На следующий день вернулась, чтобы обменять их на другие, на что директор магазина - явно видящая то же самое, что серьга начинает спадать ровно через минуту носки - ответила, что это не сережка с таким плохим креплением, а особенность моего уха. И мне еще теперь нужно самой думать как сделать так, чтобы не терять сережку. Все бирки были сохранены, чек предоставлен. Но директор напрочь отказалась обменивать серьги. Также присоединяюсь к отзывам о персонале: я перемеряла много украшений, под конец обслуживания продавец уже отказалась отстегивать браслет, сказав что она устала и у нее под конец дня не работают руки…. Очень клиентоориентированно… в общем в свой праздник я получила одно сплошное разочарование от вас, SOKOLOV
November 23, 2024
Очень люблю бренд Соколов, их систему скидок и украшения. Часто захожу и что-нибудь покупаю. Но этот филиал буду обходить стороной на 100%. Была в магазине 23.11.24, к сожалению, не обратила внимания на имена продавцов, так как впервые столкнулась с таким отношением. Первый продавец начала взаимодействовать со мной (с крайней неохотой и лицом «уходите отсюда»), даже посмотрела размер серебряного кольца в приложении, но как только зашли другие покупатели и подошли к золоту, исчезла к ним с милейшей улыбкой. Это было очень неприятно. Пришлось попросить второго продавца о помощи, но и тут дружелюбием не пахло, начиная с фразы «Вы вообще что хотите?». После этого желание покупать в данной точке пропало. Я знаю, как могут работать продавцы и какими приятными они могут быть, но это явно не про этот магазин.
2
1
March 17
Была в прекрасном магазине Sokolov, но обслуживание в Меге было ужасное…(( коллеги по работе назвали «чудесного» продавца по имени - Марина… мало того, что она нагрубила мне (видимо было плохое настроение), так она еще и не слушала мои пожелания по выбору ювелирных изделий. Когда я попросила показать очередные колечко, вот эта вот Марина, фыркнула и всем видом показала, что ОЧЕНЬ устала от меня. Хотя я выбирала подарок для близкой подруги, и переживала, что не попаду с размером и тщательно подошла к выбору. После этого, я спросила про акции магазина, потому что на сайте есть много привлекательных предложений, на что получила ответ от этой самой Марины: «А что на сайте непонятно написано»… я очень удивилась, купила подарок и ушла немного расстроенная из-за такого поведения данной персоны.
Прошу уделить этому должное внимание, потому что такое поведение недопустимо(