Мой любимый магазин. Иногда захожу просто посмотреть, и присмотреть что-нибудь интересное. Собираю необычные подвески. Недавно приобрела ящерку, красиво переливается на солнце и привлекает внимание.
В салоне работают очень крутые сотрудницы, улыбчивые и знают весь ассортимент. Пришел за кольцом для жены, не знал с каким камнем взять, но в магазине показали несколько вариантов нужного размера. Сделали еще красивую упаковку.
Ужасный персонал, покупали обручальные кольца, нас не поздравили, не улыбались, начали зачем то говорить о том что надо доплатить за гарантию на 2 года, чтобы потом не сдавать в ломбард, я вообще не поняла к чему это..
Абсолютно не довольна работой персонала, перепутали кольца, отдали не то, которое мы оплатили, пришлось идти обьяснять что они не так сделали. Ни извинений, ничего подобного не услышали. Больше там ничего точно покупать не будем. Обратите внимание на работу вашего персонала, это ужасно просто.
Заказали обручальное кольцо в этот филиал. Всеми силами пытались навязать карту гарантии за 5 тыс руб, обосновывая, что лучше купить карту , чем потом в ломбарде менять кольцо. В итоге перепутали кольцо и положили другое, более дешевое в пакетик, хорошо,что быстро проверил и все поменяли, но извинений никаких не последовало. Грубый, наглый персонал.
Show business's response
2
202240 Кирдянкин
Level 4 Local Expert
February 17
Здравствуйте. Хотелось бы написать негативный отзыв про одну сотрудницу. Зашли получить по купону с ашана позолоченный кулончик. Столько негатива, недовольства и хамства я нигде не встречал. Я не знаю чем сотрудница не довольна своей жизнью, но ей явно не стоит контактировать с людьми. После посещения осталось очень неприятное, негативное впечатление с осадком на душе. Зовут эту сотрудницу, если не ошибаюсь, Виолетта.
Мы с женихом выбрали тут наши обручальные кольца. Обошли несколько разных ювелирных магазинов и ничего особо не понравилось, а сюда вчера зашли почти случайно, и нашли!
Отвратительное обслуживание продавца Галины, отказалась меня обслуживать, мою просьбу представиться игнорировала, скрывала свое имя
( продавцы работают без бейджев), дать жалобную книгу отказывалась, хамила. Такие продавцы позор компании!!!!
7
3
Show business's response
Владимир А.
Level 7 Local Expert
November 26, 2022
Впервые продавцы с юмором отнеслись на мои шутки с сарказмoм, обязательно к ним вернусь за пoдарками.