Обратились в магазин возврате денег за бракованый товар, с момента покупки прошла неделя, отказались принять, т.к, директора магазина нет, только он принимает претензию, а он придёт 3 сентября. В этом магазине более покупать ничего не буду и никому не советую!
Сегодня обратилась в отдел Sokolov с проблемкой(( ребенок порвал серебряную цепочку, ну так бывает🤷♀️Она была прям любимая и красивая)думали- отдадим в ремонт и будем ждать..Девушка консультант( извините, не знаю имени..) рассказала, что можно обменять на новую!!! Подобрала такую красотульку😍взамен нашей👏👏👏Девушка, милая!! Еще раз поздравляю Вас с праздником!! Счастья Вам и Любви!! 🌹🌹🌹Обязательно придем еще!!Только к вам!!!Sokolov! Вы- лучшие!!!🥰
Бесподобный персонал, ассортимент не идет ни в какое сравнение с другими ювелирными сетями, намного больше выбор и актуальней дизайн украшений, много классики и трендовых моделей, всегда есть из чего выбрать, хоть для себя, хоть в подарок. Выкладка товара заслуживает отдельных восторгов) все доступно, наглядно, нет путаницы с ценниками
Получила сегодня в магазине браслет. Продавец была сама управляющая отзывчивая. Приятно было общаться. Покупаю изделия не первый раз всё классно. Большое большое спасибо.
Сегодня покупали кольцо жене и мне цепочку идеально помогли подобрать спасибо всё понравилось качество и сервис на уровне, персонал приветливо и доброжелательный.
Продавец включила в счёт карту Привелегия,не спросив,нужна ли она мне ,причём она платная. Я попросила снять бирки,чтобы сразу надеть его. По правилам карты бирки надо сохранять,это тоже не объяснила.
Замечательные девушки работают в этом магазине! Большое спасибо Анне и Юлии, помогли решить вопрос с заменой кольца, муж при покупке ошибся с размером. Доброжелательные, отзывчивые. Тут вам обязательно помогут с выбором, ассортимент разнообразный, действует система скидок.
Не так то и просто разобраться в таком количестве украшений что тут есть знаете ли. Хорошо что приятная девушка сориентировала по всему и по акциям тоже.
Выдали в ЦУМе два купона на подвески в Sokolov, но продавец с ехидной улыбкой сказала, что теперь подарочные подвески выдаются только при покупке серебряной цепочки. Что-то изменилось в условиях, или предприимчивая "продавщица" решила увеличить продажи?
2
1
Show business's response
Мария Борисова
Level 6 Local Expert
February 14, 2023
Покупала тут много разных разных украшения, устраивает все. И качество, и цена, и работа персонала. В последнее время чаще заказываю в магазин, чтоб не ждать очереди.
Включают в стоимость карту привелегий и не спрашивают хочешь ты ее или нет! Пользуются тем, что не можешь найти украшение в приложении и не видишь стоимость в приложении. Больше не приду!
2
1
Show business's response
Вячеслав Ч.
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Хорошие скидки, большой выбор, очень грамотные и вежливые девочки-продавцы.
1
Show business's response
В
Виктор Шилов
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Вчера заходил в этот магазин. Обслуживала приятная девушка, вместе с ней подобрали жене браслет на 5 лет совместной жизни. По ее совету взял белое золото, модель выбрал сам.
1
Show business's response
А
Алла Н.
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Всегда выбираю только родированное серебро, в этом магазине самый большой его выбор в нашем городе. Раз в месяц стабильно захожу.
Затея с раздачей бесплатно серебряных кулонов безусловно заслуживает одобрения. Но когда из трёх Купонов принимают только один, а продавец обращается с тобой как с надоедливым попрошайкой, настроение от подобных подарков не улучшается