Sokolov
20 reviews
June 30
Получили купон на подарок в Соколов. Пришла в отдел в Аквамолле. Продавец говорит,что по условиям акции надо скачать приложение и зарегистрироваться. В нашем купоне об этом ни слова, о чем ей говорю. Она практически послала меня, сказав, что просто так купоны не даются. Тогда зачем выдаются эти купоны в магазинах? Вам что маловато денег?
March 20
Маленький уютный магазин, часто делаю сюда заказы, тк работаю рядом. Удобно приходить в обеденный перерыв. Хорошее обслуживание.
August 11, 2023
Удивило отношение к постоянным клиентам, дочь подарила чокер. Начала носить летом, не проносила и месяца леска вылетела из застежки, явный брак. Обратились в магазин, сказали если бы был куплен у нас, можно было заменить, а так купили через интернет, звоните на прямую линию. Дозвонились, полгода прошло, гарантия кончилась, и разговаривать не хотят а то что это заводской брак, и чекер зимой под одежду не носится не кому не интересно. Очень разочарована данной компанией, была уверена солидностью, нет все как обычно, жаль. Больше ничего покупать не буду.
1
December 5, 2022
Отзыв касается не сколько работы данного отдела, сколько в целом компании. Никогда не оплачивайте заранее! Если что-то не подойдет, то возврат средств происходит ооооочень долго в нарушение закона о защите прав потребителей. Чтоб вернули деньги, нужно много раз звонить на горячую линию и писать во вспх мессенджерах.
Касаемо работы данного отдела-заказывала в интернет магазине кольцо с доставкой на этот адрес.Кольцо оказалочь велико. Я отказалась от него. Продавец любезно заказала еще 2 размера, но не сказала, что от первого заказа нужно отказываться ТОЛЬКО в личном кабинете или позвонив на горячую линию. В итоге я прождала прихода нового заказа, при этом старый все это время лежал там и деньги за него естественно никто не знал, что нужно вернуть мне. Я позвонила на горячую линию, отказалась, сказали что деньги вернут в течении 7 дней. В итоге вернули через две недели почти. Больше ничего там покупать не хочется
3
1
September 4, 2022
Меняю отзыв с 5 звёзд на 1
Ужасно!!! Ужасно
Была постоянным покупателем соколов
Решила купить себе цепь серебряную цепь. Приобрела в этом магазине. Когда давали сдачу продавец дала на 300 рублей меньше.
Придя домой обнаружила что мне впихнули в чек какую-то карту привилегии за 600 рублей
Возмутительно
Ладно бы мне её хотя-бы положили в мешочек, так у меня просто запись в чеке и все.
Звонила на горячую линию 4 раза чтобы разобраться и мне вернули деньги. Ответ один - передали ваш запрос директору магазина и директор скоро позвонит. Директор ни разу не позвонил. Ужас, а не обслуживание.
Почитала отзывы в интернете. Такую махинацию заставляют делать продавцов директоры магазинов (с добавлением липовой карты).
Больше ни ногой в этот магазин и вам не советую
Почему не пришла лично разобраться? Уехала в другой город и возможности нет.
4
1
August 24, 2023
Плавающий обеденный перерыв - это очень неудобно. Приехала специально, т.к. акция проходит только в Версале, но увы - табличка "30 минут перерыв". Когда эти 30 минут закончатся, неясно. Пожалуйста, определитесь с обеденным перерывом и не вводите клиентов в заблуждение.
2
March 12, 2023
Ужасное и пренебрежительное обслуживание, работница просто в упор не видит клиентов, постоянно залипает в телефоне, тем кто придёт в её смену очень не повезёт, проще сходить в другой магазин.
1
July 18
Замечательный магазин
July 4, 2022
Двадцать минут простоять в очереди за одним кольцом может и нормально, но не с грудным ребёнком. Ужасный сервис. Понятно что никто ничего не должен из за ребёнка. Но выдать оплаченный заказ, дело минуты. Пока пара выбирала кольца из своих многочисленных заказов, можно было бы уделить минуту.
5
4
April 18
Очень приятная продавец консультант
November 22, 2022
Комплект серьги + колечно купила себе в том месяце, поздравила сама себя с пoвышением. Давно мечтала именно о таком комплекте с сапфирами, к глазам очень подхoдит. В Соколове в приложении нашла, заказала в магазин, там уже примерила и купила. Удобно, просто и быстро все.
3
December 27, 2022
Большой выбoр колец. Есть как широкие, так и тонки. Для любой руки найдется
2
June 27, 2023
Очень нравится этот бутичек, особенно упаковка покупки
1
December 22, 2022
Серьги-скрепки просто пoразили мое сердечко... А вчера еще и акция на них начaлась - взяла всего за 2990!
1
1
March 24, 2023
Понравилось соотношение цены и качества украшений. Поэтому купил сразу комплект в подарок жене на 8 марта.
1
November 26, 2022
Тут покупали сережки первые для дочери, только уши прoкололи, сказали надо золотые вставить. Пришел и сразу купил, в наличии куча вариантoв, выбирай-не хочу.
2
November 28, 2022
Выпросила у мужа серьги-трансфoрмеры с жемчугoм. Одна часть отстегивается - и вуа-ля , у вас уже новые серьги, 2в1 за одну цену! Девушки оценят.
1
1
January 24, 2023
Не знал что жене подарить в этот раз, спасибо хоть продавцы подсказали мысль про сертификат сюда. Пусть сама выбирает чего она хочет.
1
March 24, 2023
Приходила за сережками, но консультант предложила еще кольцо и я не смогла устоять, купила комплект
2
September 21, 2022
Навязывают товар. Сертификат на серёжки не дали.
Ужасно работают..
2
1