Sokolov
31 reviews
September 25
Приобрела два золотых браслета, ношу с удовольствием! Спасибо консультанту Татьяне в филиале в Авеню. Приятным сюрпризом было наличие бонусов на моем счёту к дню рождения, конечная цена покупки значительно сократилась.
November 26
Отвратительное отношение. Хотела купить серьги , выбирала между двумя парами. Продавец демонстративно начала убирать, даже не спросив у меня, а я хотела ещё раз примерить. Такое чувство, что я пришла и отвлекаю её от важных дел . Всем видом показывала, что у ней нет времени и она делает мне одолжение показывая. Я ушла, пропало всё желание покупать.
June 14, 2023
Просто замечательный магазин,с очень приятными консультантами,со знанием своего дела.Хоть в магазине и не было тех украшений ,которые подошли ,девушка консультант очень подробно объяснила ,какие серьги подойдут мне в моем случае,заказала на сайте в вашем магазине,смена была у нее 12.06 .23 .Замечательный магазин,намного лучше конкурентов ваших ,находящихся в этом же здании.Магазин на Юго-Западной.Всем советую.Выбор на сайте большой и интересный!!!
1
June 7
Спасибо замечательному продавцу, подобрали браслет для моей мамы! Всем советую именно этот Соколов
1
June 7
Прекрасный ввбор ювелирных украшений, вежливые продавцы. Цены выше среднего
1
March 29
Пришла, нашла сама кольцо, мне нужен был только размер и сразу бы пошла покупать. Стояла 10 минут, ждала консультанта. Девушка стояла и переписывалась в телефоне, на мой вопрос «вы заняты?» ко мне даже не повернулись и сказали «да, занята». Консультант продолжал переписываться и не обращать внимания. Обслуживание -10 баллов.
4
December 30, 2022
Заказывала украшение онлайн, пришла в магазин, чтобы получить. Все посмотрела, изделие хорошее, получила. В дальнейшем попросила уточнить информацию о возврате и обмене. Продавец позвала старшего консультанта. Ни здравствуйте, ни какой у вас вопрос в свой адрес я не услышала. Вместо этого старший продавец начала рассказывать мне про законы в нашей стране, перебивая и так и не поняв, что уточнить я хотела, есть ли возможность обменять товар, в чем не вижу ничего странного, это ваша обязанность разъяснять моменты возврата и обмена. Я прекрасно знаю законы и не пыталась спорить или что-либо выяснять. В итоге, после монолога продавца, я все-таки смогла задать свой вопрос, на что мне сказали «ждите». После этого, честно, ждать не захотелось. Дело не в законах, а в отношении к клиентам, в уважении к ним. Такое отношение не позволительно, даже если ваш магазин является не премиальным)
3
March 10, 2023
Пришла в это заведение покупать подарок. На витрине у понравившегося товара была одна цена, пробили по другой, более высокой,конечно. А невежливый консультант Валентина пыталась объяснить это тем, что ценники поменять не успели, потом отказалась показывать браслет, убеждая, что он мне большой, хотя её какое дело? Далее отказала в примерке. Было очень неприятно от такого обслуживания, больше никогда сюда не приду и другим советую обходить это место стороной.
3
January 20, 2023
Очень хороший магазин, девочки продавцы очень отзывчивые и доброжелательные. Помогут с выбором ,всё покажут и расскажут.
July 21
Все супер , вежливость на высоте
January 13
Хочу поблагодарить Елизавету, которая помогла мне выбрать красивую цепочку.
1
December 16, 2023
Сам по себе бренд очень дорогой, в санлайте, такое же украшение в два раза дешевле
1
March 10, 2023
После покупки комплекта в этом магазине я теперь звезда на работе. Так часто комплименты еще не получала, спасибо консультанту Виктории.
1
December 11, 2023
Хорошая сеть. Значительную сумму можно оплатить бонусами.
1
May 12, 2023
Обслуживание отвратительно. 2 женщины консультанта явно не успевают обслуживать клиентов, приходится стоять на кассе по 15 минут
2
January 6, 2022
Даже в самый жакую пору продаж перед НГ преобрел подарочный сертификат без всяких очередей, особо отмечу, что помогла мне это сделать Старшая смены/магазина, если не ошибаюсь, Ольга... Продавцов и консультантов в магазине, было более чем предостаточно!
1
1
January 23, 2023
Когда покупала брошку еще думала надо ли она мне, а сейчас глаз оторвать не могу. Тем более что она нейтральная, подходит почти к любому образу.
1
August 1, 2021
По адресу, г. Москва, проспект Вернадского 86А (ТРЦ АВЕНЮ) приобрел 3 украшения. По приезду домой надел одно из них (кольцо)
и понял, что оно мне велико на пол размера. Вернулся в магазин, чтобы попросить обменять на такое же, только на нужного размера. В итоге мне отказали ссылаясь на закон. На уступки идти отказались наотрез! Продавец Татьяна тупо твердит на своем и не хочет идти на уступки! Больше никогда не куплю ничего от Sokolov...
1
6
March 10, 2023
Пришли в магазин за подарком. Консультант Валентина сначала отказала нам в обслуживании. Затем вовсе относилась пренебрежительно, не отвечала на вопросы, не предложила и не помогла застегнуть украшение. Цена на витрине не соответствует реальной. Украшение оказалось дороже.
2
June 26, 2023
Игнорируют клиентам и хамят в тц авиню, очень плохое обслуживание
1
June 6, 2023
Вообще ужасное обслуживание, обходите за километр
1
July 21, 2023
покупал там часы, хороший персонал
December 5, 2022
Бедные девчонки, они хоть пoкушать успевают вообще?? Как не пройду мимо магазина, всегда кoнсультируют клиентов, молодцы!
1
July 25, 2023
была сегодня в данном магазине. попросила подойди девушку. на что получила ответ: «ха-ха, ожидайте.
1
February 20, 2021
Лучший ювелирный салон по опыту выбора обручального кольца. Современно, приятно, хорошие цены и кольца. Спасибо!
September 11, 2022
Были 21.08. Сотрудники отличные, помогают, подсказывают 👍🏻
1
October 19, 2021
Забирал свой интернет-заказ. Единственный минус - подарочных коробочек нет в наличии. Обслуживание хорошее
January 27, 2021
Отвратительное обслуживание. Пришла в магазин 27.01.21 с целью купить кольцо. Надо было подобрать размер. Ни один из консультантов ко мне мне не подошла. Решила что куплю в другом магазине, с лучшим качеством обслуживания. Ужас!
2
2
November 9, 2021
Хороший магазин но очень мало касс и обслуживают медленно очень
2
October 25, 2022
Очень хорош
September 6, 2021
Помогли выбрать подарок для девушки )