Была в магазине с семьей 30.10.24 выбирала подарок себе на день рождения! обслуживания на высшем уровне, шикарное Клиентоориентированность, я как раз из разряда капризных покупателей который сам иногда не знает что хочет, подобрали даже детям мини презенты, к этим продавцам консультантам хочется возвращаться снова и снова спасибо Вам огромное за вашу работу. SOKOLOV как всегда на высоте❤️
Написано что владелец следит за отзывами. Читайте что у вас действительно происходит в этом отделе.
Продавцам не то что все равно, им очень и очень все равно на покупателей (то как они себя ведут яндекс блокирует по этическим причинам. но им норм).. 30 минут бегали от дочери, наблюдал за этим сам, снаружи. Возможно она не выглядит платежеспособной из за молодости, но у нее была моя карточка.
В итоге после скандала обслужили в момент. Сказки что другие подошли раньше пускай оставят детям на новый год, за время моего наблюдения состав покупателей поменялся три!!! раза, так что если эти слова прозвучат в объяснительной, то ваши работники идут на прямой обман работодателя. Это вранье.
Продавцу Альфие отдельное спасибо, что не плюнула мне в спину.
Вот честный и правдивый отзыв, я не эти под клише что все хорошо.
Покупал кольцо в конце апреля. На момент покупки стоимость кольца была 30+ тыс. руб. Покупал за 20, это со всеми скидками, бонусными рублями и т.д. Сейчас же (+- через месяц) оно стоит 20 тыс. руб. без всяких бонусов . Очень интересно ценообразование данной конторы. Не могло кольцо из свежей коллекции за месяц подешеветь на 10+ тысяч рублей. Ясно осознавал перед покупкой, что реальная стоимость изделия именно та, которая получается со всеми скидками уже. Но это просто дурилово получается) Надо в фас заявку написать, походу 👍
К работе персонала претензий нет, девочка очень доброжелательной была.
Отличный магазин, очень внимательные продавцы-консультанты и приветливая директор магазина. Несколько раз получала заказы в этом магазине, обслуживанием очень довольна. Мне нравится то, что тут все рядом и Sokolov и Ашан и Летуаль . Очень удобное расположение.
Магазин отличный, персонал очень гостеприимный и очень хорошо помогает определится с выбором. Молодцы. Покупаем украшение только в нем. Очень красивые и эксклюзивные украшения.
Качесвто золота и изделий на отлично. Персонал вежливый. Разнообразные скидки. Множество выбора в приложении. Есть возможность обмена изделия, но это с картой привелегия.
Сегодня зашла за подарком от магазина Лента( по чеку). Выдали бракованную подвеску. Также отсутствовала бирка с пломбой.Сразу не осмотрела. Доверилась продавцу. Оказалось зря. Как будто специально выдала брак.
Для регистрации "подарка" просят номер телефона. Фото прилагаю.
Купили дочери комплект она в восторге) а мы довольны качеством обслуживания , даже не разочарованы что пришли за фианитами а по совету директора Екатерины приобрели бриллианты.
Сегодня случайно забежала в ювелирный магазин "Sokolov". Давно хотела приобрести красивые серебрянные украшения. Старший продавец Ульяна, спасибо Вам огромное. Грамотно сориентирует и порекомендует.
Каждый раз проверяю чек после любой покупки, в соколове ни разу не было чтоб пробили то, чего нет в чеке. С девочками консультантками общаться приятно.