Отношение к клиентам оставляет желать лучшего как от сотрудников магазина, так и на горячей линии. Раздавались купоны, в которых сказано, что подвеска выдается в любом магазине. По итогу для этого нужно скачать приложение! Без приложения не работают от слова совсем, так мне сказала сотрудник данного магазина по телефону.
Либо нормально работать по тексту в купоне, либо не дурить народ и писать крупно про приложение, а не говорить на горячей линии, что "Вам звонили", хотя на самом деле никаких звонков не было. Есть люди, которые этот текст, написанный мелким шрифтом, все-таки читают!!!
Продавец не уведомив пробила карту привелегия sokolov. О чем узнала только получив электронный чек. Мошенничество и навязывание услуг. Обратилась с этой проблемой в поддержку соколов, на что те посоветовали просто обратиться в магазин и вернуть заказ, но вернуть его нельзя, т. к. бирки уже сняты. После такого любое желание покупать что-то в этом магазине отпало. Здесь итак нету посетителей, а даже когда они есть,то продавцам на них плевать. Качество обслуживания хуже и быть не может.
Девушки, вы можете не рекламировать акцию 2=1, но попросить обратить внимание на ваши предложения вы могли. Зачем предлагать свою карту... Это ведь такое же навязывание товара. Очень неприятно, когда первый раз человек к вам пришёл, взрослый человек, а вы так качественно обошли акцию. Узнавала на горячей линии, на данный товар акция была и по срокам проходила.