Sokolov
29 reviews
October 3
Шикарный выбор украшений и хорошая атмосфера в магазине. Понравилось, что можно найти как бюджетные варианты, так и более дорогие ювелирные изделия. Сервис всегда на высоте!
July 23
Вы ставите 5 звезд если ваше взаимодействие с этим магазином ограничилось только выбором/советом, что купить и упаковкой в фирменную коробочку вашей покупки.
Мы столкнулись с тем, что купленное кольцо из комбинированного золота, стало желтеть там где оно должно быть белым через 2 месяца обычной носки.
В связи с этим в середине мая обратился в этот же магазин в ТЦ КалинаМолл, консультант поняв, что убедить меня в том, что все нормально и это «просто потерлось напыление» не получится, предложила написать жалобу, что и сделал.
Позже позвонили, сказали принести кольцо с док-ми для отправки его на экспертизу. 29.05.2024 в магазине встретила консультант Рядинская Вероника, которая приняла кольцо, сказала, что экспертиза займет 2 недели, после чего передала мне лист А4, на котором просто было перечислено наименование кольца мои данные и адрес магазина, без обозначения, что кто кому и для чего. Я сам попросил ее написать на этой «бамажке», что кольцо принято на экспертизу и поставить подпись.
06.07.2024 мне с низвестного набора цифр написали в воцап, по типу «Это Соколов, принесите ваше кольцо для отправки его на экспертизу». Хочу уточнить, что понятия кто мне пишет не было, это мог быть кто угодно кроме соколова. Далее начались долгие выяснения, разговоры по телефону вроде с консультантами магазина и некомпетентным директором, которые сказали, что «если ваше кольцо найдут то направят на экспертизу, а пока нам надо просмотреть камеры, для этого отправить нам расписку которую мы вам давали при получении кольца», естественно по воцапу, я им ничего не отправил, потому, что это дурдом, скидывать неизвестным людям бумаги с моими данными. По итогу продолжительного разговора с директором указанного магазина, она решила, что мне надо приехать к ним с распиской, видимо, чтоб помочь искать кольцо, более предложено ничего не было. Я обратился в поддержку Соколов, они разрулили ситуацию за неделю, спасибо. В магазине за произошедшее, при возврате никто слова не сказал. ДЫРА.
1
October 12
Были сегодня в Соколове, выбирали подарок. Всё просто чудесно!!!!! Отельную благодарность хочется выразить Валентине!!! Волшебная девушка и как сотрудник и как человек!!!! Помогла с выбором украшения, очень мило пообщались!!!!! Нам все очень понравилось!!!!! Спасибо!!!
August 19
Хороший ювелирный бутик, очень милый и уютный.
Обслуживание на высшем уровне. Покупку совершить не удалось, к сожалению, т. к. мне не подошёл размер выбранного изделия. Но впечатления, всё равно, самые положительные.
1
1
August 5
Добрый день. Сегодня я обратилась в магазин Соколов для получения подарка, подвески. Продавец-консультант отказала мне в этом. Хотя я показала ей код, который пришел мне на телефон. Она сказала, что надо сначала зарегистрироваться на сайте, а потом только я смогу получить подарок. В правилах получения подарков нет такого пункта. Надо просто показать код из СМС и получить подарок. Но ине было отказано, причем с издевательской ухмылкой. Я считаю, что со мной поступили просто по-хамски. Адрес магазина: Владивосток, ул. Калинина 8 стр. 2. ТЦ Калина Мол. Прошу разобраться в этой ситуации. Мне не понятно росему Ваши сотрудники занимаются самодеятельностью, тем самым понижая престиж целой компании. Думаю, что после такого инцидента, ине должны прислать мой подарок с курьером.
September 23
Маме на юбилей выбрали серьги из золота с миксом камней. Благодарю консультантам за помощь в выборе. Показывали разные варианты, вежливо разговаривали. Приглядела себе кулончик в этом магазне, скоро планирую покупку.
October 2
Не знаю, как у других покупателей, но у меня сложилось приятное мнение о данном магазине. Всё замечательно...девчонки молодцы...приятно разговаривать...все расскажут и покажут...
October 10
Магазин очень светлый и атмосферный. Консультанты работают с душой и стараются помочь выбрать именно то, что нужно. Спасибо, вы супер!
1
October 14
Дочь дала купон на бесплатную повеску, решила сходить проверить. Подвеску реально подарили и предложили в набор цепочку из серебра. Обслуживанием довольна.
November 14
На сайте тоже хороший выбор у них. Да и в магазин часто захожу себе что-нибудь присмотреть. Покупала колечко для пирсинга, небольшое, аккуратное, как раз подошло. Консультанты ненавязчивые, если нужно, всё подробно объяснят
November 12
У меня жена и две дочки, поэтому украшения покупаю часто. Этот магазин выбираю за качество и разнообразный выбор. Недавно и себе цепочку тут приобрел, ношу, нравится.
December 5
Обслуживание на уровне, встретили хорошо, показали что есть в наличии, рассказали про акции. Я уже видела на сайте некоторые украшения, оказалось, и тут в магазине обнаружились. Купила себе кольцо
September 30
Очень уютный ювелирный магазин, спасибо консультанту Елене
November 9
Отличное и быстрое обслуживание, отзывчивый персонал
February 9
Купил кальцо золотое жене не прошло и недели, сегодня жена снимала с пальца а кольцо бац и погнулось, изделия не соотвецтвуют требованиям, не советую. Буду обращеться в рос потреб надзор.
1
2
October 7
Большой выбор это радует и это удобно
October 5
Марина помогла выбрать крутой подарок спс
October 1
Приобрел кольцо для девушки, все круто
May 13, 2023
Большой выбор серебряных украшений.
Но есть один большой минус! На кольцах не указаны размеры. Это очень неудобно, тк у меня размер пальца очень маленький и каждый раз приходится просить консультанта показывать все приглянувшиеся кольца
1
1
April 20
Всё понравилось. Хорошее обслуживание. Приятные цены.
1
October 2
Крутые украшения оч понравились
March 16, 2023
Шикарный новый салон и прекрасные девочки-консультанты выбор огромный, а если чего-то нет в наличии, то предлагают оформить заказ через интернет-магазин, при этом действует еще и повышенная скидка. Всем рекомендую!
1
1
October 11
Шикарный выбор колец!!!!
1
July 10, 2023
Не понравилось,то что не было товара который предозночался как подарок и продовцы говорили приходите в следующий раз и вам повезет
1
1
February 14, 2023
Практически пришлось уговаривать консультантов показать, достать, померить, чтобы купить... не заинтересованы в покупателях,безэмоциональные работники...
3
February 13, 2023
Ужасный сервис, заказала серьги чтобы их забрать пришлось 3 раза ездить, каждый раз приходилось долго ждать консультанта, тк людей много, а он один, к изделиям претензий нет.
3
February 27, 2023
Хороший магазинчик, приветливые консультанты. Приятная атмосфера)
1
1
March 24, 2023
Несколько раз обращалась к консультанту, эмоций ноль. Посещать максимально нет желания, хотя изделия прекрасные
3
March 28, 2023
Хороший ассортимент, приветливый персонал!
1
1