Последний визит в магазин меня очень расстроил, но больше всего взбесил. На годовщину свадьбы решила мужу обновить серебрянную цепочку. Подошла к первой свободной девушке продавцу. Было такое ощущение, что эта девушка заточена на продажу бриллиантов, а не какой-то серебрянной цепочки. Ей было скучно и не интересно предлагать мне товар. Она не слушала мои пожелания. Вместо тонкой цепочки, все время тыкала в цепочки потолще. Держалась из последних сил, чтобы не нагрубить ей. Ушла в другой магазин. Раньше этой девушки я не видела. Мой визит был 9 августа. P.S. весной на день рождения покупала кольцо к сережкам в комплект у молодого человека, вот это профессионал!!!
Мне довольно понравился местный Соколов. Здесь бывают довольно прикольные акции, на которые часто попадаешь неожиданно. Конечно, я сама редко покупаю себе украшения, но здесь это можно сделать довольно за выгодную цену. Украшения довольно красивые, даже есть отдельный прилавок с украшениями для детей. Сама на него завистью смотрю.
Учитесь на чужих ошибках, а лучше покупайте в тех магазинах, где ценят покупателей и думают о них. Ставлю оценку обслуживанию, а не изделию, о его качестве говорить рано, посмотрим как прослужит.
Заказала через приложение 4 позиции на примерку. Бонусы пропорционально распределились на все товары. Во время примерки от 3 позиций я отказалась, это сразу отразилось в личном кабинете как возврат, также моментально вернулась часть бонусов. Но на оставшееся кольцо цена не изменилась, не пересчиталась также моментально как бонусы и по своей глупости я выкупила кольцо по зафиксированной в заказе цене, хотя могла сэкономить еще 5 тысяч, как позже сказала служба поддержки, отменив полностью заказ, и оформив его заново на 1 позицию!! Это большие деньги!! По сути магазин меня кинул на 5 тысяч просто потому, что система бонусная не совершенна, а продавцам плевать! Согласитесь, обычно продавцы всегда подсказывают как лучше сделать, чтобы получить максимум бонусов и скидки. Но не в этой точке. Фирма этому не учит продавцов. Им плевать. Очень жаль.
Очень приятные и обходительные продавцы! Девочки очень вежливо, профессионально рекламировали товар, что без покупки не смогла уйти)! Купила с их помощью очень красивое золотое колечко!!! Огромное спасибо!!!
Очень понравилось. Сразу подошёл консультант, предложил свои услуги. Поинтересовался запросом. Работают знающие девочки, быстро консультируют, но качественно!
Получали подарок от компании. Понравились вежливые и расторопные сотрудники. Расположен на видном месте, найти очень легко. Ассортимент особо не рассматривали, тут особо нечего сказать.
Посещаю не первый раз магазин этой сети, но в этот раз другой. Все как обычно. Отличное обслуживание, помогли быстро все подобрать. Рассказали про все акции и бонусы.
Большой ассортимент, прекрасное внимательное обслуживание, если чего-то нет в галичии всегда можно заказать, девочки помогут сделать заказ, доставка в течении пары дней.
Show business's response
Igor Veyshtort
Level 8 Local Expert
April 12
Очень долгое ожидание. Пришли, перед нами было всего двое. Но из персонала – один Артём. Работает нормально, но всего ОДИН. Пока все смс придут, пока клиент определится. Долго. И все ждут. Вечер пятницы. За нами люди не дождались. Это никуда не годится. Примите меры
Жена несколько раз намекала на часы из этого магазина, но я ждал момента когда она уже перестанет надеяться и вчера купил. Продавец красиво упаковала, она точно не останется равнодушной))
Невесте я хотел что-нибудь купить недорогое просто как знак внимания, но у нее все есть, а ювелирка беспроигрышный вариант. А если недорогая - это сюда.
А я бывает частенько зависаю на их сайте) но если присмотрела что то то иду смотреть в магазин)) Вот вчера такое женственное колечко с фиантом присмотрела, еду смотреть)))
Сделала заказ через официальный сайт, заказала экспресс доставку, оплатила картой онлайн. В итоге заказ так и не доставили. Раза 4 звонила в клиентскую службу, результат нулевой. Доставили только на следующий день.