Sokolov
24 reviews
January 16
Мой муж решил сделать мне рождественский подарок : купил мне замечательные серьги в магазине " Соколов " , который находится в торговом центре
* Вершина " на улице Октябрьской в городе Ессентуки . Я была приятно удивлена скидками на широкий спектр товаров : в итоге мы купили не только серьги , но и красивое колечко с голубым топазом ! 🔥 Меня особенно порадовала
продавец-консультант Анастасия : вежливая и приятная в общении , она долго и терпеливо выбирала мне кольцо ! Спасибо огромное Вам , Анастасия !!! ❣️ Мне понравился весь ассортимент предлагаемого товара , но , к большому сожалению , всё не купишь... 😅 Вообще команда консультантов просто super во главе с директором отдела ! Молодцы !!! 💪💯
January 11
Очень хороший магазин .Уже 3-й раз покупаю подарки своим родным и близким и всегда попадаю в точку .Огромное спасибо продавцам , всегда помогут , расскажут , покажут .Очень приятно к Вам заходить даже просто полюбоваться красотой )
1
January 11
Была на новый год , брала комплект дочке . Очень хорошие консультанты , вежливые и всегда помогут с выбором . Даже если не совсем понимаешь, что хочеться тебе .
Была удивленна что есть отдельный зал с бриллиантами , это моя любовь . Шикарный и большой выбор . Дочка была довольна комплектом .
December 30, 2024
Соколов в Вершине — гиблое место. Продавцы-консультанты здесь совершенно не понимают, где они и что они делают, возникают сомнения насчёт их квалификации и желания работать. Должной помощи получить не удается, либо нет желания помогать клиенту, либо это от незнания, где и с чем они работают. На элементарные вопросы невозможно получить быстрого и четкого ответа, приходится где-то искать или проверять информацию, сидят, смеются на рабочем месте, что-то обсуждают, не замечают, как к ним заходят покупатели, пытаются продать обычно самое дорогое и не всегда качественное, на запросы покупателей не обращают должного внимания, пытаются «порекомендовать» и продать то, что им более выгодно. Не раз пытались вести «грязную конкуренцию», ведя разговоры о другой точке Соколова, мол «вот вы к ним лучше не ходите, покупайте у нас, они вас обманывают, а мы нет», при этом в самой их точке не раз сталкивались с предпосылками к обману просто из-за незнания ответов на определенные вопросы. В самом магазине периодически грязный, истоптанный пол, залапанные витрины, отпечатки на изделиях, надорванные бирки, персонал может явиться на работу в мятой одежде, И КОНЕЧНО, редко когда можно избежать оценивающих взглядов из разряда «Пришла очередная бедность, чтоб просто посмотреть? Или у тебя есть деньги чтоб купить?». Разочарование…
April 14, 2024
Не впервые в этом магазине и всегда рад этому. Очень красивый магазин, я педант - мне важно чтобы все было идеально, и этот магазин отвечаем всем требованиям, красивый, чистый, аккуратный магазин, вежливый персонал, я ушел не только с покупкой, но и с прекрасным настроением ☺️
2
May 22, 2024
Очень вежливые консультанты!! Я довольна своим визитом, хоть и много сомневалась в выборе между украшениями, т.к. не знала что носит моя свекровь! Но с помощью консультанта мы быстро нашли идеальный подарок. Очень довольна, вернусь снова 😊
May 21, 2024
Замечательный магазин, девушки-продавцы эксперты в ювелирной сфере, сервисные и приветливые. Ассортимент самый большой в нашем регионе и высокое качество украшений ❤️
April 13, 2024
Отличный магазин. Квалифицированные , отзывчивые специалисты, идеальный сервис. Разнообразный ассортимент, самы лучший ювелирный салон.
1
May 23, 2024
Прекрасный ювелирный магазин, искала часы, девочки помогли найти именно то о чем я мечтала, очень большой выбор ювелирных изделий на любой вкус!
December 30, 2024
Я думала что Вершина флагманский магазин, но увы она франшиза . Обслуживание не понравилось, ходили навязывали то что мне не нравится
May 21, 2024
Очень хороший магазин. Цены и качество совпадают с должным. Девочки очень приятные и отзывчивые, спасибо им всегда за помощь ❤️
May 22, 2024
Отличный сервис и широкий ассортимент! Подобрали то, что нужно, буду посещать магазин еще!
1
February 20, 2024
Граждане Соколовцы! Такой интересный вопрос… почему подарочную упаковку для изделий из золота вы продаете, а Соколов в центре города выдает их бесплатно?? Это как?
1
December 31, 2022
Хороший выбор! Приобрёл ювелирное изделие. На следущий день вручил его матери, оно не подошло по размеру. Пришёл в магазин с изделием с полностью сохранными бирками и т.д. ЗАМЕНИТЬ на аналогичное, другого размера, мне отказали, ссылаясь на какие-то законы. Максимально отвратительное отношение к клиентам. Никогда не приобретайте ювелирные изделия без тех кому приобретаете или ограничьтесь в выбором не ювелирных изделий.
Только со скандалом и измерением размера конусом получилось заметить полностью соответвующее продажному виду изделие.
1
4
October 19, 2023
Подарочный сертификат действует только в том магазине, где он был куплен! Не дарите сертификаты иногородним, ибо можно остаться и без подарка, и в неловкой ситуации!!! Средневековье ! К счастью, хоть вернуть можно🤷🏻♀️🙄🤦🏻♀️
1
January 12, 2024
Не владеют информацией о текущих акциях - так, например, магазин НЕ участвует в акции СберСпасибо, тк НЕ является флагманским. Соответственно, вводят покупатетей в заблуждение.
2
January 5, 2023
Ужасный магазин, не компетентные продавцы, нагло врут. Пришла померила серьги, девушка сказала, что дешевле их нельзя купить через их приложение, только в их магазине. Заказала товар через интернет с хорошей скидкой, но продавцы отклоняли мой заказ, хотя товар был в наличии. На горячей линии сказали, что продавцы не имеют право на такие действия, пообещали восстановить заказ в течении 5 минут, прождала полчаса, позвонила сама - уже сказали, что нет сегодня сотрудника, который занимается данными вопросами. Больше никогда здесь ничего не приобрету.
1
1
May 22, 2024
Очень красивый магазин,все понравилось,разнообразие выбора
August 20, 2022
Хороший магазин, красивые изделия нового, современного дизайна. Внимательные, отзывчивые продавцы! Единственное замечание- надо убрать Ренату Литвинову, рекламирующую продукцию этого бренда!!!!!!!!
2
1
May 22, 2023
Хорошее обслуживание, интересный выбор
2
1
May 7, 2023
Отличный магазин ювелирных украшений
2
1
June 26, 2023
Ужасный персонал!!! Где их набрали? Теряют клиентов.
2
February 19, 2023
Слово качество говорит само за себя, Соколов- качество!
1
February 3, 2023
отказали в возврате товара
2