Ставлю 5 баллов, т.к поразил профессионализм и принятие решений в экстренных ситуациях директора магазина Виктории и её продавца (не увидела имя).
У нас случилась не очень приятная ситуация - я заказала двое часов, одни пришли, вторые мне сказали соберут в течении часа, я прихожу через два часа и мне говорят, что вторых часов не будет т.к их нет на складе и есть они только в 2х магазинах (в Коломне и Домодедово 🥲). Заказывала я часы на подарок и очень рассчитывала на вторые, которые как раз и не пришли, конечно я очень расстроилась, но мне нашли модели этих же часов в других цветах, заказали экспресс доставку в течении часа в магазин, так ещё и каким-то образом пробили по приятной цене, ниже чем я рассчитывала, очень порадовал сервис, хочу сказать просто огромнейшее спасибо ☺️
Ужасная служба поддержки! Обратилась из Минска, написала что буду проездом в Москве и хотела бы приобрести два изделия но не имею возможности зарегистрироваться тк нет номера телефона РФ. Вначале мне написали это : К сожалению, зарегистрироваться в мобильном приложении можно только с Российского номера. А потом это: Добавьте, пожалуйста, изделие в корзину и выберите в разделе "Доставка" удобный для вас магазин. Там роботы или просто курицы работают?? Неужели так тяжело было ответить про наличие в магазине или оформить заказ на магазин??? Последний совет убил: Пожалуйста, укажите контактный номер близкого друга или родственника, который использует Российский номер телефона.
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!
Купила прекрасное серебряное колечко с ситаллом в Sokolov. Камень переливается сине- зелёным цветом. Оно шикарное. Заказала через яндекс маркет, вышло дешевле. Конечно, не удержалась и заказала к нему подвеску и серёжки. Обалденный комплект. Спасибо.