Если можно поставить -1, то поставила бы! Хотела вернуть подарочный сертификат, выбор маленький, мне ничего не подошло, да и продавец толком ничего посоветовать не смогла. Но продавец Алёна этого сделать не смогла. Разрешение директора нужно! Вроде федеральная сетка. Директор просто не клиентоориентирован. Ужасный филиал!
Люблю украшения SOKOLOV! Хорошо что есть теперь у нас в городе. Я конечно не спец, обслуживание мне наоборот показалось из всех ювелирных магазинов самым профессиональным. Продавцы отлично разбираются в украшениях на все интересующие меня вопросы ответили, все очень вежливые и главное нет раздражающей навящевости. По ценам как и везде недёшево, но бывают отличные скидки гораздо выгоднее чем в других ювелирках. Ассортимент маловат, хотя магазин новый, думаю это временно. Радует возможность заказать украшение, очень удобно.
Я поняла, для меня момент, когда первый раз надеваю новое изделие - один из самых приятных в жизни. Вчера забежала в этот магазин, купила брошку из белого золота, сегодня уже примеряла и вспомнила это чувство.
Это самый отвратительный магазин ювелирных изделий. Клиентоориентированности ноль! Консультанты неграмотные, помочь вам ничем не смогут, тем более если захотите что то вернуть, бесполезно! И более того, в сторонних магазинах этот бренд стоит на порядок дешевле.
Магазин новый, но с продавцом так и не удалось пообщаться, они были все время чем-то заняты. Проще купить те же украшения в других магазинах города..
2
Show business's response
А
Александр К.
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Моя девушка не может спокойно существовать без этого магазина, каждый наш приход в ТЦ = покупка , но последний раз сам остался под приятным впечатлением от обслуживания, аж отзыв решил написать, хотя обычно такого не делаю. Молодцы