Sokolov
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Tulskaya
77 m
Tulskaya Metro Station, northern entrance
205 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Delivery
Boutique
Pickup points
Gift certificate
Clock type:wristwatch
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Watches:japanese watches, swiss watches, russian watches
Information verified by owner
Similar places nearby
64 reviews
December 24
Конкретно этот магазин на Тульской в ТЦ Ереван Плаза: работает один сотрудник, собирается очередь из 2-3 человек, пришлось ждать около 10 минут, пока всех отслужат, чтобы получить свой оплаченный заказ.
Заказал сережки в подарок с предоплатой и доставкой в этот магазин. Заказ перед доставкой и, возможно, при получении магазином не проверили. В одной серьге отсутствовал один из камней. Если детально не присматриваться, то сначала было не заметно. После детального разглядывания с фонариком от телефона удалось увидеть, что не хватает маленького камушка (торчат душки пустые без камня). Сотрудница магазина особо не удивилась и даже не извинилась за данную ситуацию. Сразу же предложила подобрать замену, но после того, как узнала, что была предоплата, предложила самому в мобильном приложении отменить заказ со словами «так будет быстрее», причем в мобильном приложении при отмене в причинах отсутствует вариант типа «недостаток в изделии» или «плохой товар», все варианты отмены предполагают, что в отмене виноват покупатель (типа не успевает забрать или просто передумал). В приложении после нажатия кнопки «отмена заказа» высвечивается сообщение «Отмена осуществляется в течении 24 часа» и «Возврат денег до 7 рабочих дней…». Так и произошло: почти ровно через 24 часа прислали СМС об отмене, а в приложении подгрузился чек с возвратом. Но это только чек возврата спустя сутки после отмены покупки, денег на банковском счете пока что нет, их нужно ждать в течение нескольких рабочих дней.
Доплатить в магазине часть суммы за другой товар нельзя.
Крайне неприятная ситуация, которая подрывает доверие к сети ювелирных магазинов «СОКОЛОВ».
Тщательно проверяйте изделия в магазинах «СОКОЛОВ» перед покупкой и особенно, если заказывали онлайн.
April 15
На днях я купил себе крестик и заказал подвестку и еще, можно сделать гравировку в каламбусе. Это очень классно. У меня вопрос, люди, вам тоже не нравится форма, которую выдают сотрудникам честно говоря она меня раздражает. Вот из за этого не хочется к вам приходит. Думаю перестану к вам ходит… Есть много других сетей где нет цвета крысы 🐀 это не относится к людям которые носят приказном порядке этот цвет.
12
3
August 30
Хороший ювелирный магазин . После посещения я осталась довольна. Продавцы добрые , вежливые .