Sokolov
16 reviews
February 13
Консультант Дарья — горе этого магазина. Натурально закатила глаза при просьбе принести кольцо следующего размера для примерки и сравнения. Зачем-то предлагала ей самой за нас купить какие-то лотерейные коробочки на кассе. Расплачивался муж, мы с ребенком стояли поодаль, так уж так заливисто смеялась, будто сейчас в баре точно кто-нибудь нальет. Совершенно непрофессиональный сотрудник.
December 20, 2024
Сразу скажу, что к девушкам менеджерам вопросов нет, очень вежливые. Вопросы к руководству. Решили в данном магазине купить обручальные кольца, размера для молодого человека не было, сделали заказ. Далее на кассе возникла проблема, что не смогли применить акцию 2=1, т.к. одно кольцо было заказано через приложение, а второе из наличия, девушка звонила в колл центр, помочь не смогли, пришли на следующий день-такая же проблема, что не могут применить акцию, предложили прийти ещё через день, честно, уже были мысли пойти и купить кольца в другом магазине, надоела эта бесполезная беготня. Далее предложили подождать 1,5ч, чтобы сделали перемещение из другого магазина, мы согласились, после этого все без проблем провелось. Отработайте этот кейс со своими разработчиками.
March 22
Зашла в магазин спросить про изделие и нарвалась на хамское отношение в ответ, консультант магазина с порога нагрубила ни за что, ужасное отношение к покупателю!!! Больше в этот магазин не ногой.
July 30, 2024
Второй раз сюда точно не пойдёшь. Стоит древнейший терминал, который не может принять бесконтактную оплату, что приходится в машину за пластиком бегать, а потом ещё раз очередь ждать, потому что работает один продавец.
August 24, 2023
Хочу выразить благодарность продавцу Марине за внимательное и доброжелательное отношение, несмотря на конец рабочего дня! Ребёнок в восторге от обслуживания. Покупкой ОЧЕНЬ довольны! Здорово, что в вашей команде такие работники!
August 18, 2024
Пришли получить подарок по купону в итоге продавец дала тот который сама посчитала нужным хотя в другом павильоне в ауре предоставляли выбор....
December 14, 2024
Девушки продавцы не понравились, не вежливые. Подошла к одной из них, начала говорить, продавец перебила меня и ушла к другому покупателю. Крайне неприятное впечатление остаётся
November 29, 2022
Самая лучшая ювелирная компания! Покупаю украшения только тут! Очень крутые и отзывчивые консультанты, только в Sokolov таких встречал! Спасибо за такую работу, вы мои фавориты 💐
Добавил пару фото из последних покупок 👍🏻
October 3, 2023
Отвратительный магазин. Приобрели золотое кольцо в подарок. Оно оказалось чуть меньше. Чек, упаковка всё есть. Предложили обменять гна другое даже с доплатой на что продавец ответила если бы мы преобрели ещё какуюто непонятную гарантию то они бы поменяли а так нет.
Несоветую этот магазин.
1
December 6, 2022
В ТРЦ Альтаир в Sokolov покупали подарок дочке. Понравилась продавец Снежана, показала все украшения, которые нас заинтересовали, ответила на все интересующие вопросы. Все грамотно и быстро. Рекомендую
December 7, 2022
Понравился магазин, ювелирку беру только тут, продавцы всегда класс, управляющая помогает решить все проблемы, рекоменду всем своим знакомым и близким)
July 18, 2022
Здравствуйте!
Шла в магазин с большим желанием приобрести украшения себе и в подарок. Но настроение сразу улетучилось, как прошло 5 минут находясь в магазине. Продавец работает одна и скопилась очередь.
Не довольна обслуживанием
1
December 6, 2022
Офигенный магазин, чуткий подход к покупателям, приемлемые цены, качественные украшения ❤️🎉✨
November 28, 2022
Заказываю через приложение пoнравившиеся вещи и в магазине уже рассматриваю вблизи, примеряю. В среднем выкупаю минимум треть заказа. Для любителей пoтрогать-посмoтреть, таких как я - вариант самый лучший.
April 28, 2023
Персонал приветлив, проффесионален. Очень доволен
November 24, 2022
С женой заходили тк были в ТЦ на черной пятнице. Обслуживaние быстрое, цены адекватные, качество на урoвне.