Добрый день! Были в магазине Соколов в ТЦ.Меридиан, работали хорошие и приятные девочки, хоть мы и зашли забрать только подарочные подвески,
девочки предложили выбрать какие нам понравились и помогли подобрать к ним цепочки с хорошей скидкой, спасибо большое... А зайдя в такой же магазин на ТЦ СБС были расстроены не очень приятным отношением к людям, свои подарки забрали, а покупать цепочки не стали.....как то
Покупал помолвочное кольцо, при покупке узнал у консультанта, что делать если кольцо окажется большим. Предложили оформить карту привелегия ( стоимость карты 6000 рублей!) и сообщили, что в течение двух лет можно обменять размер, так же гарантия на два года на чистку изделия и тд. Сделал девушке предложение спустя месяц, но кольцо оказалось большим, приехали менять в тц Красная площадь в городе Краснодар( в Соколов в тц галактика сказали, что именно тут производят обмен) в итоге оказалось, что кольцо обменяют, но нужно доплатить. Так как кольцо за месяц выросло в цене. Сотрудник в тц галактика предоставила не полную информацию, не сообщила о том что если кольцо вырастет в цене мы должны доплатить.так же сотрудник не ознакомил с договором, не предложил прочитать его на сайте, где указана полная информация про карту привелегия.
Нарушен ГК РФ Статья 495. Предоставление покупателю информации о товаре.
Подбирали сегодня подарок ребенку, долго не могли определиться с выбором, но нас спасла консультантка Валерия :)
Специалистка помогла нам сделать наилучший выбор, была очень приветлива и дружелюбна, предложила массу вариантов, несмотря на то, что запрос у нас был специфичный. В итоге мы ушли довольные, а у ребенка на шее теперь красуется замечательная подвеска с дракончиком. Спасибо вам, Валерия!