Sokolyona
605 reviews
July 1, 2024
Супер гостиница. Все новое. Отличный завтрак. Удобные кровати. Подземный паркинг. Хороший ресторан. И это все за 7000 руб. Крепкая четверка.
October 29, 2023
Прекрасная новая гостиница, красивый интерьер внутри, номера большие, очень хорошая мебель и сантехника. Питание на завтрак достойное. Обсуждение на высоком уровне. Остался доволен проживанием!
1
May 23, 2023
Отель в целом понравился, но есть несколько деталей, которые требуют улучшения, поэтому не 5 баллов.
Из плюсов:
- отель абсолютно новый, очень симпатичное здание и стильные интерьеры номеров и общих пространств;
- хорошое наполнение номеров, имеется все необходимое;
- хороший персонал. Особенно приятные девушки на завтраке, и очень вежливые охранники (что редкость, часто к сожалению это не самые приятные ребята);
- хорошая уборка;
-удобная парковка.
Из минусов:
- странные правила по посещению гостей - требуют паспорта у всех кто хочет подняться в номер, даже у тех кто не заселяется. Понимаю что это написано на сайте, но все же это какой то совок.
- не очень вкусная (и дорогая даже по московским меркам) кухня доставляемая в номера. Брал сырную и мясную тарелку - порции крохотные (грамм 100) и совсем не вкусные, и это за 800 рублей за каждую.
- отель еще не полностью готов, но заселяет гостей. Спа не работает.
- не очень внимательное отношение к пожеланиям при заселении - указывал в брони что хочу максимальный этаж - дали 6, по-моему из 10. Хотя напомнил об этом на ресепшен. Вот трудно было дать 10? Учитывая что в этом корпусе все номера были одной категории.
- локация в спальном районе - для кого-то возможно плюс, для меня скорее минус.
6
July 18, 2023
Нам всё очень понравилось, завтраки очень вкусные и сытные(ещё и шведский стол)
Номера очень чистые и удобные, всё необходимое имеется
Хотелось бы отметить, что очень хороший персонал и заботливый
Внутри всё очень красиво
Обязательно вернёмся в этот отель если будем ещё в вашем городе
3
April 30, 2024
Очень понравился отель. Новый,всё очень современно. Очень обходительный персонал. Были в СПА,никого кроме нас с подругой не было. СПА Соколены может дать «прикурить» любому московскому СПА😉 Завтраки на уровне,вкусно,разнообразно. Если Яросоавль-то только в Соколену!
3
November 4, 2023
Гостиница свежая. Номера норм. На местах общего пользования сэкономили. В холлах и ресторане мебель недорогая. В ресторане меню скудное. Выбрать особо не из чего. Нескольких позиций не было в наличии…. Неудобная система доступа на этажи (в лифте ключ от номера прикладываешь и можешь поехать только на свой этаж). С товарищем жили на разных этажах, чтобы попасть к нему в гости пришлось спускаться на первый этаж и мне и ему, чтобы потом поехать к нему на этаж по его ключу)))
3
July 15, 2024
Бронировали отель уже в пути. Информация о необходимости оригинала паспорта на всех гостей в Яндекс Путешествиях выпадает уже после оплаты. Таким образом, на стойке отказались заселить без оригинала паспорта на каждого гостя, одного на номер было недостаточно. Девушки на ресепшн сказали, что при отмене брони вернут деньги. После отмены возвращать деньги отказались. Фактически соврали. В выходной день в отеле нет ни одного ответственного лица. Не советую бронировать данный отель. 0 10
4
October 12, 2023
Шикарная гостиница в центре Ярославля! Очень приятные девочки на ресепшене. Порадовала подземная парковка из которой можно попасть на лифте в гостиницу.
Очень вкусный завтрак!
Однозначно рекомендую!
3
May 7, 2023
Сейчас как раз в отеле!!! Шикарно!!! Пишу сразу, потому что отзывов почти нет, а отель классный!!! И все конечно же новое и свежее, отелю только месяц! Приехали утром, очень славные девочки на ресепшн оформили, подсказали и направили! Мы захотели прокатиться на автобусе, вы знаете куда! Доехали на 97 автобусе за 32 рубля прямо до Богоявленской площади, время в пути минут 5-7! Такси Яндекс обратно от Стрелки около 250 рублей! В номере много полотенец, халаты, тапочки, наборы для ванной и т.д.
4
September 28, 2024
Отличный отель, возможно ценник высоковат. Очень удобно, если приезжаете на хоккей
August 10, 2024
Современный гостиничный комплекс. Всё в шаговой доступности. Хорошая парковка. Персонал грамотный и вежливый
1
March 25, 2024
Ходили в гости к друзьям. Сама гостиница новая, просторная и красивая. Засада начинается, когда тебя замечает кто-то из персонала.
Для того, чтобы попасть к друзьям в номер нужно- показать всем паспорт, тебя должны посчитать, чтобы вас было не больше двух, а потом ты должен еще отчитаться перед охранниками, которые бежали за мной к лифту и совали руки в двери.
Платить немаленькие, в принципе, деньги, а потом отчитываться перед персоналом - это вообще нонсенс.
3
May 4, 2024
Прекрасная гостиница. Отдыхали вот только что на майских, понравилось абсолютно все. От парковки до последней детали в номере.
Правда нам немного повезло, номер был угловой.
Не успели сходить в отельный спа. О чем жалеем. Придется возвращаться
March 23, 2024
Шикарный сервис), но обилие фанатов и шум с улицы делает свое дело. Для Ярославля завышенная цена, неудобно логистически, местоположение не очень удачное, ну, и в ресторане нечего есть (точнее есть, конечно же, там еда, но на один раз).
August 15, 2024
Супер чистый номер люкс!!!! Для меня это важно, там было абсолютно всё новое и чистое. Кровать шикарная, подушки супер. Хочется вернутся и не выходить из номера
December 6, 2023
Замечательное место для проведения мероприятий. В начале декабря провели прямую трансляцию со СБЕРом. Прекрасный светлый зал "Ярославль", в котором свободно можно разместить до 200 человек. В целом понравился дизайн гостиницы "Соколёна", всем советую !
1
November 5, 2023
В целом отель понравился. Все новое, чистое. Просторный номер, вкусные, разнообразные завтраки. Единственный минус это платная парковка для гостей отеля. Странно, когда ты платишь за одну ночь 10тыс делать платную парковку за 600руб.
4
January 8, 2024
Смешанные чувства. С одной стороны высокий уровень виден во всём: обслуживание, чистота, все новое. Но есть несколько НО: ценник атомный 35тыс руб. в обычном номере (особенно когда понимаешь, что ты всего лишь в Ярославле, а не в Монако, да что там Монако, даже не в Москве, очень странное даже раздражающее название, что еще за Соколёна???? За завтраки 6 баллов из 5 - высокая кухня. Имеется подземная отапливаемая стоянка, но опять НО не дешевая.
July 5, 2024
Просто лучшая гостиница из всех, в которых довелось побывать! СПА прекрасен, номера новые и удобные! Кормят очень вкусно!
July 30, 2024
Отдыхали в Ярославле в данном отеле и ни разу не пожалели.Отличный,современный отель.Белоснежное постельное белье.Завтрак разнообразный и очень вкусный!
2
August 21, 2024
Отличное место для отдыха . Посетили его первый раз и будем приезжать еще много-много раз. Сервис на все пять звёзд. Ресторан шикарный.
March 16, 2024
Отношение к людям отвратительное, не заселили ребенка к родителям в обычный номер. Предложили только поменять на люкс и все равно за ребёнка доп доплату. И это было в почти в 10 вечера, когда уже не оставалось выбора гостиниц. В правилах на сайте информации нет о том, что в 9-10 лет человек уже не считается ребенком и обязан иметь отдельное спальное место. По камерам тебя отслеживают вплоть до ванной комнаты и с претензиями звонят в 1 ночи. При этом гостиница во время заселения была практически пустая. Однако администратор не пошел на встречу нашей семье и отвечал только заученными фразами о внутренних правилах заселения, которые так и не показал.
Жаль, хорошая гостиница, но совершенно по-человечески не ориентирована на клиентов. К сожалению. Надеюсь, исправятся.
3
January 6, 2024
Отель очень понравился. Не бюджетно конечно, но все новое, чистенько . Завтраки отличные, очень разнообразные, даже шампанское есть. Были в спа, рекомендую.
1
February 12, 2024
Открылся недавно новый отель.Приятно понимать и ощущать заботу обслуживающего персонала.Ресторан с прекрасным меню,все вкусно.Проводили несколько мероприятий для организации,все на высшем уровне.
1
March 18, 2024
Клиентоориентированности просто ноль. Был день рождения, мы пришли в спа , заказали доставку еды. Еду запретили проносить и в спа и в отеле кушать НЕЛЬЗЯ!!! Только та еда что в ресторане отеля. Когда приехали на парковку - пришел охранник , начал выговаривать что машина стоит не ровно !!! Парковка пустая , отель пустой , меня заставили перепарковать машину. Это полный бред. Ребята , вы поработайте над сервисом своим , дайте людям свободы ! Я не должна приехать и думать о том что я не смогу поесть элементарно и два часа я голодная , я не должна перепарковывать тачку !!! Ваше позиционирование отеля просто провально при первом столкновении с сотрудниками.
8
December 9, 2023
Были в отели два дня, все очень понравилось. Отель большой, чистый, новый, прекрасный ресторан и отличная кухня, отдельное спасибо персоналу отеля, молодцы ребята! Советую всем!! 🔥👍
3
May 7, 2024
Остановились в этом прекрасном отеле. Не пойму почему 4? 5 я бы дала, все идеально чистое, новое, начиная с ресепшен и далее. Номера уютные, сантехника идеальная. Зайдите обязательно на ужин в ресторан, разнообразные блюда, подачи, официанты приветливые. Очень рекомендую этот отель!!!!
1
February 8, 2024
Шикарный сервис, отличная кухня и дизайн номеров на высоте. Не уступает серии radisson Blu. Единственный нюанс — когда просили штопор в обслуживании номеров, девушка по телефону очень тяжело вздохнула, будто мы просили передвинуть шкаф. Но цезарь божественный в ресторане. Обслуживание быстрое.
June 16, 2024
Новый отель с приятным дизайном, но остановиться я в нем рекомендую только если вы приехали, например, как и мы только на концерт в арену. Если вы приехали погулять по Ярославлю, то точно не здесь стоит останавливаться: очень далеко от исторического центра. Стоимость не маленькая. Завтраки дорогие. Парковка платная. Спа тоже платно и совсем недешево. Если все это оплатить на двоих людей, то цена выйдет порядка 15 тыс за сутки, а это, ребята, явно перебор за этот отель) за такие деньги можно сутки отдохнуть в загородном отеле с питанием FB и кучей других классных услуг, а здесь даже территории нет
September 9, 2024
Отличная гостиница, новая, еще не уставшая. Чистоту поддерживают, стараются. Номера в среднем недорогие, но все допы за отдельную плату-завтрак 2000 с человека, спа также, паркинг платный.
November 30, 2024
Отличный отель напротив стадион ХК Локомотив
СПА в отели очень хорош
December 15, 2024
Кто хочет тут жить, сервиса ноль, на уступки не идут. Девочка на ресепшене как робот, отрабатывает скрипты! Не лояльный отель не рекомендую !!!
3
1
August 15, 2023
Отель находитс я не в центре, но это огромный плюс- было тихо. Понравилось:
Идеальные!!! Удобнейшие новые матрасы, хорошие одеяла и отличное бесплатное меню подушек, 100%
блэкауты на окнах!!!! Это реальное наслаждение!!!!
Очень чисто. Отель совсем новый. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха: халаты, тапки, предметы личной гигиены и даже утюг с гладильной доской. Произошло недопонимание с горничной, платье вовремя не забрали на стирку (оказывается нужно было отдать платье лично, а я по привычке просто оставила в пакете в номере). Не смотря на это, стирку произвели в ускоренном режиме без увеличения стоимости. Так что в конечном итоге получила все вовремя. Персонал внимательный, всегда стараются помочь. Фото на сайте соответствуют действительности. Смутил запах нового квролина в коридоре, но и на эту просьбу отреагировали оператвино- почистили и проветрили.
Удобный паркинг. Завтраки обычные, неплохой выбор, есть все, но без изюминки. . Учитывайте, что такси можно ждать достаточно долго.
1
March 17, 2024
Все супер, приветливые и очень вежливые сотрудники. Кухня необычная, очень крутой интерьер. При возможности обязательно посещу это место еще раз.
June 5, 2024
Новый современный отель, в котором есть всё, что нужно, включая даже круглосуточный румсервис. Возвращаясь с прогулки не нужно ломать голову где бы успеть поужинать, можно просто заказать хоть суп, хоть мясо прямо в номер. Подземная парковка хороша и в холод и в зной. Да, платная, но за этот комфорт доплатить стоит.
Завтраки не стали брать, 1600 за один завтрак с человека - это конечно много.
В номере не хватило полок, весь шкаф под штангу с вешалками.
И вот есть несколько мелочей, которые сюда попали будто из другой вселенной: кофе в номер в картонных стаканчиках (пускай, это не страшно) и сливки к нему - одна вот эта вот порционная жидкая фигня, таких надо штуки 4, чтобы хоть запах сливок появился, а лучше нормальные сливки использовать. И второе: в чайном комплекте были пластиковые одноразовые ложки, ну такого даже в дешёвых гостиницах нигде не было.
В общем взвешавая все за и против, всё же 5 с минусом или 4,5, но так не поставить тут
1
3
April 29, 2024
Проживаем сейчас с 27.04.2024 по 01.05.2024.
Оплатили 4 дня, в итоге получилось приехать только на 2 дня - на ресепшене неприветливый администратор, никакого комплимента от отеля не предложили за «сгоревшие» 2 дня, заселяли очень долго, постоянно пререкались на замечания (мы 12 часов ехали на мото - замёрзли и просили по-человечески проснуться и ускориться). Номер С610 - вода в душе еле уходит, стоишь по щиколотку в воде - не приятно. Вода в туалете еле еле работает.
Завтраки скудные, даже каша только одна и та на молоке - соблюдаю пост, каши на воде нет. Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем.
6
3
November 27, 2023
Прекрасная новая гостиница. Большие и уютные номера. Хороший завтрак. Расположен рядом с Локомотив ареной. Потрясающий вид из номера на арену. Рекомендую!
December 7, 2023
Красивый отель, рядом с ареной 2000, что удобно, когда бывают крупные матчи. Был на форуме от Сбера, очень понравилось: обслуживание, персонал. Номера красивые.
1
August 8, 2023
Пожалуй, одна из лучших гостиниц где мы были (а бывал я во многих). Прекрасно обученный и непередаваемо вежливый персонал. Начиная от добродушного охранника до сверх учтивого парковщика. Девчонкам на ресепшен отдельный респект. Так же, хочу отметить идеальную чистоту в номере. Спасибо за прекрасно организованный отдых!
1
April 21, 2024
Ужасное место и отношение рецепции. Задержались в Ярославле по работе. В час ночи пришлось заселиться в гостиницу. Обнаружили, что паспорта дома оставили уже на рецепции, понятно, что неприятная ситуация. Но ночь на дворе, у меня беременность, живот огромный, я устала, просто падала.
Конечно пришлось топить 240 км до Москвы ночью без остановки.
Можно было хотя бы предложить передохнуть, а не вваливать про всем известные правила с рыбьими лицами. «Отличный» отель, большое спасибо за «гостеприимство»!
Умейте, не нарушая правила свои, хотя бы проявлять уважение и человечность иногда.
Смена с 20 на 21 апреля.
6
November 28, 2024
Отличный новый, современный отель. Чистые, комфортные номера, с мягкими белыми халатиками. Приветливый персонал. Закрытая подземная парковка, в сожалению платная))
November 14, 2023
Отличный новый отель с приятным персоналом и неплохими номерами. Пока не сильно загружен постояльцами, поэтому функционирует в пол силы. Расположение не самое центровое, но большая парковка, спа и прочие радости. Завтраки норм.
2
August 26, 2023
Шикарная гостиница. Открылась только в апреле 2023. Все на очень приличном уровне. В номере только не оказалось кондиционера для волос) ресторан при гостинице тоже очень даже не плохой. Прям высокая кухня, с интересной подачей и необычными вкусами. На завтраке все тоже было вкусно. При тебе готовят яичницу с разными топингами👍
Персонал гостеприимный и услужливый. Впечатления приятные. Молодцы.
1
October 30, 2023
Новая современная гостиница. Вкусная, необычная еда в ресторане. Красивые банкетные залы и отличное обслуживание. Посещением остались довольны, с радостью посетим ещё раз!)
2
1
October 13, 2024
К сожалению, мой визит в гостиницу "Соколена" в Ярославле превратился в настоящий кошмар. Я приехала из другого города и по невнимательности забыла паспорт. Казалось бы, ситуация вполне решаемая, но не тут-то было. Все мои попытки подтвердить свою личность другими способами были встречены полным отказом со стороны администрации. Мне пришлось прибегнуть к оформлению номера на другого человека, у которого был паспорт. Однако, когда я подошла к номеру, меня окружила охрана, как будто я совершила преступление, и потребовала покинуть гостиницу, так как я не была зарегистрирована как гость.
Я пыталась объяснить сложившуюся ситуацию, но никто не хотел меня слушать. Мои просьбы вернуть деньги за неоказанные услуги остались без ответа. Администратор игнорировал мои требования, отвлекаясь на звонки, и проявлял полное неуважение к клиенту. Это было крайне неприятно и унизительно.
В результате я потеряла деньги и получила огромную порцию негативных эмоций. Гостиница "Соколена" абсолютно не ориентирована на клиентов. Очень жаль собственников, которые вложили немалые средства в это заведение, а управляющие персоналом просто вытирают ноги о своих клиентов. Я никому не рекомендую останавливаться в этой гостинице, несмотря на их привлекательные цены. В других отелях города обслуживание на порядок лучше и приятнее.
В итоге я нашла номер в другом отеле без каких-либо проблем. Теперь я понимаю, почему "Соколена" всегда пустует. Надеюсь, мой отзыв поможет другим путешественникам избежать подобного разочарования.
3
3
January 2, 2024
Оооочень высокого уровня отель! Новый, чистый, персонал высококвалифированный, клиентоориентированный! Очень вкусная еда и высококачественные коктейли! В общем, абсолютно точно рекомендую!
3
September 13, 2023
Прекрасный отель!
Даже не ожидал.
Остановились с семьёй на 1 сутки в люксе двухкомнатном с кухней. Мне кажется до нас здесь никто не жил))
Всё новое, добротное!
Обратил веимание на метель и двери - высокое качество!
Огромный балкон с видом на футбольшое поле. С него можно матчи смотреть.
На подземной парковке идеальная чистота и освещенность.
Если буду в Ярославле остановка только здесь! 👌🏼
3
August 21, 2023
Очень классный номер , не вероятно , удобная кровать , подушки , стильный дизайн , приятное место , вкусные завтраки, на обедах не посчастливилось побывать , все быстро , оформление и выписка ₽) советую
1
January 14
Частенько, аккуратненько, все со вкусом, что еще нужно фанату, гоняющей за своей командой.
1
March 23, 2024
4 из-за еды, в ванильном небе вкуснее.... А по гостинице 5! всё рассчитано до мелочей... Ещё и с командой можно пообщаться. Ну и парковку для постояльцев можно и бесплатную сделать.