Перевозила личные вещи при переезде в Калининградскую обл. - 10 сумок общим весом 120 кг. Заказывала перевозку от двери до двери с забором из квартиры. Работа компании понравилась. Рекомендую. Из важных плюсов для себя выделила скорость оформления, нет таможки и необходимости прописывать каждую отдельную вещь из сумки, удобство оплаты. Сотрудники вежливые, забрали и доставили груз вовремя и без проблем в том же виде, в каком он был благодаря обрешётке всех вещей в единый "короб". Единственный минус - не работают в выходные, это нужно заранее учитывать.
Все вроде было хорошо, но потерять груз на складе и не выдавать его месяц, а потом выдать его битым и отказаться от возмещения его стоимости, это уже перебор...
1
A
Anonymous review
January 21
Работаем с Сократом давно, проблем с доставкой груза нет. Учитывая ситуацию, сроки выдерживают. Операторы все молодцы, всегда подскажут, если вопросы есть. Иногда были корректировки стоимости доставки, но в таких случаях всегда зачет на следующую доставку без проблем.
Заказывал доставку, всё прошло быстро и оперативно. Выполняют комплекс различных услуг, разными видами транспорта. Приятно удивила цена. В общем рекомендую.
Очень приветливая с индивидуальным подходом фирма! И бухгалтерия и склад и руководство пошло мне на втречу, задержались на работе в пятницу, дождались и выдали мне груз! Очень благодарен и желаю им только процветания. Однозначно рекомендую!
Профессиональная компания, обслуживающая каждого партнера быстро и качественно, учитывающая все нюансы каждого конкретного заказа. У нас многолетний опыт совместной работы, достойны высшей оценки качества работы
А можно поставить сразу миллион звезд?) эта самая лучшая транспортная компания! Ребята вы просто Боги логистики! Только вы и только Вы!!! Дело можно иметь только с вами!!! Вы сделали что то нереальное! Когда такие мавры как Пэк и деловые линии про…. Мой груз, кормили безумными обещаниями, вы сделали все четко, на раз!!! Ваш подход к делу идеален!!! Для меня и моих друзей, вы теперь единственная транспортная компания! Только с вами буду иметь дело в будущем! Всем советую! Руководство здравое, поэтому и коллектив 🔥! Профессионалы высшего звена! Спасибо вам огромное! Никогда не забуду как вы выручили! Забрать груз в понедельник и привезти в среду на фуре, это что то! В диком восторге! Благодарю!
Работают в компании профессионалы, доставка быстрая, работаю с ними не первый год. В офисе девушки прислушиваются к проблемам клиентов и помогают в решении. В общем, работать с ними можно. Спасибо Вам.
4
2
Biankin Aleksey
Level 16 Local Expert
September 15
Отправлял колеса для авто. Отличная компания, доставили в срок, цена радует. При необходимости буду обращаться еще именно сюда. В Москве забрали груз с адреса, в Калининграде получил сам на 11 складе.
Первый раз пользовался вообще услугами перевозки габаритных грузов. Осталось двоякое впечатление. С одной стороны все быстро получил без лишней бюрократии, с другой стороны сам названивал и узнавал, что да как, погрузили ли груз, сроки доставки, оплату тои без оплаты. Выехал с территории без проверки транспорта, в причём как и въехал. Персонал вежливый, это приятно. Цена я так понял в полне нормальная. 4 200 за 80 кг. Хотя сотрудники мне по телефону сказали, что у меня фирма доставку оплатила. Короче много какой то неразберихи у меня лично вышло. Всё добра и положительных эмоций))
Недавно начали сотрудничать с данной транспортной компанией, по доставке медицинского оборудования из Москвы в Калининград! Особая благодарность Юлии и Олегу из отдела авиа доставки, их подход, внимательность, оперативность просто 💣
А вот доставка землей (паром) к сожалению нас не очаровали, при первой же поставке произошла дезинформация))) но на вкус и цвет! ))) каждый работает, как может)
К работе водителей претензий не имею
А вот к операторам много вопросов
Почему девочки не могут дать сразу ответ на конкретно поставленный вопрос. Сегодня 4 раза перекидывало с оператора на оператора.
При том, что в один из разов девушка сказала : ДА ЗАДОЛБАЛИ УЖЕ и перевела .
Когда всё-таки удалось попасть на живого человека, а не музыку, то на вопрос когда ждать товар, ответили: НИЧЕ ДЛЯ ВАС НЕ БУДЕТ
Сервис просто 10/10
Я уже молчу в каком состоянии приходят коробки. Без слез не взглянешь
Прошу для операторов провести тренинг на тему культурного общения с клиентом!
Ужасная компания,девушки операторы отвечают ужасно с пренебрежением,одна девушка вообще сказала,что мы ваш груз не возьмём,другая девушка сказала что возьмём...Дают разную информацию.Ужасное отношение к клиентам.Хотелось поставить директора в известность какое отношение к людям.Из-за таких операторов и теряете клиентов .
Лучшая транспортная компания в Калининграде.
Несколько лет работы без проблем.
Быстро привозят за разумные цены.
Молодцы.
Буду и дальше работать с Вами
Набрал офис в Москве уточнить по поводу доставки грузов из Калининграда. Отправили звонить в офис в Калининграде (по межгороду соответственно) сказали уточняйте там. Очевидно клиенты этой компании НЕ НУЖНЫ
В целом, ребята работают быстро. На выдаче документов правда странные девушки, общаются в зависимости от настроения, в этом плане сервис хромает) как будто отбывают повинность.
Не рекомендую , мой опыт исключительно негативный , пользовался множество раз услугами данной ТК , не было ни разу когда все проходило просто нормально, всегда были косяки , и в какой то момент плюнули в лицо , при Доставке побили мне одну коробку , я позвонил мне дали инструкцию , в инструкции не было пункта что я должен побитый товар передать ТК , но они на это начали ссылаться , менеджер начала манипулятивно давить мол ты на каком основании утилизировал продукцию , тем самым это "животное" провоцирует клиентов на агрессию , но те кто не поддается , у нее есть второй способ давление авторитетами и оставления неопределенности , тоже манипулятивно действие которое провоцирует людей , при провокации люди говорят лишнего , потом в виду неловкости не готовы ругаться за 500-800 рублей и забивают. Постоянно употребляет слово генеральный , в виду собственной ничтожности , а когда сталкивается с ответом моментально ритируеися , кучка "мусора" а не кантора , суждение оценочное , но именно так и выходит , пока все хорошо они лапочки , как только что-то происходит они сразу же начинают , а вот юристы , а вот документы , хотя постоянно пытаются все условно произвести и как можно быстрее. Скам-кантора , пока вы маленький тебя игнорят , а как только ты уровня больше их они тебе шары вылизывают. Прикрепляю фото испорченных продуктов , которые выкинул , и очевидно что они испорчены , для доказательства что я не конкурент или тому подобное.
Работала с данной компанией несколько лет, все было быстро и четко, но последний год, не знаю с чем это связано, грузы из Москвы стали доставлятся от 7 до 10 дней, поэтому от других компаний не отличаются, так же долго и цены не ниже, теперь ищу другую компанию
Работаем с компанией 2 года, всё нормально , все вопросы решаются. Доставка, срок поставки и выгрузка нас устраивает. Спасибо всем сотрудникам кто принимал участие в нашей работе.
Не первый год работам с "Сократом". Всегда вовремя, главное - быстро! Из Москвы - до недели, из Питера - так же. По ценам - не знаем компанию, где была бы стоимость ниже.
Так держать!
Ужасная компания с плохим сервисом, возможно к крупным предприятиям другое отношение, но как физ.лицо с ними лучше не работать, половина мебели на помойку, не помогла не маркировка стекло, посуда, разбитая посуда и зеркала.
Я обращался сюда для того, чтобы нам помогли перевезти все оборудование и мебель из одного офиса в другой. В целом цена услуги приятная и никаких проблем не было, довезено все было в целости.