Sole Fresh
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
579 reviews
March 1
Номер заказа 42936
Чтобы вы не плутали как я, химчистка находится на -1 этаже. Что я могу отметить:
* Вежливое общение по телефону и на месте
* Лучшие цены на химчистку обуви по всей Москве
* Быстрая приемка и выдача
* Ну и самое главное, мои кроссовки New Balance 574 стали выглядеть как новые. Сильное загрязнение отмыли практически до идеала. Сеточка на кроссовках тоже стала выглядеть потрясающе
Обычно я мою обувь самостоятельно, использую, кстати, химию от solefresh. Но в последнее время вода стала очень жесткой и дико сушит обувь, замша теряет свои свойства.
Solefresh - палочка-выручалочка, восстановили кроссовки до лучшего состояния и замша снова стала замшей. Могу ли я посоветовать это место? Я категорически его рекомендую
1
February 7
Мой заказ номер 37397.
Не первый раз обращаюсь в эту химчистку обуви: очень нравится результат, сервис и скорость. Сотрудники всегда вежливые, проконсультируют по всем вопросам, посоветуют, что стоит делать, что бессмысленно. Сдавала и кожаные кроссовки, и замшевые ботинки - все было сделано в наилучшем виде. Уведомления приходят в удобный мессенджер и отдельно отмечу, что делают быстро (последний раз за 3 дня ботинки были готовы). Спасибо!
1
March 9
Отдавал 5 пар обуви в разном состоянии. Все сделали быстро и качественно. Очень удобная доставка. Все выполнили в срок и общение на высоком уровне. Спасибо за отличный сервис.
Заказ 42030
October 11, 2024
Номер заказа: 40696
Сдал две пары обуви в пункт на цветном бульваре.
Парень на ресепшене провел беглый осмотр, подобрал комплексную чистку стандарт.
Я обратился впервые в жизни в стороннюю химчистку обуви, если рассматривать с точки зрения «зажравшегося потребителя», то не был произведен анамнез клиента, мне не рассказали ни о том как и что будет происходить, не смотря на то, что в базе (я думаю) отображается, что я пришел впервые.
Опустим этот момент. Обувь отдали, деньги уплатили, срок обозначили.
Стоит заметить, что финальная дата была обозначена 14.10.24, обувь забрал сегодня 11.10.24 - это приятный момент.
Далее прикладываю первое фото - это перечень услуг входящие в «комплексную чистку стандарт». Ознакомьтесь, далее посмотрите следующие пару фото внутреннего состояния обуви + стелек.
Пара рибок классик - тут вопросов мало, так как это рабочая обувь и больших ставок я не делал. Из плюсов: замшевые участки хорошо вычесаны, а это означает что нет слипшейся замши, что приятно.
Из минусов: катышки, стельки снизу с песком, некоторые пятна на замши которые можно было убрать (не беру в расчет капли от краски). К слову, стоимость услуги равна 50% стоимости этой пары кроссовок.
Переходим к кедам рибок, ситуация внутри такая же - катышки.
Услуга такая же как и с собратом «комплексная чистка стандарт»
Смотрим фото снаружи и видео, замша так же хорошо вычесана, графопишущего эффекта нет, но и слипшейся замши нет.
По фото и видео думаю видно, что почищено не очень добросовестно, много участков с загрязнениями.
Из остатков плюсов: обувь просушена хорошо, пахнет приятно, подошва почищена круто.
Из минусов: ожидал большего и более профессионального подхода к работе.
П.с.: этот отзыв не составлен с точки зрения обиды или хейта. В прошлом, я являлся владельцем первой химчистки обуви в своем городе и в тот момент я с командой равнялся на sole fresh, обувь принёс из любопытства, стал непрошенным тайным покупателем и честно говоря неудовлетворен проделанной работой. Очень жаль, ведь если я не ошибаюсь эта компания открыла первую химчистку обуви в мире. Спорить и ругаться с парнем на ресепе не стал, так как работа произведена и сотрудники не виноваты в том как они работают, ведь такой профессии нет, а значит что обучает штат людей руководство. Как говорится: рыба гниет с головы.
По приходу домой, я расшнуровал обувь и доделал внутреннюю «уборку» обуви, в конце прикладываю фото остатков недоделанной работы.
4
February 20
Отличная химчистка обуви. Пользуюсь уже несколько лет, результат всегда отличный. Ни один сервис так не обновлял мои Маккуины). Персонал вежливый, все по делу, оформляют оперативно. Рекомендую.
Последний заказ номер 24517.
November 18, 2024
Маркетинг ок, а сервис никакой (прям как во времена Faces&Laces, когда пользовался их услугами в первый раз).
И так, подход №2 (заказ #40553), следим за руками:
1. Сдал 21/22.09
2. Заказ обработан 26.09, выставлен и сразу же оплачен счёт, поставлен срок сдачи чистой обуви - 01.10
3. Фактически готова пара только 07.10, поддержка во время задержки — просто читает и молчит.
Итог: можно запутаться где было, а где стало, ведь за 10 дней с кроссовок стерли тряпкой пыль )
Поэтому:
Если нужно быстро или вовремя — не сюда.
Если нужно качественнее, чем сделаешь сам — не сюда.
Если жмут карман 3100₽ и не знаешь о мыле — Sole Fresh!
Плюс балл — только за наличие постамата рядом со мной.
July 22, 2024
Услугами SOLE FRESH пользовалась первый раз, долго выбирала между несколькими химчистками обуви, в итоге выбор пал на SOLE FRESH (Универмаг "Цветной", заказ № 39049). Удобное местоположение, приветливый и приятный персонал, качество чистки - на высоте, паре брендовых кроссовок дали "вторую жизнь". Срок выполнения девять дней, что вполне приемлемо, по готовности поступило уведомление на WhatsApp. Отличная химчистка обуви, спасибо, далее буду пользоваться услугами данной химчистки! Рекомендую!
1
November 28, 2024
Оставила заявку на курьера- три дня пыталась вызвать и пушила менеджера. Этот сервис не проактивен, учитывайте при сдаче.
Держали обувь 2 недели. Опять таки сервис не проактивен: ты сам должен спрашивать как там твои кеды.
Результат: не стоит того. Сдала кеды, купленные в сентябре , в носке были мало. Замша, просто в метро кто-то наступил, на носках пятна. Но поскольку новые- решила сдать в химчистку. При получении заказа менеджер связался и сказал, что проблем с чисткой нет, все понятно.
Пятна остались, с ними даже ничего не произошло. Цвет замши обновили- к этому вопросов нет.
Снимаю звезду: за сервис вызвать курьера, за отсутствие проактивности (сам ищешь где твой заказ), за чистку (пятна остались- если бы об этом проинформировали при сдаче, не отдавала).
Как итог: купила пену- дома буду сама чистить.
2
1
December 12, 2024
Услугой чистки кроссовок компании SOLE FRESH (Универма г "Цветной", заказ № 41489) пользуюсь неоднократно, результаты чистки мне нравятся. При принятии кроссовок в чистку, с менеджером обсудили моменты, на которые необходимо обратить внимание технологу и сроки выполнения работ. Качество чистки - на высоте (въевшиеся пятна максимально убраны, запах уничтожен, произведена тонировка замши), приветливый и приятный персонал, удобная транспортная развязка. По готовности поступило уведомление на WhatsApp. Отличная химчистка обуви, приемлемые цены. Спасибо! Однозначно рекомендую!
December 5, 2024
Чистка, отбеливание подошвы и кондиционирование за 7к. Предупредили что из-за большого количества заказов заказ будет готов через 2 недели. Через 4 недели я уже сам писал им с вопросами «где потерялся заказ?». Сначала отвечали что сильные загрязнения, поэтому еще надо ждать неделю. «Сильные» загрязнения приложу на фотке «до». Когда попросил забрать заказ в текущем виде без работы, вдруг оказалось, что смогут выдать готовый заказ на след день…. Как так?
В итоге: делали заказ 4 недели и испортили обувь. Сквозная дыра (верхняя часть оторвана от подошвы) на 5-7см на боковине кроссовка. Консультант развел руками, я не стал принимать, попросил починить. Так они отправили на ремонт обратно на их фабрику. Снова тишина. Пишу им - оказалось, что фабрика не делает ремонт. Я попросил возместить стоимость чистки и ремонт кроссовок, на что мне сказали, что они уже были сломаны и приложили фото от приемки - фото «до» - место дырки обвели кружочком (при сдаче консультант мне показывал и предупреждал о всех царапках, которые не получится очистить (все окнули), а порванные кроссовки, если что, они в принципе не берут в работу). А дальше началось самое интересное - мою пару и вовсе потеряли. Я дважды за полгода к ним заезжал на точку выдачи в цветной - оба раза «обуви нет, мы запросим с фабрики», и снова тишина. Снова приезжаю - снова не знают где она. Фото чистых кроссовок с оторванным верхом от подошвы «после» также прилагаю.
1
1
March 6
Номер заказа 26073
Ребята очень ответственно подходят к своей работе, кроссы после чистки как новенькие. Сервис на высшем уровне, ребята умеют работать как с кожей, текстилем, так и синтетикой.
Всем рекомендую носить свои кроссы только туда!
October 12, 2024
Пользуюсь не первый год, всегда результат отличный. Персонал очень внимательный, все подробно объясняют. Ребята профессионалы своего дела, рекомендую 👍🏻 (заказ #40708)
1
November 6, 2024
Я уже не в первый раз пользуюсь услугами химчистки Sole Fresh - и неизменно остаюсь довольна результатами их работы. Конечно, нельзя ожидать, что белые кеды, отслужившие два сезона, после химчистки станут такими же белоснежными, как в день покупки. И сотрудники Sole Fresh честно предупреждают, что «следы бытования» останутся.
Но обувь после Sole Fresh становится не просто чистой - она выглядит ухоженной. И в этом есть несомненный шик)
November 6, 2024
Универмаг цветной. Заказ #39779
Я давно пользуюсь услугами Sole Fresh. Сдавал кроссовки, ботинки, классическую обувь.
Sole Fresh выручал меня даже с очень сложными загрязнениями, которые я получил после похода в лес.
Небольшие загрязнения вообще даже не обсуждаются - в таких случаях обувь мне возвращали практически в новом состоянии!
Всем рекомендую!
Персонал тоже всегда на позитиве и всегда всё подробно объясняют.
October 19, 2024
Очень классный персонал на ресепшен, молодой человек все объяснил и рассказал, какие нюансы могут возникнуть в процессе чистки с учетом загрязнений. Полностью очистить кроссовки не удалось, но все было в рамках обговоренных условий, поэтому работой по моему заказу 40649 я довольна.
1
November 24, 2024
Второй раз обращаюсь в эту компанию и опять очень довольна! Сначала освежили розовые кроссовки из нежной кожи, а теперь светло-серые замшевые адидас! Ушли все пятна, которые я сама никак не могла отстирать. Я очень довольна, кроссовки как новые! Заказ 40710
Также сдавала сапоги из нубука, были пятна на носках темные, думала уже ничем от них не избавиться, но нет! Пятна убрали, спасибо за сервис!
November 15, 2024
Блин, грустно конечно осознавать, что хороший маркетинг не равно хорошее качество работы. Из просто грязной обуви сделали грязную обувь без возможности восстановления.
Сдавал кроссовки Balmain, там много разных материалов, в том числе и замша.
Такое ощущение, что попытались почистить, не вышло, но обувь не их собственная, а потому и так сойдет.
Ладно, если с замшей трудно, понимаю, но не почистить даже шнурки? Это что-то за гранью моего понимания сервиса.
Никому не рекомендую, лучше дома почистить зубной щеткой, результат будет приятнее.
1
October 24, 2024
Сдала через пункт приема 11.10.24, сегодня 24.10.24 со мной никто не связался ДО СИХ ПОР!!!!! Где моя обувь, что с ней, как будут чистить, стоимость услуг, когда вернут я не знаю! Написала в поддержку, сказали свяжутся, три дня прошло, тишина!!!!!! Это что за сервис???? Больше в жизни к ним не обращусь и никому не советую, если хотите нервничать 2 недели на счет услуги по чистке обуви!!!!! Жду, когда руководитель этой организации позвонит мне с объяснениями!
4
December 20, 2024
Обращаюсь в SoleFresh уже на протяжении нескольких лет, особенно актуально в зимний период! Моим кросовкам уже пятый год, но благодаря вам они выглядят как новые! Обычно пользуюсь глубокой химчисткой и обработкой от влаги, это спасает как летом, так и в зиму! Одним словом, спасибо, что вы есть!!!
Последний заказ 35714
March 6
Очень хорошая химчистка. Работают действительно профессионалы. Сдаю кроссовки не в первый раз и каждый раз очень доволен результатом! Всем рекомендую! Точно не пожалеете!
Номер заказа-42153.
January 26
Большое спасибо SOLEFRESH за проделанную работу, часто сдаю сюда обувь. Все быстро качественно и по приемлемой цене. Всем рекомендую.
Заказ номер 42517
1
October 19, 2024
Всем добрый день! Несколько лет пользуюсь услуга этой химчистки. Очень довольна! Прекрасная работа, вежливый персонал. Всем рекомендую! Заказ номер 35566 "Цветной"
1
March 21
Сдавала лимитированные кроссовки, почистили светлую замшу идельно. Обслуживание внимательное и вежливое, все нюансы консультант рассказывает. Химчистку рекомендую! Заказ 8010.
October 21, 2024
Ужасный сервис, не пользуйтесь! При химчистке не удалили запах - сказали купите вот наш дезодо рант и пробуйте сами. Вернули кеды без эглета на шнурках - он у них отпал во время химчистки. Как это можно не заметить когда они их завязывают по окончанию - видимо это у них в рамках правил наплевать вообще на все. Ну и можно убедиться, что ни шнурки ни стельки они при химчистке даже не снимают.
Как с таким сервисом они существуют не знаю..
2
February 4
Воспользовалась услугами химчистки, осталась очень довольна. Мой заказ 42610 был выполнен буквально за два дня, кроссовки стали как новые. Также предложили доп услугу по подклейке мысов, на которую я согласилась. Однозначно буду пользоваться их услугами в дальнейшем.
1
December 28, 2024
Мне все оооочень понравилось!быстро,без вопросов. И писали по всем нюансам(что плюс)
Сдала старые-получила новые.
Фото прикладываю.
П.с. Почитала отзывы😁 тут собрались одни гурманы.
Я рекомендую) работа 100 из 100!
42161 номер заказа
December 30, 2024
Отличный сервис! Сдала свои любимые кроссовки и кеды в чистку в Sole Fresh (заказ №42149). Вернули их чистыми и ухоженными. Теперь они выглядят как новые! Буду обращаться ещё.
March 15
Сдавал на чистку кроссовки premiata с загрязнением замши. Было очень удобно, что организовал забор обуви, не нужно было никуда ехать. Вернули кроссовки как новые, всегда оперативно отвечая на мои сообщения. Большое спасибо! (Заказ 41989)
September 22, 2024
Номер заказа - 39142
Отличное обслуживание, персонал супер
Все сделали очень быстро и качественно, отличное расположение, близко к метро, легко найти
1
March 15
Заказ 40177
Хороший сервис чистки обуви, обращаюсь к ним уже на протяжении многих лет, всегда отличный результат. Обувь после чистки выглядит как новая))
July 22, 2024
Заказ #39174
Некоторое время искала и выбирала химчистку для обуви, и вот впервые воспользовалась услугами sole fresh. Сдавала 3 пары обуви (кеды), которые из разряда любимые, а значит хорошо поношенные) Понравилось: 1) сроки - ориентировали на 9 дней, по факту готовы были раньше (5 дней); 2) осмотрели всю обувь, честно сказали, на какой результат стоит рассчитывать с учетом уровня загрязнений/износа; 3) удобно, что оплатить можно либо сразу, либо когда забираешь заказ; 4) собственно результат - понравился, очень даже. Вердикт: однозначно буду обращаться к ним ещё.
1
March 6
Номер заказа 40143.
Единственная химчистка, которой могу доверить обувь.
Sole fresh подарили моим кроссовкам вторую молодость.
Стали как новые!
Нет ни единой грязинки.
Очень рекомендую Sole fresh!
October 18, 2024
Заказ 40704. Посоветовали друзья данную химчистку и осталась довольна. Выполнили раньше срока, спасибо большое!!!
Кроссовки стали идеально белыми, как новые.
1
March 13
Приносил на чистку две свои любимые пары обуви. Работа была выполнена очень быстро и качественно! Номер заказа был 42234. Спасибо!
November 24, 2024
Пожалуй, единственная химчистка куда не страшно отдавать свою обувь. Есть некоторые пары, котором уже больше 7 лет и правильный уход им только на пользу. В общем рекомендую!
Заказ 39255 (Цветной)
March 14
Прекрасный сервис и безупречное качество! Обувь, как новая. Внимательное отношение персонала и быстрая работа! Номер заказа 42688
October 18, 2024
По мессенджеру связалась с менеджером по поводу чистки атласной обуви маноло за 100+к. мне подтвердили, что чистка возможна. отправила обувь. в итоге мне пишут, что атлас не поддается чистке. это как понимать? доставка невыполненного заказа обратно за свой счет. не ведитесь на хорошие отзывы
3
1
March 20
Номер заказа 43036
Отличное место , сдаю регулярно обувь на очистку и подкраску , делают замечательно все в срок
July 31, 2024
Заказ # 38737. Пользуюсь услугами Sole Fresh уже не первый год, всегда получаю обувь в лучшем виде. Особенно ценно то, как чистят обувь премиум-марок. Во-первых, можно без переживаний и волнений за сохранность отдать в чистку, а во-вторых, вид после чистки - как новые! Отдавала даже Balenciaga на окрашивание подошвы. Всегда отличный результат и шнурочки завязаны))
1
February 2
Заказал химчистку 4 пар, результат порадовал. Четко, быстро. Спасибо за оперативную связь по всем вопросам
Заказ 42481
1
July 28, 2024
Уже долгое время периодически отдаю сюда кеды, которые не могу почистить сама. Лучшая сникерхимчистка в Москве. Всегда все очень качественно, хотя не очень быстро (всегда много заказов) и не очень дешево. Пробовала другие компании, но возвращаюсь к этой каждый раз.
Заказ 33071
1
1
November 25, 2024
Очень нравится эта сникерс химчистка, пользуюсь их услугами с 2017 года, и всем своим друзьям рекомендую.
Заказ последний был 38949, очистили зимние ботинки просто шик
October 21, 2024
19577
Прекрасная химчистка.
Много раз спасала уже уставшие кроссовки и ботинки
Однозначно стоит своих денег
Сервис и качество на уровне
1
August 14, 2024
Не в первый раз пользуемся услугами Sole Fresh, идеальная работа этой команды заставляет возвращаться к ним снова и снова, спасибо Вам огромное за качественный и внимательный подход к клиентам!!! Вы лучшие!!! Желаем Вам роста и процветания вашей компании дальше и дальше!!! (ТЦ"Цветной", заказ № 30265)
1
September 24, 2024
Заказ: 40489
Лучшая химчистка кроссовок!
Пользуюсь уже не в первый раз, всегда все на уровне, рекомендую!
Спасут любую обувь, даже самуб убитую.
1
August 7, 2024
Услугами SOLE FRESH пользовалась первый раз. Порекомендовали друзья. Ранее пользовалась другими химчистками обуви, Сдавала обувь в Универмаг "Цветной", Сгачала воспользовалась заявкой на забор обуви курьером ,скорость ответа оставляет жплать лучшего. Пришлось звонить самостоятельно.ближайшая дата забора была через 3 недели, это расстроило. Пришлось ехать и сдавать самостоятельно. Изначально планировала сдать 4 пары , но так как нет реставрации (покраска замши и восстановления цвета UGG). По итогу сдала 2 пары обуви . Срок работы 9 дней, считаю что можно его сократить) Понравилось, что есть система пост оплаты.👍🏼
качество чистки - оценю на 4 из 5, на кроссовках остался след от вьевшейся пыли , где идет сгиб+ на коже все так же некоторые пятна остались . Замшевы ботинки Baldinini почиистили хорошо.
November 24, 2024
Пользуюсь услугами химчистки не первый раз. Всегда прекрасное обслуживание и быстрая и качественная чистка.
Заказ 40016
January 25
Отличное место!сдаю обувь уже 5 лет,всегда выручают и отдают обувь,как новую!в этот раз сдала обувь после соли жуткой,номер 36879,все идельно отчистили
2
May 27, 2024
Закончился холодный период , приводя в порядок обувь к следующему сезону ,стало понятно что любимая обувь дочери подростка из замши ( угги и кроссовки ) надо реанимировать. Начали искать в инете хим/ чистку обуви и наткнулись на данную компанию. Приехали в центр на Цветном ,очень приятный менеджер, всё четко объяснил по цене ,срокам. Забрали, дочка в восторге ,ну я так счастлива, так как у меня были сомнения по " уггам" ( попала в снегопад (( ) ,посмотрев сколько стоят новые ,приуныла.
Результат превзошел мои ожидания. Спасибо за работу. Замша в прекрасном виде.
номер заказа 37430.
Ребята,вы лучшие.
3
August 31, 2024
Не первый раз пользуюсь Услугами Sole Fresh и как всегда всё отлично. Дружелюбный персонал, красивое место. Обувь после чистки как новая:)
(Номер заказа 39577)
1