Была в Воронеже проездом. Возникла проблема в машине. Обратились в данный сервис. Очень вежливый персонал, клиенториентированный!
Пошли навстречу, учитывая наши обстоятельства. Время было ограничено. Профессионализм проявляется сразу. От правильной диагностики до качественной работы. В автомагазине оказались нужные детали. Удобно! Проблему устранили. Отправились дальше в путь и порадовались, что всё хорошо. На обратном пути решили снова обратиться в данный сервис, чтобы сразу устранить другие проблемы. Остались очень довольны! Огромная благодарность персоналу! Вспоминаю вас добрым именем! Жаль, что в нашей области нет такого сервиса.
Чиню машину здесь не первый раз, никаких нареканий нет. Записывают достаточно оперативно, администраторы и мастера отзывчивые, всегда подробно отвечают на вопросы, очень внимательны. По цене так же приемлемо - цены лучше, чем у других фирм, специализирующихся на французских авто, а качество, как мне кажется, даже лучше. Плюс очень удобно по расположению.
Интересные конечно ребята. Обратился к ним летом со стареньким c5, машина была на коленях, во всех смыслах. Приговорили насос подвески, несколько раз привозил свой, но утверждали, что нужно купить именно у них чтоб все заработал, это на 15к выше средней цены по рынку. Ок, пообщался с Алексеем, он меня убедил, отдал деньги за насос, подвеска заработала, персонально Алексею спасибо, дальше начинается веселье.
По заказ-наряду отдал 72к не считая насоса. Был ремонт рейки и еще куча всякого, обслужили мотор, удалили синналку, но он как троил, так и троит. Спрашиваю: парни, так а что с мотором делать? Ответ: ой, его только менять, он дымит, ему вообще хана. Интересно думаю, дым то есть, только черный от богатой смеси, а не сизый от масложора, проблема явно не механическая. Позже выяснилось, что надо было всего-то заменить обе лямбды и восстановить проводку к ним. Ну ладно, это еще не всё.
9го сентября пишу им, мол когда к вам можно записаться, подвеска выдала ошибку. Игнор… Сообщение прочитано, но видимо лицом не вышел.
Был в другом сервисе, как раз делал лямбды, мастер присылает фото с конченной шаровой, которые по заказ-наряду мне тут поменяли! Она просто гнилая уже, а где же делись 2 новые шаровые TRW которые я привозил? Ладно думаю, бывает всякое, не стану ругаться из-за мелочи.
Попытался дозвониться на электросигнальную, все еще актуален вопрос с подвеской. Там телефон недоступен, пишу сюда, сервис то вроде один, можете меня записать? Ответ: нет.
Офигенная у вас клиентоориентированность парни! Я понимаю, что машина геморройная, но я у вас на секундочку сотку оставил, не за спасибо чай возились! И если не хотите с машиной работать, имейте смелость честно об этом сказать, а не
отмораживаться от клиента.
Отличный автосервис, приезжали на ремонт по рекомендации, остались очень довольны. Квалифицированный персонал начиная с приëмщиков, заканчивая исполнителем, диагност Павел выше всех похвал. Всегда всё чëтко, качественно, быстро!
Частенько обращался в этот сервис, работы по обслуживанию моего автомобиля всегда были сделаны качественно. Но вот крайний раз менял шкив коленвала на автомобиле рено лагуна 3. Работа была сделана отлично за 15 минут. Но показалось мне, что хитрый приёмщик развёл меня на денежки. За работу попросил 2000 рублей, мне кажется прям дороговато. И заказ наряд давайте печатать не будем, денежку на карту переведите... Сомнительная в общем ситуация)
Записался на диагностику по поводу замка двери на Пежо 308, цена была озвучена 1500, на что я согласился. По приезду начали смотреть и искать исправность, приговорили что нужно менять замок, в наличии у них нету, брать на разборке, ладно подумал, хотя бы знаю что делать, мастер все хорошо объяснял, к нему претензий не имел. После этого отправили на оплату и на удивление, диагностика уже обошлась 2900 или более, уже не помню. Моя реакция не заставила меня долго ждать, то есть, за то что у меня сняли обшивку двери и поставили на место, без какого либо ремонта напоминаю, цена выросла до 3К, конечно же меня никто не предупреждал, акт никто не заключал, цену никто не озвучивал, после небольшого словесного диалога менеджер (может и не он) сделал мне «скидку» и снизил до 1900. Я не понимаю, почему нельзя заранее все предупреждать, рассчитывают, что тупо схавают? Диагностика по цене нового замка, даже дороже, а ремонт стоил бы наверное 7000? Впредь для остальных кто сюда приедет, просите заранее озвучивать все цены, составлять акт и уже после этого соглашаться. Машина это не лотерея, все давным давно изученно и известно , поэтому ничего нового не будет.
В данном сервисе, бывал не один раз, ремонтировал авто, все сделано профессионально, специалисты своего дела по разным направлениям, посоветуют, проконсультируют по любой проблеме по авто. Спасибо всем. Рекомендую
Обращался с вопросом по обслуживанию авто, заодно попросил провести диагностику подкапотного пространства и ходовой. Выставили такой счет, что захотелось перепроверить объем работ и цены. В итоге оригинальные запчасти заказал в 2 раза дешевле, ремонт в другом сервисе по рекомендациям обошелся в 1,5 раза дешевле, а часть работ (внимание) по выставленному счету вообще было указано «ошибочно». Не советую к ним обращаться.
Рено Меган 3. Полетел мотор вентилятора печки, зима, холод, окна запотевают, одним словом, ездить невозможно. Приобрела быстро мотор и ....Всё, а поменять никто не может. Позвонила одним, вторым, заехала к третьим, все разводят руками, что не могут поменять, что нужно какое то специальное оборудование, а ни у кого его нет. И тут в Шинторг на Бульваре Победы, ребята подсказали адрес сервиса Solexс Очень хорошие ребята, быстро все сделали!
Замечательный сервис! Нарекания по поводу работ отсутствуют. Все четко и всё вовремя. Цены радуют. Все лояльны. Удобно расположен. Работают в выходные и праздничные,что иногда сильно выручает.
Плюсы: есть магазин с расходниками. Чего нет в наличии можно заказать, доставят в приемлемые сроки.
Квалифицированный персонал( говорю о тех, кто обслуживание моё авто).
Минусы: вам шашечки или ехать?...
Бородатый анекдот... подъезд не очень удобен, заставлен автомобилями. В гололёд немного страшно проезжать к боксам. Чистота и порядок - как СТО в гаражном кооперативе у дяди Васи... ребята, ну вы чего?! Можно же навести порядок, облагородить как то. Второй раз не поеду. Тем более у официалов цена плюс минус такая же.
Время ожидания не совпало с назначенным. Но тут много факторов не зависит от сотрудников... с кем то провозились дольше и все сместилось.
Отличное место, за пустоту денег не берут, только по делу
Приятный персонал
Электрик очень компетентный специалист, сделал то, что не могли другие совсем за несколько часов
Будем приезжать, если вдруг что :)
Обслуживаем все автомобили компании, все во время , запасные части если понадобятся есть у их магазине, диагностика , сложный ремонты , шиномонтаж, кондиционерщик, цены демократичные плюс минус как и везде по городу, если сравнивать с сервисами профиля обслуживания французов то на порядок дешевле.
Сделали месяц назад всё качественно. Тачка летает. Нареканий нет. Цены норм, в пределах рынка. Боксов и специалистов много.
Тачку оставил вечером, на утро забрал. Ну кайф же. Спасибо. Вернусь.
Дизельные машины туда лучше не пригонять, чуть не угробили мою машину, элементарная замена топливного фильтра обернулась большими тратами чтобы всё исправить
Доволен всем на 100% , в первый раз делал подвеску замена дисков ,колодок , наконечников , сход развал ( всё почистили, смазали заменили тормозную жидкость в подарок )) приятно)
Второй раз , копетальный ремонт двигателя, это было вам скажу настолько страшно для меня и волнительно, но ребята меня удевили и спасибо им за это , запчасти заказывали сами и это на 100% дешевле и гарантированно, что всё подойдёт, двигатель работает как часики, проехал 10000км нареканий нет , чувствую себя как на новом авто , спасибо большое!
Пежо 3008 , всем рекомендую
Любой ремонт, это надёжно, честно и гарантированно приятный результат
Привез машину к назначенному дню, поздно ночью и бросил её с спрятанными ключами. Была проблема с головкой блока цилиндров. После дефектовки обозначили цену и сроки. Отремонтировали, сделали всё как надо. Было только недопонимание с слесарем по поводу замены запчасти, не до поняли друг друга, поставил одну старую. Но свой косяк исправили, попросил прощения (обычный человеческий фактор) его не виню, так как там ни разу там не был при свете дня из-за своей работы, согласовывали всё по телефону. Тем не менее, из-за этого казуса, поменяли патрубки радиатора печки бесплатно, хотя пол дня потратили. Я однозначно рекомендую данный автосервис. Буду обращаться. Отзыв пишу две недели спустя, после длительных и нагруженных поездок.
Цены приемлемые, удобное местонахождение, ответили на все вопросы.
Приговорили на ремонт несколько запчастей, всё показали и самое главное обозначили по срокам с какой проблемой сколько ещё могу поездить, а не как в предыдущем автосервисе мне сказали- менять всё бегом и сразу.
Отличный автосервис. Выбирал через Яндекс карты, по принципу ближайшего расположения. Квалифицированный персонал, свое дело знают, работают аккуратно, ценовая политика адекватная. Все понравилось. Рекомендую!
Огромное спасибо Антону!
Отличный сервис!!! Ребята все молодцы, делают на совесть и без развода на деньги. Чинюсь только у них. Единственный для меня минус, то что запчасти приходиться привозить с собой, но рядом есть авторынок и магазин запчастей.
Отличный сервис. Всем рекомендую. Я владелец Субару Форестер. У меня появилась детонация, как будто хруст. За два года объездил с десяток СТО и специалистов, но так и не смогли устранить проблему. Заехал к ребятам на ТО плановое и уже даже не надеялся что можно убрать эту проблему. Просто попросил разобраться в чем причина. И вуаля, сам не ожидал, мастера убрали мою головную боль. При нагрузке двигателя идёт детонация на защиту. Катаюсь пол года, детонаций, вибраций и каких то посторонних шумов нет.
Обращаться можно только по замене определенного узла со своими запчастями. Если не в курсе в чем проблема или нужно купить запчасть обуют в три конца. Менял на альмере в начале года комплект ремень помпу ролики всё в комплекте под ключ не проехал и 10000 км засвистели ролики невозможно. По приезду в договоре показали мелким шрифтом гарантия 30 дней и отправили в освояси. Крайне не рекомендую
Хороший профильный сервис,по французам, была проблема на свежем Пежо, все починили, заодно указали на систему охлаждения, и замену ГРМ. Ничего не навязывают, хочешь делай,нет дело твое
Ребята профессионалы, приемщики клиенториентированы, есть запчасти по наличию, могут подвести заказать, идут навстречу во многих моментах. Выполняют огромное множество работ. И развал, и шиномонтаж, и агрегаткой занимаются, и слесарной.
На сервисе работают отличные мастера ребята, знатоки своего дела.
Но политика сервиса мне стала ясна к сожалению, когда с меня вытянули достаточное количество денег. Ездила к ним раз в месяц ( и не потому что машина ...овно), а потому что дефектовали постоянно около, но не то. В итоге пока не поменяли по очереди все что можно поменять ( методом тыка, я так понимаю) - не успокоились.
В итоге поменяла сервис и как то волшебным образом сальники перестали течь.
Цены на запчасти в их магазине - космос, накрутка в среднем от 1000₽-1500 на деталь от цен в интернете. Единственный плюс- они в наличии, и на них распространяется гарантия 2 мес.
Приехал по записи на диагностику, к сервис закрыт. На звонки ответили с третьего раза и сказали, что сервис сегодня закрыт, так как туда невозможно заехать (заехать было можно, при мне со стороны сервиса ехала машина). Более того, сказали диагност заболел. Получается просто прокатался по пробкам два часа
Обслуживаем Хюндай Матрикс с 2019 года. Машина не новая,брали бу. Всегда все объяснят, предупредят,если возможно повышение цены. Полностью доверяю и не возникает вопросов,что делают что-то лишнее. По времени ремонта всегда быстро,что очень удобно! Сервис на высоте,все детали подберут,не надо бегать по городу и собирать по сусекам. Что мы уже только не меняли и не ремонтировали на нашей машине! Спасибо большое за грамотный подход к работе!
Приятный персонал на ресепшене. Хороший спец в боксе. Специализируются на французах, но моего узбека (Нексия), тоже не обошли вниманием и подлатали. Спасибо.
Сервис ужасный ремонтировать у них 2 машины
Первое авто обслуживание нормальный всё устроило
Когда пригнал второй раз авто положили на поддон поняли поддон ели доказал свою правоту что заезжал с целым поддонов а выгоняют с пробитым перебрались одну передачу на кпп до этого всё включилась хорошо после переборки
Третья передача хрустит
Вторая выбивает
Как поменяли потдон который сами же помяли так они даже пробку не закрутил.
И в этож время мне тут же обслуживание второе авто
По мимо того что слесаря ели шевилились пока я не начал скандал а потом приехал водитель и они насчитали ему на 59к больше сервис просто ужас некоторые заказ наряды по 2 раза
ЗА МЕСЯЦ 2 АВТО ОБСЛУЖИЛ НА 90К У НИХ И ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ ЗАВТРА СНОВА ПОГОНЮ К ЛЮДЯМ ЧТОБ ПЕРЕДЕЛЫВАЛИ КПП ОДИН ИЗ ЗАКАЗ НАРЯДОВ МОЖЕТЕ ВСЁ САМИ УВИДИТЬ
СОБЕРАЛСЯ К НИМ ЕЩЁ АВТО НА КАП РИМОНТ ДВС ГНАТЬ. НЕ СОВЕТУЮ
5
3
Show business's response
Роман
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Бокс №9. Дорого и долго! Замена радиатора на Гранте 4000р. и 4 часа )) Мастер просто говорил по телефону и ковырялся в нем половину времени точно. Оплата на руки, кассы нет, чеков, документов о проделанной работе тоже.
Да, такого я еще не видел. Делал шиномонтаж. Нипиля,соски поставил криво, не затянул нормально,грузов нет, ляпех накидал. На литьё поставил свинцовые груза. Ещё хотели по деньгам развести. Оборудование отстой. Царапает диски. Работает пассивно,постоянно убегает заниматься другим ремонтом. Диск после остановки открутился назад, а он поставил груз по метке. Как результат, все переделывать.
Разочарован. Не советую. Деньги на ветер.
Обслуживаю у них Рено Меган 2, работой, диагностика доволен, но все равно надо стоять рядом и спрашивать и уточнять, чтобы найти решение задачи. Молодцы. Респект.
Ужасный сервис с от начала до конца. Грубое общение, цены, получил расчетный лист и был в шоке. Впервые встречаю, что диагностика авто разбита по частям.
Никогда больше не пригоню сюда авто, да и другим советовать не буду.
Писать можно много, но думаю 1 звезду ребята получают заслуженно.
Хороший сервис, всегда отзывчивый персонал, работу исполняют на всё 100%, помимо то что, надо исправить посоветуют что, надо поменять в будущем, цена работ как по городу.
Ребята молодцы, приехал в 16.00 просто продиагностировать ходовку, скрип был спереди. Оказались рулевые наконечники, в общем меньше чем через час уехал уже с новыми наконечниками. Спасибо за оперативность.
Отличный сервис, вежливо и культурно, все посмотрят и подскажут. Навязывание лишних услуг - это не про них. Запчасти от их же магазина. Цены не дешёвые, но и не слишком дорого, с учётом того что на запчасти гарантия. У кого француз, даже не раздумывайте и записывайтесь. Проверено на себе, так сказать !)