Был оформлен вклад на 6 месяцев под 22,5%. Через два месяца произошло объединение банка с Солид банком. Принудительно настаивают на переоформлении договора. Ведут себя по хамски, общаются грубо. Отказали в обслуживании сославшись на скорый обед. Клиентоориентированность на нуле. Решила расторгнуть договор досрочно. Отказывали закрыть вклады. Отказали в выплате процентов. Готовлю досудебную претензию на возврат упущенных процентов, неустойку за использовании денежных средств. После подачи досудебной претензии, в течение недели, вопрос был урегулирован положительно. Мне была выплачена разница по процентам в соответствии заключённым договором. Надеюсь, что сотрудники допустившие данную конфликтную ситуацию сделали правильные выводы.

Show business's response

Наталья Кириллова

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, приветливый, квалифицированный персонал, быстрое обслуживание.

Show business's response

Надежда Дегтярёва

Level 2 Local Expert

Мне нравятся операторы банка Ольга Николаевна, Дмитрий Чернышов: грамотные сотрудники, всегда подскажут как лучше поступить, выгодней разместить свои ₽. Отличные кассиры. Жаль, что очень мало сотрудников, работающих с клиентами Н.М.

Show business's response

Solid bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

17 reviews